Cómo arreglar la aplicación de mensajería de texto Galaxy S9 que convierte SMS largos a MMS por su cuenta

Hola y bienvenido al artículo de solución de problemas # GalaxyS9 de hoy. Esta publicación trata de responder a tres problemas de mensajes de texto que se nos informaron, principalmente sobre algunos S9 que convierten textos largos en MMS. Incluimos un caso típico a continuación. Si tiene la misma experiencia o una similar, asegúrese de seguir nuestros pasos de solución de problemas.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Facebook y Messenger en Galaxy S9 Plus se actualizan por sí solos

Mi galaxy S9 Plus sigue actualizando Facebook y Messenger por su cuenta. He desactivado la actualización automática en Google Play, Samsung App, Facebook y en la configuración de mi aplicación. Sin embargo, todavía se está actualizando cada pocos días. Descubrí que tengo una aplicación llamada Facebook App Manager. Tengo la fuerza detuve esta aplicación y todavía se actualiza. Al leer en línea encontré donde dice que necesito deshabilitar la aplicación de instalación de Facebook, pero mi teléfono no tiene esa aplicación instalada. Estoy en mi punto final con Facebook y Messenger actualizando constantemente y no tengo ningún control sobre ello. Y he eliminado por completo Facebook y Messenger, hice un reinicio suave y reinstalé ambos para tener los mismos problemas. Cualquier ayuda en este punto es bienvenida. Gracias de antemano.

Solución: Debería haber al menos cinco aplicaciones de Facebook en su teléfono:

• Facebook
• Instalador de aplicaciones de Facebook
• Administrador de aplicaciones de Facebook
• Servicios de facebook
• Mensajero

En lugar de forzar la detención del instalador de aplicaciones de Facebook, el administrador de aplicaciones de Facebook y los servicios de Facebook, considere deshabilitarlos en su lugar y ver qué sucede. Creemos que solo el instalador de la aplicación de Facebook es responsable de permitir actualizaciones en su aplicación automáticamente, pero puede probar el método de eliminación para ver cuál de los tres es realmente responsable.

Problema # 2: Galaxy S9 Plus no puede ver cierto blog en la aplicación de Facebook

Hola. De repente, me sorprendió la imposibilidad de acceder a la historia de dibujos animados por parte de muchos de nuestros usuarios de Facebook de esta página: //www.facebook.com/eenanderekijkopautisme que se vincula a la publicación con la historia de dibujos animados que se vincula a esta página del sitio web: // www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Cuando las personas con Samsung S7 + y S9 + y Huawei se conectan a la página, parece una cuestión de suerte si van a ver las caricaturas o solo el encabezado de la página web, y no hay imágenes en absoluto. Durante un período se pueden ver las imágenes, luego nuevamente durante un período han desaparecido totalmente. Lamentablemente no es algo que pueda reproducirse a voluntad. Aunque puede haber funcionado (en mi caso) al menos 20 veces, lo siguiente que sabes es que se vuelve imposible en multitud de veces. Y luego, un par de horas más tarde, todo vuelve a funcionar. Lo que es horrible, porque los visitantes de nuestro sitio no volverán a intentarlo durante horas hasta que funcione. ¿Qué puede estar pasando aquí? Me encantaría saberlo. ???? Aclamaciones.

Solución: No creemos que sea un problema de Facebook. No podemos reproducir el problema que está diciendo aquí en nuestro extremo. Debes trabajar con el propietario del blog para que puedan resolver el problema. Es posible que el blog no tenga suficiente ancho de banda para permitir que un cierto número de usuarios vean su contenido. Si usted es el propietario de este blog, intente hablar con la compañía que lo hospeda y vea si hay alguna manera de mejorar el ancho de banda asignado.

