Samsung Galaxy S7 sigue reiniciando y congelando el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es el mejor, si no es, uno de los mejores teléfonos inteligentes con Android que puede obtener en el mercado ahora mismo. Especificaciones deportivas de gama alta, como Snapdragon 820 o Exynos 8890 (dependiendo del modelo), 4GB de RAM, impermeabilización y una cámara de 12MP que cuenta con tecnología de doble píxel (también en las cámaras DSLR) que este teléfono realmente ofrece en casi todos los aspectos . Si bien se sabe que este dispositivo tiene un desempeño sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 que sigue reiniciando y congelando el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 sigue reiniciando y congelando

Problema: Hola Droid Guy, buen trabajo que estás haciendo, debo decir que mi nuevo Samsung Galaxy S7 sigue reiniciando y congelando cada vez que uso Play Store para descargar aplicaciones. Funciona bien solo y lo estoy disfrutando, pero cada vez que intento instalar aplicaciones, el teléfono se reinicia y se congela en un bucle. He hecho un restablecimiento de fábrica pero el problema persiste. Cual podría ser el problema. ¡¡¡AYUDA!!! Saludos

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que el teléfono funcione con la última versión del software y que la aplicación Google Play Store que está utilizando esté actualizada. Estas actualizaciones del sistema mejorarán su teléfono y podrían solucionar este problema.

Una vez que se haya asegurado de que el teléfono se está ejecutando en un software de actualización, el problema persiste y luego siga los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminar esto primero ya que esto podría estar causando el problema.
• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S7 no responde después de dejarse caer

Problema: lo solté y la pantalla primero se puso verde y luego se volvió negra. Parece que el teléfono no responde al toque, aunque el botón Atrás y Cerrar de las aplicaciones se enciende y la luz de la parte superior sigue funcionando y me preguntaba si el LCD o algo está roto.

Solución: Si dejó caer su teléfono, entonces el componente más probable que se dañará es la pantalla. Las posibilidades de que este sea el caso son altas ya que mencionó que las luces de su teléfono aún funcionan. Para confirmar esto, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a un problema de software. Hay dos cosas que puedes hacer en este modo. Primero, puede limpiar la partición de caché de su teléfono que borra los archivos temporales del sistema. En segundo lugar puedes hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará todos los datos de su teléfono.

Si la pantalla no funciona incluso en el modo de recuperación, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

S7 no carga en el banco de potencia

Problema: está bien, mi problema no es cuando está enchufado a un tomacorriente de pared, el problema es cuando se conecta a una batería externa. Normalmente no lo conecto hasta que queda alrededor del 20% de la energía. Sin embargo, parece que después de la última actualización del sistema operativo (de lo que estoy pensando), no quiere cargar más a menos que esté conectado a una toma de corriente. ¿Hay alguna manera de que esto se pueda arreglar en absoluto?

Solución: Lo primero que debe hacer es verificar si el problema se debe al banco de energía o al cable USB que está utilizando. Para verificar esto, necesita utilizar diferentes bancos de energía y diferentes cables USB.

Si el problema persiste, lo que debe hacer a continuación es limpiar el puerto de carga de su teléfono. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar presentes en las clavijas de carga del puerto, ya que esto podría causar este tipo de problema.

También debe verificar si el teléfono se carga a través del puerto USB de su computadora. Si no se carga a través del puerto USB, existe la posibilidad de que el puerto de carga de su teléfono esté defectuoso. Verifique esto aún más haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

S7 no se carga completamente cuando se usa la función de carga rápida

Problema: mi galaxy s7 no se cargará completamente si usa la función de carga rápida, deja de cargar al 85%. Pero cuando apago la función de carga rápida, se carga al 100%.

Problema relacionado: mi nuevo galaxy s7 se estaba cargando correctamente durante las primeras 2 semanas y ahora, tan pronto como conecto el cargador, el interruptor de carga rápida se apaga, y simplemente se "carga por cable", lo que demora entre 6 y 7 horas. Se carga en este modo, pero la carga rápida no funcionará. Mi hija tiene el s6 y su cable de carga rápida tampoco funciona en mi teléfono, aunque el mío funciona para ella.

Solución: La función de carga rápida de este teléfono, como su nombre lo indica, carga el teléfono a un tiempo mucho más rápido. Sin embargo, existen ciertas condiciones que su teléfono debe cumplir para que la función de carga rápida se haga efectiva.

• Asegúrese de usar el cargador de carga adaptativa rápida de Samsung cuando cargue su teléfono.
• Asegúrese de usar un cable USB que se sepa que funciona.
• Intente limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido.
• Asegúrese de que la pantalla de su teléfono esté apagada durante la carga.
• Intenta cargar tu teléfono cuando está apagado.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, intente verificar a continuación si un fallo en el software del teléfono está causando este problema al hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono después del restablecimiento.

S7 no se enciende no se carga

Problema: Mi Samsung galaxy s7 murió y cuando intento conectarlo a mi cargador rápido, no se carga, solo muestra el símbolo de carga. He cambiado los puertos de carga, he revisado el puerto usb en busca de erosión o residuos, y no hay problema allí. Cuando lo conecte al cargador, responderá, pero solo durante unos 5 segundos, y luego la pantalla se volverá negra. Esto sigue sucediendo, y no sé qué sucedió porque se cargó fácilmente ayer.

Solución: Este problema en particular ya podría estar causado por un componente de hardware interno que no funciona, posiblemente el IC de carga o alimentación. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise si este es el caso.

S7 no se enciende después de cargado completamente

Problema: Hola, ya que mi teléfono murió por completo hace 24 horas, no se ha encendido desde que se cargó por completo. He intentado reiniciarlo presionando el botón para bajar el volumen y el botón de bloqueo simultáneamente, pero nada ha funcionado. Ahora parece estar congelado en modo recuperación. La luz azul ha estado encendida y parece que ha surgido la codificación roja. No puedo salir de esto, han pasado más de 7 horas. Gracias

Solución: intente conectar el teléfono a su cargador y luego acceda al modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, pruebe los siguientes pasos que se enumeran a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que el software del teléfono esté dañado. Debería considerar actualizar el archivo de firmware de stock a su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.