Solucionado la temperatura de la batería Samsung Galaxy J3 demasiado caliente Error

El #Samsung #Galaxy # J3 es un teléfono inteligente Android que es una opción popular entre los consumidores conscientes de los costos. La versión 2017 de este dispositivo utiliza una pantalla táctil PLS de 5 pulgadas que es bastante decente en la reproducción de colores. El teléfono utiliza el procesador de cuatro núcleos Exynos 7570, que cuando se combina con sus 2 GB de RAM permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de la temperatura de la batería del Galaxy J3 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Temperatura de la batería J3 demasiado caliente Error

Problema: Tengo un Samsung Galaxy J3. SM-S320VL No estoy seguro si esta es la versión del software, pero todo lo que pude obtener antes de que el teléfono cerrara la configuración era Android 6.0.1. Hoy comenzó a apagarse y me dio el mensaje de que la temperatura de la batería estaba demasiado alta. Pausará la carga, luego cerrará todas las aplicaciones en el teléfono, luego se apagará. El teléfono no se ha caído ni mojado o en un lugar caluroso. Acaba de empezar a darme este error y apagarlo. la batería nunca está caliente, pero el punto justo debajo de la cámara se calienta. Ni siquiera puedo hacer una copia de seguridad del teléfono para hacer un reinicio porque cierra todo y se apaga. Por favor ayuda.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es dejar que el teléfono se enfríe primero si está caliente al tacto. Deje el teléfono apagado por un par de minutos y luego, una vez que esté bien, intente iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si aún recibe el mismo mensaje de error en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación. Ya que esto borrará los datos de su teléfono, asegúrese de hacer una copia de respaldo antes de continuar con este paso.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que deberá hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 se apaga aleatoriamente y no se vuelve a encender

Problema: Hola, tengo un J3 y el teléfono ha estado bien durante un año. Hoy lo he cargado con un cargador diferente al que normalmente uso (este, no era un cargador de Samsung) y ahora el teléfono se apagó durante el uso y no se volverá a encender. He intentado enchufar el cargador aprobado pero no pasa nada, he intentado reiniciarlo, pero aparece en la pantalla de Samsung y luego parece que se apaga. ¿Cómo puedo rectificar esto?

Solución: lo mejor que puede hacer ahora es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargarlo durante al menos 20 minutos con un cargador de pared. En caso de que el teléfono no se cargue, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También puede intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora. Enciende el teléfono haciendo un reinicio suave. Esto se hace presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos. En caso de que el problema persista, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

J3 se apaga aleatoriamente

Problema: Soy una persona mayor. Uso mi J3 solo cuando viajo, lo cual no es tan frecuente. Esta vez mi teléfono sigue apagándose cada vez que me tomo un descanso. No se iniciará a menos que use un reinicio por software. Mantengo presionado el botón de encendido y el volumen hacia abajo durante 10 segundos. Aparecerá un mensaje de advertencia sobre un reinicio completo que tendrá efecto si mantengo el volumen alto o si puedo mantenerlo pulsado para reiniciar. Empujo el volumen hacia abajo. Sigue apagándose cuando me tomo un descanso. No sé qué versión de android tengo.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una aplicación que descargó en el teléfono iniciando el dispositivo en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué pp es esto y desinstálalo.

En caso de que el problema continúe, incluso en Modo seguro, tendrá que retirar la tarjeta microSD (si tiene una instalada) y luego hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Una vez que la copia de seguridad haya terminado, realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.