Samsung Galaxy S8 + resuelto no se carga al 100%

El #Samsung #Galaxy # S8 + es un teléfono inteligente Android de primera calidad lanzado el año pasado, que es mejor conocido como la versión más grande del S8. Si bien ambos dispositivos comparten componentes similares, el S8 + tiene varias características únicas, como una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas más grande, una batería de 3500 mAh de mayor capacidad y una memoria RAM de 6GB más grande, solo para nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 + no cobra el 100% de los problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 + no carga al 100%

Problema: tengo samsung s8 plus. mientras que la carga cerca del 95% del móvil se desconecta y se conecta por sí sola con la pantalla automática activada y el sonido de un pitido debido a esto, no se puede cargar hasta el 100%. ¿Este problema está relacionado con el puerto de carga o la batería?

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que el problema no se deba a la suciedad o los residuos atascados en el puerto de carga del teléfono. Para hacer esto, deberá limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego verificar si el teléfono se cargará al 100%. Si aún no lo hace, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

En caso de que el problema persista, el siguiente paso es verificar si el problema se debe a un problema de software. Para hacer esto, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta cargar el teléfono primero y ver si llega al 100%.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un problema con la batería.

S8 + se apaga al azar

Problema: Hola, actualmente tengo un samsung galaxy S8 +. Hace aproximadamente 6 meses que compré esto, y el teléfono comenzó a apagarse por sí solo hace aproximadamente 1 mes. Fui a un UBreakifix cercano para un restablecimiento automático, pero eso no solucionó el problema y también envié este dispositivo dos veces al centro de servicio al cliente de Samsung para una evaluación adicional (probablemente restablecimiento de fábrica), pero tengo el mismo problema. Me encantaría obtener ayuda para solucionar este problema. Gracias.

Solución: Si su teléfono se apaga aleatoriamente, lo primero que debe hacer es eliminar la posibilidad de que un problema de software esté causando el problema realizando los pasos que se detallan a continuación.

Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, retírela. Compruebe si el problema persiste.

Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + no se enciende después de ser cargado

Problema: Tengo un Galaxy S8 +. Estaba cargado alrededor del 50% cuando lo conecté durante la noche. Esta mañana, mientras estaba enchufada, la luz roja estaba encendida (sólida) y la pantalla era negra. No se ha encendido ni siquiera manteniendo pulsado el botón de encendido. No hay acceso a la batería, por lo que no puedo sacarla para "reiniciar".

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es un restablecimiento automático que se realiza al mantener presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si no ve ningún indicador de carga en el dispositivo, intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
Haz un reinicio suave de nuevo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La batería S8 + drena rápidamente

Problema: tengo un S8 + en mi plan y hace unos meses, comenzaron a perder la capacidad de tener batería. Hice revisar la batería y el técnico dijo que estaba bien. Estoy constantemente cargando el teléfono, incluso con poco uso. Verifiqué si había actualizaciones de software requeridas en mi teléfono, y siempre dice "el software está actualizado". El teléfono aún funciona bien, pero deseo que la batería pueda durar más de 8 horas. ¿Algunas ideas? ¡Gracias!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si el problema ocurre cuando el teléfono se ejecuta en Modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el teléfono no tiene una gran duración de la batería, incluso en el Modo seguro, retire la tarjeta microSD (si el teléfono tiene una instalada), haga un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por una batería defectuosa.