Cómo arreglar las fotos de la cámara para Huawei P20 Pro no guardadas

El #Huawei # P20Pro es un dispositivo estrella de Android premium que es mejor conocido por tener una de las mejores cámaras en un dispositivo móvil. El teléfono cuenta con un sistema de cámara trasera triple con óptica Leica que permite que el dispositivo tome fotos de excelente calidad. Aunque este es un buen teléfono con cámara, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de las fotos de la cámara Huawei P20 Pro no guardadas.

Si posee un Huawei P20 Pro o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar las fotos de la cámara para Huawei P20 Pro no guardadas

Problema: Hola, acabo de recibir este teléfono, así que me estoy acostumbrando. Mientras utilizaba la cámara, estaba tratando de enfocar la cámara en una imagen de cerca y mantuve presionado el botón del obturador, pero en lugar de eso, se tomaron varias fotos y luego se apagó la aplicación. Como esto sucedió cuando tomo una foto y luego trato de verla, dice No hay archivos en la galería. Cuando voy a la galería la foto no está ahí. He hecho varias cosas ... desactivado y encendido de nuevo, borrado de la memoria caché, etc. pero igual. Cuando miro en mis archivos no hay imágenes y tampoco está la opción de almacenar imágenes. No tengo una tarjeta SD todavía, pero la cámara y la galería han estado funcionando bien hasta ese momento y tengo suficiente espacio de almacenamiento en el teléfono. Espero que puedas ayudar ... saludos

Solución: antes de continuar con los pasos de solución de problemas para este problema en particular, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero en su teléfono.

Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro

Cuando inicia el teléfono en Modo seguro, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Esto hace que sea más fácil para usted verificar si una aplicación que descargó está causando el problema.

• Apaga el telefono
• Enciende el telefono
• Tan pronto como vea el logotipo de Huawei en la pantalla, comience a hacer clic en el botón ABAJO del volumen repetidamente
• Cuando esté encendido, verá el Modo seguro en la parte inferior izquierda y todas las aplicaciones preinstaladas no estarán operativas.

Intente tomar una foto y luego verifique si esta foto aparece en la aplicación Galería. En caso de que lo haga, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica

En caso de que el problema persista, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Dado que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso, es importante hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso.

• Ir a la pantalla de inicio.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hacia abajo y luego presiona Sistema.
• Presiona restablecer
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Presiona RESETAR TELÉFONO.
• Presiona RESETAR TELÉFONO.
• Se eliminarán todos los datos y configuraciones guardados en el Huawei P20 Pro. El Huawei P20 Pro se reiniciará y reiniciará automáticamente.
• El Huawei P20 Pro ha sido reiniciado.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.