El Samsung Galaxy S7 Edge se congela después de un problema de actualización de turrón y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S7Edge a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos el Galaxy S7 Edge, los bloqueos y reinicios después del problema de actualización de Nougat y otros problemas relacionados. Si posee este modelo en particular, es probable que ya haya actualizado el software de su teléfono a Android Nougat. Este último software trae muchas mejoras al teléfono y lo hace mejor para usar. Sin embargo, algunos propietarios de teléfonos están experimentando algunos problemas con el dispositivo después de la actualización que veremos.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S7 Edge congela los reinicios después de la actualización de turrón

Problema: desde la actualización a Nougat, mi teléfono se ha reiniciado por la noche. Anoche se congeló a la mitad: me desperté a las 7 con el teléfono congelado a las 03:12. Tuve que simular un tirón de la batería esta mañana para reiniciarlo. Ha sido el único problema que he tenido con el teléfono desde que lo recibí en diciembre y solo desde que me actualicé al nuevo Android. No es un problema masivo, pero no tener alarmas en las que pueda confiar cada día se está volviendo frustrante.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si esta tarjeta tiene sectores dañados, puede hacer que su teléfono se congele o reinicie. Ty sacando la tarjeta y luego verifica si el problema persiste. Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso después de retirar la tarjeta, es probable que este problema se deba a algún tipo de datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante la actualización. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema.

S7 Edge que no se enciende en la pantalla es de color verde amarillento

Problema: mi SM-G935FD con turrón 7.0 ha sido excelente durante los últimos meses que lo he tenido. pero hoy, mientras jugaba a boom beach con HSPDA + y utilizaba los jefes de chat pop de Facebook Messenger. luego, de repente, la parte superior de la pantalla se vuelve amarilla / verde y el teléfono se congela. Así que trato de restablecerlo pero no volveré a encender. Mi teléfono todavía estaba caliente durante esto. después de volver a casa, lo conecté al cargador pero aún no recibí ninguna notificación de que se está cargando. Intento encenderlo un par de veces. Entonces intenté arrancar en modo de recuperación o seguro. lamentablemente vibra, pero tan pronto como la pantalla se enciende comienza a parpadear desde la parte superior y toda la pantalla se vuelve verde amarillenta. No puedo ver nada en la pantalla porque está completamente cubierto con el color verde amarillento. Por lo tanto, en este momento he mantenido el dispositivo apagado y cargándolo hasta que esté lleno. mi teléfono no se ha caído ni dañado de ninguna manera, instalé el firmware de turrón asignado a otro país, pero no creo que pueda ser la causa del problema, ya que he visto a otros hacerlo. ¿Cómo puedo solucionar esto? por favor ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga suficiente carga. Para hacer esto, intente seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Para simular un tirón de la batería, mantenga presionado el botón de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.
• Cargue su teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se carga desde el puerto USB de una computadora.
• Si tiene un cargador inalámbrico, intente cargar su teléfono de manera inalámbrica.

En caso de que su teléfono se encienda pero se bloquee o la pantalla tenga un color extraño, le sugiero que inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el restablecimiento no soluciona el problema, debería considerar actualizar el archivo de firmware original de su teléfono.

Si los pasos anteriores no funcionan, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S7 Edge Flashing Blue Light después de la actualización del software

Problema: después de la última actualización, el teléfono comenzó a reiniciarse muy a menudo y ahora el teléfono no se enciende. La pantalla es negra pero tengo una luz azul intermitente. He intentado mantener presionada la tecla de inicio, el botón de subir el volumen y la tecla de encendido, la tecla de inicio, el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido, pero no pasa nada, no hay signos de vida, excepto la luz azul intermitente. El teléfono tiene solo 6 meses, ojalá hubiera mantenido mi Nota 5.

Solución: Para este problema en particular, deberá simular la extracción de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. En la mayoría de los casos, el teléfono se reiniciará después de este procedimiento. Una vez que el teléfono se haya iniciado, le recomiendo que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica para evitar que ocurra este problema en el futuro.

S7 Edge Screen Is Black va a números de emergencia

Problema: Samsung Edge 7, de unos dos meses de edad, se estrelló. la pantalla es negra Si lo intento, automáticamente va a los números de emergencia. Necesito arreglarlo de inmediato. Si intento reiniciar, también pasa automáticamente a los números de emergencia.

Solución: Parece que este problema se debe a una falla de software. Deberá iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica para solucionar este problema. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

S7 Edge no se carga rápidamente después de la actualización de turrón

Problema: Después de actualizar mi borde s7 a turrón, la carga inalámbrica y por cable no se realiza tan rápido como antes. El tiempo que se muestra en la pantalla para una carga rápida y normal también es el mismo. carga por cable. Si la carga rápida está activada, pero sigue igual ... Por favor, ¿qué hacer?

Solución: para este problema en particular, lo primero que debe hacer es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. De esta manera, puede asegurarse de que el problema no se deba a la suciedad o los residuos atascados en el puerto. Luego, intente cargar su teléfono usando un cable de carga diferente, ya que este cable se rompe fácilmente y el que está usando podría estar causando el problema. Asegúrese de usar el cargador Samsung con una salida de 2A cuando cargue su teléfono.

Si el problema persiste, el problema podría deberse a algunos datos de software antiguos que no se han eliminado por completo. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica si este es el caso.

S7 Edge se apaga al alcanzar el 15% de la batería

Problema: cuando la batería del teléfono alcanza (batería baja), el 15% se apaga y cuando se carga, ¡muestra que la batería estaba al 0%! Tengo un teléfono desde hace un año y es la primera vez que esto sucede, funciona bien hasta el 2% de la batería. Por favor ayuda

Solución: Para este problema, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar si el problema persiste. Si no es así, algún problema de software podría estar causando el problema. Si aún ocurre, es posible que la batería de su teléfono ya esté defectuosa. Tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo si este es el caso.