Cómo reparar un Apple iPhone XS Max que no se está cargando o cargando de forma intermitente [Guía de solución de problemas]

Los problemas de carga en dispositivos móviles pueden atribuirse a problemas de software o daños al hardware. En la mayoría de los casos, sin embargo, los errores relacionados con el software son los culpables. Este suele ser el caso en los nuevos teléfonos inteligentes que repentinamente se niegan a cargar o pueden cargar, pero de forma intermitente. Lo bueno es que hay soluciones para usar como remedio.

A continuación, se destacan soluciones alternativas para solucionar los problemas de carga en el nuevo teléfono iPhone XS Max. Sigue leyendo para saber qué hacer si tu nuevo iPhone de repente se niega a cargar o no se carga por completo.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XS Max que no se está cargando?

Antes de solucionar problemas de software que puedan estar impidiendo que su iPhone XS Max lleve a cabo su rutina de carga, verifique y asegúrese de que todo su equipo de carga esté funcionando. Comience con el cargador que está utilizando. Asegúrese de estar usando el cargador suministrado por Apple que viene con su teléfono. El uso de otros cargadores puede causar problemas, ya que pueden no generar la misma cantidad de energía que el cargador original de Apple. Como resultado, ocurre una carga intermitente o ningún síntoma de carga. También tenga cuidado de verificar los cables de carga y los puertos de carga en uso. Se recomienda cargar desde el tomacorriente de pared que desde las fuentes de energía portátiles y las computadoras portátiles. La carga desde los puertos USB de la computadora, los bancos de energía y otras fuentes de energía portátiles puede no ser tan rápida y estable como las tomas de pared. Además, asegúrese de no dañar el equipo de carga en uso con el adaptador, el cable de carga y los puertos de carga en uso. Si tiene todo lo verificado y no encuentra problemas, lo más probable es que esté lidiando con problemas de software en el teléfono. Y aquí están las posibles soluciones para que pruebes.

Primera solución: desconecte el iPhone del cargador y luego vuelva a enchufarlo.

Es posible que su iPhone no pueda cargarse porque el cargador no está enchufado de manera segura. Para descartar esto, desenchúfelo y luego vuelva a enchufarlo y asegúrese de que ambos extremos del cargador estén correctamente conectados y asegurados. También puede intentar enchufar el cargador en un tomacorriente diferente para asegurarse de que no sea el culpable. Si eso tampoco funciona, entonces intente otras soluciones.

Segunda solución: forzar el reinicio del iPhone XS Max durante la carga.

Realizar un reinicio forzado mientras su iPhone está enchufado en el cargador también puede hacer algunas maravillas. Es posible que algunas aplicaciones deshonestas causen que su iPhone se atasque en la pantalla negra o se apague repentinamente y no ejecute su rutina de carga. En este caso, sería necesario borrar las aplicaciones deshonestas. Y la mejor manera de hacerlo es realizar un reinicio forzado mientras tu iPhone está enchufado al cargador. Así es como funciona:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono hasta que el teléfono se reinicie.

Deje que su iPhone termine de cargarse y luego proceda a las siguientes soluciones. Si aún no se está cargando, entonces debe llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado de Apple para realizar más evaluaciones de hardware. También lleve la carga con usted para que también pueda examinarse en busca de posibles daños.

Si su iPhone XS Max es capaz de cargar pero aún es inestable, entonces realizar las siguientes soluciones ayudará a descartar problemas de software que pueden estar impidiendo que el sistema de carga del teléfono falle y cause síntomas de carga intermitente.

Tercera solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualizaciones de iOS disponibles.

Las actualizaciones de software suelen ser la clave para solucionar problemas de dispositivos relacionados con errores del sistema. Y esto podría ser una solución potencial al problema si los errores del sistema impiden que su iPhone se cargue correctamente. Así que esto es lo que puedes intentar hacer a continuación.

