Samsung Galaxy S5 no se actualiza

Las actualizaciones de software se envían regularmente a los dispositivos Android por parte de Google, el fabricante del teléfono o los proveedores. El #Samsung Galaxy # S5, por ejemplo, que se lanzó inicialmente con Android KitKat, ahora se ha actualizado a Android Lollipop. Sin embargo, hay un par de propietarios de este dispositivo que aún no han actualizado su teléfono debido a algunos problemas. Esto es lo que abordaremos en el post de hoy.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, nuestro objetivo será resolver que el Galaxy S5 no actualice el problema que algunos de nuestros lectores están experimentando.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Descargas de S5 pero no instala actualización

Problema: Puedo descargar la última actualización. Sin embargo, cuando voy a reiniciar mi teléfono para comenzar la instalación, cuando la pantalla se queda en negro y el círculo azul está "funcionando", veo un mensaje en la esquina superior izquierda de la pantalla que dice "recuperación de arranque", luego, después de el teléfono termina de reiniciarse, recibo un mensaje que dice que la instalación se interrumpió y que la instalación falló. He intentado esto 3 veces ahora. Tengo más de 3 gb de memoria disponible y mi teléfono estaba completamente cargado al reiniciar. Estoy muy frustrado con el rhis. Nunca he tenido problemas para actualizar mi (s) teléfono (s) en el pasado. ¡Por favor ayuda!

Solución: Lo que sucede aquí es que la actualización del software se descarga correctamente a su dispositivo, pero luego no se instala. Hay varios factores a considerar que pueden estar causando este problema. Primero vamos a empezar con el problema del espacio de almacenamiento. La actualización que descargaste generalmente está en su estado comprimido, lo que significa que primero debe descomprimirse antes de que se pueda aplicar a su teléfono. Como a su teléfono le quedan más de 3 GB de almacenamiento (almacenamiento interno), normalmente esto es suficiente. Sin embargo, algunos de nuestros lectores han informado que solo pudieron aplicar la actualización después de liberar 6 GB de espacio de almacenamiento interno. Debería considerar liberar más espacio de almacenamiento y ver si esto resuelve el problema.

Otro factor a considerar es que algunas fallas en el software de su teléfono impiden la actualización de su teléfono. Si este es el caso, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, necesitarás descargar la actualización nuevamente. Asegúrese de tener una conexión Wi-Fi estable al descargar la actualización.

Como alternativa, también puede usar Kies o Smart Switch para actualizar el software de su teléfono.

La actualización de S5 AT&T no se pudo instalar

Problema: puedo descargar la nueva actualización de lollypop 5.1.1 pero cuando se reinicia y actualiza, el logotipo de AT&T aparece delante de un fondo negro. Se pone al 1% y luego dice que la actualización ha fallado. Esta es la segunda vez que sucede.

Problema relacionado: al intentar actualizar a 5.1.1, se descarga la actualización de actualizaciones, se reinicia la recuperación, se instala 1 ‰, la actualización de los estados falla, se reinicia con el mensaje de actualización, la actualización falló. Tengo 3.5 gigas de espacio libre. Lamentablemente no sé por qué no se está actualizando. He visto a otros publicar en el sitio web de ATT que también tienen problemas. Gracias por cualquier ayuda.

Problema relacionado: Tengo un Samsung s5 activo en la red de AT&T. Tiene la versión de Android 5.0 en él. Recientemente tengo una actualización para actualizar a 5.1.1. Esta es la tercera vez ahora. Puedo descargar la actualización completa y cuando el teléfono se reinicia para aplicar la actualización, se obtiene de 0 a 2% de lo que falla. No he instalado ninguna aplicación desde que recibí la notificación de la actualización. Incluso empecé a eliminar aplicaciones. Tengo 4.03 gb libres. Nada está funcionando.

Problema relacionado: el sistema tiene una actualización disponible, pero pasa por el proceso de actualización, luego de reiniciarse dice que la actualización falló, intenté reiniciar el dispositivo, intenté completarlo en modo seguro, lo llevé a la mejor compra y agregaron la misma versión. t actualización Samsung no pudo ayudar, así que por favor ayuda. Se dice actualizado interrumpido

Problema relacionado: Hola, entonces mi teléfono ha estado intentando hacer una actualización en los últimos días y no está funcionando. He hecho un reinicio por software y aún nada ... todo va bien hasta el momento en que se necesita reiniciar. . cuando llega a la pantalla del logotipo, dice en letra pequeña "arranque", luego de un segundo debajo de donde está el logotipo del operador, dice "falla la instalación", luego, cuando el teléfono se vuelve a encender, aparece un mensaje que dice que se interrumpió la instalación. el número de modelo es G900A si eso ayuda ... contácteme si necesita más información ... ¡muchas gracias!

Solución: Varios propietarios de este dispositivo bajo la red de AT&T han estado experimentando este tipo de problema. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono tenga suficiente espacio de almacenamiento interno disponible. Si bien Samsung y AT&T recomiendan que su teléfono tenga al menos 3 GB de espacio de almacenamiento interno disponible, algunos de nuestros lectores dicen que se necesitan al menos 6 GB de espacio de almacenamiento interno para instalar con éxito la actualización.

Si su teléfono ya tiene suficiente espacio de almacenamiento y el problema persiste, lo siguiente que debe hacer es verificar si alguna forma de datos corruptos en su teléfono impide que se instale la actualización. Primero deberá borrar la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación y luego verificar si el problema persiste.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después de reiniciar, asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red Wi-Fi estable y luego descargue la actualización.

También puede hacer la actualización conectando el teléfono mediante un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch instalado. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para hacer la actualización.

No se encuentra la actualización de S5

Problema: cuando intento actualizar mi dispositivo, dice que no se puede encontrar una actualización. Pero el teléfono de mi papá (el mismo teléfono) recibe las actualizaciones más recientes sin ningún problema.

Solución: algunas de las razones por las que su teléfono no puede obtener ninguna actualización es si se ha rooteado o si se está ejecutando en un software personalizado. Si su teléfono está desbloqueado y está usando una tarjeta SIM de otra red, también es posible que no reciba la actualización.

Si el software de su teléfono no se ha modificado de alguna manera y aún no puede obtener ninguna actualización OTA, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora con Kies o Smart Switch instalado. Puede utilizar este software para actualizar su teléfono.

Si una actualización aún no está disponible, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Después de que se haya completado el restablecimiento, compruebe si ahora puede actualizar su teléfono.