Problema nº 3: cómo reparar la aplicación de mensajería de texto Galaxy S9 que convierte SMS largos a MMS por su cuenta

Messenger comenzó aleatoriamente a convertir todos los textos múltiples a textos multimedia y nunca más pasan. Ya no divide el mensaje en otros segmentos. Por ejemplo, ya no puedo enviar 2 mensajes a alguien a la vez. Alcanza el punto de dividir el mensaje y luego lo convierte. Nunca ha hecho esto antes.

Solución: hay varias razones posibles para el problema, así que pruebe nuestras sugerencias a continuación y vea cuál de ellas puede solucionarlo.

Limpiar la partición de caché

Las actualizaciones del sistema y las actualizaciones de la aplicación a veces pueden dañar el caché del sistema que se encuentra en la partición del caché. Aunque este tipo de caché está diseñado principalmente para ayudar a Android a cargar aplicaciones rápidamente, puede causar problemas y errores cuando se corrompe. Para asegurarse de que el teléfono tenga un buen caché del sistema, asegúrese de borrar primero la partición del caché. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Instalar actualizaciones

Asegúrate de que tanto Android como las aplicaciones estén actualizadas. Si todas las aplicaciones se tomaron de Play Store, asegúrese de actualizarlas todas (si cambia la configuración predeterminada que permite que la aplicación descargue e instale actualizaciones automáticamente). Aquí está cómo hacer eso:

1. Abrir la aplicación Play Store.
2. Toque Más configuraciones en la parte superior izquierda (icono de tres líneas).
3. En la parte superior donde se ve la foto de la cuenta de Google seleccionada, toque la foto de perfil de la cuenta que desea usar.
4. Una vez que haya seleccionado el perfil que desea, seleccione Mis aplicaciones y juegos y actualice sus aplicaciones.

Si tiene aplicaciones de otras fuentes de terceros fuera de Play Store, asegúrese de que sean compatibles con el sistema operativo. Hable con sus desarrolladores si no está seguro.

Para verificar manualmente las actualizaciones de Android, puede ir a Configuración> Actualización de software.

Borrar caché / datos

Es posible que sea necesario borrar el caché o los datos de una aplicación para solucionar este problema. A continuación se presentan los pasos para hacer eso:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Encuentra y toca tu aplicación.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Pulse el botón Borrar caché o Borrar datos.
8. Reinicie su S9 y verifique el problema.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Restablecer las preferencias de la aplicación a menudo se pasa por alto en muchos artículos de solución de problemas de Android, pero cuando se trata de un problema como el suyo, puede ser de gran ayuda. Es posible que una o algunas de sus aplicaciones predeterminadas no estén configuradas correctamente, causando este problema técnico. Debido a que no hay manera de saber si esta suposición es cierta, lo que debe hacer es simplemente asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas. Aquí está cómo hacer eso:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Pulse en Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer las preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Note8 y verifique el problema.

Restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, considere revertir toda la información de software en su teléfono a sus valores predeterminados. Esto puede ser útil, especialmente si la aplicación en cuestión viene con el sistema operativo, como la aplicación Samsung Messages.

Para restablecer su S9 de fábrica:

1. Crea una copia de seguridad de tus datos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Usa otra aplicación de mensajería de texto.

Como solución alternativa, también puede utilizar otra aplicación de mensajería de texto. esto puede ser útil si el error se encuentra en la aplicación de mensajería actual que está utilizando. Hay muchas aplicaciones de mensajería de texto en Play Store que puedes probar. Le sugerimos que comience con los propios mensajes de Android de Google.

Póngase en contacto con su proveedor

Si todas las soluciones anteriores fallan, informe a su operador de red sobre el problema para que puedan ayudarlo a solucionarlo. Tenga en cuenta que los operadores pueden cambiar la forma en que funcionan sus servicios de vez en cuando. Es posible que hayan puesto un límite en la longitud de los SMS que pueden enviarse normalmente. Esta longitud varía según el operador, por eso necesita hablar con ellos de primera mano, especialmente porque no tuvo este problema antes.