Se han detectado acciones no autorizadas del Samsung Galaxy S6 Edge, problema y otros problemas relacionados

Cuando se lanzó el #Samsung #Galaxy # S6Edge en 2015, fue uno de los primeros dispositivos que usaron una pantalla de borde curvo. El teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 5, 1 pulgadas que se curva alrededor de ambos bordes, lo que no solo proporciona un buen agarre, sino que también es utilizado por algunas aplicaciones como tiras de notificación. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las acciones no autorizadas del Galaxy S6 Edge. Se han detectado problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Se han detectado acciones no autorizadas del S6 Edge

Problema: Hola, tengo un problema con mi teléfono y me sigue notificando que he detectado "acciones no autorizadas", lo cual es realmente molesto. Vivo en el Reino Unido y no puedo obtener la aplicación KNOX. ¿Hay alguna manera en que pueda solucionar este problema para que pueda detenerme? Me siguen diciendo que tengo que reiniciar mi teléfono, lo cual he hecho muchas veces, pero sigue apareciendo. No sé qué hacer ahora. ¿Podría ayudarme, por favor?

Solución: Lo primero que puede hacer en este caso particular es asegurarse de que su teléfono se ejecute con la última versión de software. Intente verificar manualmente si hay una actualización y si hay una disponible, debe instalarla en su teléfono.

En caso de que su teléfono ya esté funcionando con la última versión del software y el problema persista, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede descargar este archivo desde el sitio web de Sammobile. Aquí es también donde puede encontrar las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.

S6 Edge se calienta no se enciende

Problema: Hola, compré este Samsung Galaxy S6 Edge hace un par de años. Pareció funcionar bien hasta un par de semanas antes, cuando de repente se congela y se calienta como el infierno y se reinicia con todos los leds encendidos. Después del reinicio, pareció funcionar bien hasta que un día o menos después vuelve a hacerlo. A veces se congela después de calentarse mucho, así que realizo un reinicio suave y luego pareció funcionar bien. Hoy lo volví a hacer y, después de un reinicio suave, se calienta y se apaga y desde entonces ha sido un ladrillo frío, no se carga., no hace nada, no responde al conectarlo a un cargador o al presionar los botones, simplemente está muerto. Ayuda

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería tenga la carga suficiente para encender el teléfono. Para hacer esto necesita seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono por al menos 20 minutos.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente interno que no funciona. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge atascado en el logo de AT&T

Problema: Hola. Mis stucks de borde s6 en el logo de at & t, así que hice el reinicio maestro y el teléfono continuó hasta que en un lugar donde dice "aplicaciones de inicio" se atasca allí. Por favor ayuda

Solución: intente limpiar primero la partición de la memoria caché del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica nuevamente. En caso de que el problema persista, es posible que ya se trate de un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge no se enciende después de caer en la bañera

Problema: dejé caer mi borde de la galaxia 6S en la bañera esta mañana y ahora no se encenderá cuando intente encenderlo, dice algo acerca de la descarga ... ¿Qué hago? Apenas estaba en la bañera y he visto un video del mismo teléfono que suena exactamente sumergido en el agua durante 20 minutos y todavía funciona.

Solución: si su teléfono se moja, lo primero que debe hacer es limpiarlo con un paño suave hasta que se seque. Una vez hecho esto, coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad presente dentro del teléfono. Después de 48 horas, intente encender el teléfono. Si no se enciende, podría estar dañada por el agua. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

S6 Edge sigue reiniciando

Problema: ¡Hola! Mi samsung galaxy s6 edge no dejará de reiniciarse. Sigo todos los pasos para evitar que se reinicie, pero no funcionará. Solo puedo usarlo cuando se está cargando y si lo desenchufé, comenzará a reiniciarse nuevamente. ¿Qué tengo que hacer? Realmente necesito mi teléfono. Por favor Ayuadame

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar si un problema de software está causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces es muy probable que se trate de un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una batería defectuosa. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Pantalla S6 Edge es negra después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi Samsung galaxy S6 Edge 15 pies, estaba en un juego de Ducks. El caso estaba encendido, la pantalla no se agrietó, pero ahora solo tengo una pantalla negra. La luz aún parpadea en azul, puedo escuchar mi teléfono cuando recibo llamadas y mensajes de texto. He intentado mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen de carga de encendido / apagado, luego el botón de encendido y un volumen de carga de encendido / apagado. Por favor ayuda. ¡Gracias!

Solución: Lo que querrá hacer ahora es iniciar el teléfono en modo de recuperación. ¿Funciona la pantalla en este modo? Si lo hace, entonces el problema podría deberse a un problema de software, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla aún está en negro, incluso en modo de recuperación, lo más probable es que se dañó durante la caída. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.