El Samsung Galaxy Note 8 resuelto se apaga aleatoriamente cuando la carga de la batería se agota

El #Samsung #Galaxy # Note8 es un teléfono inteligente premium de Android lanzado el año pasado que es el sucesor del infame Note 7. Este modelo redime la serie de dispositivos Note al ofrecer varias características destacadas a los consumidores. Para empezar, el dispositivo ahora tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6, 3 pulgadas que es un buen tamaño para realizar tareas de productividad mientras está en movimiento. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 que, cuando se combina con sus 6GB de RAM, permite que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 8 que se apaga aleatoriamente cuando la carga de la batería se agota y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La nota 8 se apaga aleatoriamente cuando la carga de la batería baja.

Problema: tengo un Samsung Galaxy Note 8 que se apaga entre un 40 y un 60% y no se vuelve a encender hasta que lo conecto a un cargador. Rara vez la batería se descargará hasta el 5% antes de que se agote. En ocasiones, morirá al 40% y cuando lo conecte y vuelva a encender, la batería indicará 1-8%. El dispositivo también abrirá aplicaciones cerradas o retrocederá de las páginas abiertas a la pantalla de inicio sin que nadie lo toque ni esté cerca de él. No tiene daños por agua ni se ha caído o mal manejado de ninguna manera. Estaba pensando que podría tratarse de un problema con la batería, la antigüedad del teléfono, el hecho de haber extraviado el lápiz de Samsung e incluso quizás que alguien haya pirateado mi teléfono de forma remota por cualquier motivo. ¡Cualquier idea / solución sobre este asunto sería genial! Gracias de antemano por su tiempo y espero su respuesta!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una falla en el software del teléfono. Tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, lo más probable es que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente la batería. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 8: Carga muy lenta La batería se agota rápidamente

Problema: He tenido mi Galaxy Note 8 durante aproximadamente un año. Hace aproximadamente 2 meses, mi teléfono comenzó a cargar increíblemente lento. He intentado todos los cargadores que pude encontrar en la casa, pero todos terminan cargando muy lento o más lento. Mi teléfono solía poder cargar del 30% al 100% en poco menos de una hora. Ahora lleva tres horas cargar la misma cantidad. No puedo chatear con video o usar mi teléfono a menos que esté al 100% mientras está en el cargador. Si no está encendido al 100%, mi teléfono pierde carga mientras está en el cargador. Estoy tan enfermo y cansado de que mi teléfono me haga esto y no tengo idea de por qué está sucediendo. Mi papá me dice que yo soy quien rompe los cargadores, pero ha sido así para todos los cargadores, incluso los nuevos que compré. Estoy luchando y realmente cansado de esto. ¿Hay algo que se pueda hacer? Muchas gracias!

Solución: si el teléfono se carga muy lentamente y la batería se agota rápidamente, lo primero que debe hacer es asegurarse de que el puerto de carga esté libre de suciedad o residuos. Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 8 Error de humedad detectado después de la actualización del software

Problema: Recientemente hice una actualización de software que me dijo que necesitaba una. Hizo la actualización durante la noche del domingo. El lunes por la mañana comencé a experimentar una notificación de que el puerto USB tiene humedad en su interior. Sé que eso era imposible porque nunca lo tengo cerca del agua y el teléfono en sí era resistente al agua / suciedad. Lo llevé a mi tienda de celulares y nos miraron. También se confundieron porque no vieron el agua. También he oído que la nueva actualización ha hecho esto en otros teléfonos en el pasado. Estoy muy estresado porque recibí este nuevo teléfono a fines de mayo. Espero que puedas ayudar. Gracias

Solución: si el teléfono no ha estado expuesto al agua y el error se produjo justo después de una actualización del software, es probable que esto se deba a un problema técnico en el proceso de actualización. Es posible que el teléfono aún tenga algunos datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo durante el proceso de actualización, lo que está causando un conflicto con la nueva versión del software. Lo mejor que puede hacer para solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.