La pantalla táctil Samsung Galaxy S8 + resuelta no responde después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8 + es uno de los teléfonos estrella lanzado por la compañía surcoreana el año pasado. Este dispositivo es mejor conocido por su gran pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que lo hace ideal para usar cuando se visualiza varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 835 con 4 GB de RAM que hace que el dispositivo funcione sin problemas en varias aplicaciones. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla táctil del Galaxy S8 + no responde después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla táctil de S8 + no responde después de la actualización del software

Problema: Hola, acabo de instalar la versión más reciente de Android 8.0 y Samsung Experience en mi Samsung S8 +, Número de modelo: G955A, la respuesta en la pantalla táctil es muy lenta como si no respondiera. En particular, la apertura de Gmail tomó mucho tiempo. Intenté reiniciarlo un par de veces, pero fue en vano. Además, el teléfono está muy caliente en temperatura. Incluso el sensor de huellas dactilares es muy lento. Todo el teléfono tiene muchos fallos y no funciona como debería. Me pregunto si hay alguna forma de solucionar esto o si hay alguna manera de desinstalar la actualización.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar si alguna de las aplicaciones de su teléfono tiene alguna actualización pendiente que deba instalar. Puedes comprobarlo en Google Play Store. Estas actualizaciones son necesarias para que sus aplicaciones funcionen de manera más eficiente. En caso de que las aplicaciones de su teléfono ya estén actualizadas, pero el problema persiste, el siguiente paso es verificar si el problema se debe a datos de software antiguos que no se eliminaron completamente del teléfono. Para hacer esto, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si después del restablecimiento sigue ocurriendo el mismo problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que esto es probablemente causado por un componente de hardware defectuoso.

Los permisos de la aplicación S8 + se deshabilitan aleatoriamente

Problema: hay un problema persistente con mi teléfono con respecto a los permisos. Este teléfono, de vez en cuando, simplemente deshabilita el 80% de todos los permisos que se otorgaron previamente cuando se reinicia. Este problema ha sido reportado en toda la web sin ninguna solución real. Algunos han sugerido que es el sistema operativo. Parece que no existe una solución definitiva, ya que Google no ha proporcionado medios para volver a activarlos como un grupo y no hay ninguna aplicación para hacerlo, el usuario está obligado a alternar estos permisos de uno en uno para cada aplicación. En mi caso, hay al menos 500 de estos que tengo que alternar cada vez que esto sucede. Qué más se puede hacer?

Solución: ya que esto parece ser un problema relacionado con el software, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su teléfono se esté ejecutando con la última actualización de software. Si ya lo está y el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. No instale ninguna aplicación en su teléfono después del reinicio. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + no se enciende después de la actualización del software

Problema: Hola, tengo un Samsung S8 +. Tengo mi sede en el Reino Unido, pero estuve en el “Nepal” de Everest durante dos meses. ¡Salí de la montaña y volví a Katmandú! Limpié el efectivo. Realicé un reinicio por software y un reinicio, pero no hubo suerte. El teléfono parece estar bien, aparte de la actualización fallida. He perdido todas mis fotos y datos de Everest. Samsung no le importa. ¿Ustedes tienen alguna idea? ¡¡¡Gracias!!!

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de que no haya suciedad o residuos atascados en él. Una vez hecho esto, conecte el teléfono a un cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos. Asegúrese de que ve el indicador de carga. Si no hay un indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora. Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.