Para buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en tu iPhone XS Max, sigue estos pasos:

1. Abre la App Store.
2. Vaya a la sección de Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla.

Al hacerlo se actualizarán todas las aplicaciones simultáneamente. Sin embargo, esta opción solo es visible si hay varias actualizaciones disponibles.

Reinicia tu iPhone cuando todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse. Al hacerlo, se asegurará de que todos los cambios en las nuevas aplicaciones de las actualizaciones recientemente instaladas se implementen correctamente.

También se recomienda instalar la última versión de iOS disponible para tu iPhone. Al igual que las actualizaciones de aplicaciones, las actualizaciones de iOS también ofrecen parches para solucionar problemas existentes causados ​​por errores aleatorios y errores de software en el teléfono. Para verificar manualmente las actualizaciones por aire (OTA) en su iPhone XS Max, conecte su dispositivo a Internet Wi-Fi y luego siga estos pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Toque en General .
3. Seleccione Actualización de software.

Se mostrará una nueva notificación de actualización si hay una actualización disponible. Lea y revise los detalles, luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar una nueva actualización a iOS cuando esté listo. Una vez más, no olvide reiniciar / reiniciar por software su iPhone después de instalar la nueva actualización de iOS para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el sistema se apliquen correctamente.

Luego, intente ver si eso soluciona el problema de carga en su iPhone XS Max.

Cuarta solución: restablezca todos los ajustes en su iPhone XS Max.

Las personalizaciones no válidas en la configuración relevante también pueden afectar el sistema de carga del teléfono y, eventualmente, causar estos síntomas de carga. Si realiza algunos cambios en la configuración de su iPhone antes de que se produzca el problema, esa podría ser la causa raíz. En ese caso, puede intentar revertir los cambios realizados a la forma en que se configuraron previamente. De lo contrario, restaure la configuración predeterminada con estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración de Inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Realizar este restablecimiento no afectará los datos en el teléfono, por lo que no perderá ninguna información personal al hacerlo. Todo lo que hace es limpiar todas las configuraciones personalizadas hechas en el teléfono y luego restaurar las opciones predeterminadas.

Quinta solución: restablezca y restaure su iPhone XS Max a los valores predeterminados de fábrica.

Se puede considerar un restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro entre las últimas opciones y posibles soluciones para probar si el problema persiste después de aplicar las soluciones provisionales anteriores. Es probable que su iPhone atraviese un problema importante del sistema que subyuga sus funciones de carga. Pero antes de realizar este restablecimiento, realice una copia de seguridad de todos sus archivos importantes en iCloud o iTunes, ya que estos también se eliminarán junto con otros datos del teléfono. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Seleccione Restablecer de las opciones del menú.
4. Toque para seleccionar la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, se le pedirá.

Permita que su iPhone finalice el restablecimiento y luego restaura los valores predeterminados de fábrica o la configuración original. A continuación, intente si eso soluciona el problema.

Otras opciones

También puede optar por restaurar su iPhone a una versión anterior de iOS (versión anterior) si los síntomas con los que está lidiando son problemas posteriores a la actualización. Para restaurar tu iPhone XS Max, necesitarás usar iTunes en una computadora.

Los problemas persistentes causados ​​por las nuevas actualizaciones generalmente requieren un parche de corrección incluido en la próxima actualización de software que Apple lanza. Para que esto suceda, se recomienda informar el problema al Soporte de Apple. Esto les permitirá saber que ocurren tales problemas y, de la misma manera, les pedirá que realicen evaluaciones adicionales sobre su fin.

De lo contrario, solo puede llevar su iPhone y cargador directamente a la barra de Apple Genius más cercana en su área y luego, en su lugar, un técnico autorizado lo diagnosticará a fondo. El daño al hardware también puede ser la razón principal por la que su iPhone XS Max se detiene repentinamente y, en ese caso, se necesita servicio. Siempre puede hacer uso de la garantía si su dispositivo aún es elegible para uno. Simplemente pregunte a su operador de dispositivo para más detalles.

PUNTOS RELEVANTES:

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