Cómo reparar el iPhone 8 que se está sobrecalentando y agotando la batería rápidamente

Hola fans de Apple! El episodio de solución de problemas de este día habla sobre cómo reparar un # iPhone8 que tiene problemas de sobrecalentamiento y agotamiento de la batería. También cubrimos otros dos problemas relacionados, por lo que esperamos que haga uso de nuestras recomendaciones para solucionar sus propios problemas.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el iPhone 8 no se vuelve a encender después de reemplazar la batería

Oye, tengo un iPhone 8. Hace unas semanas, la batería de mi teléfono comenzó a agotarse rápidamente. Tampoco podía usarlo sin estar conectado al cargador, una vez que desenchufé el cargador, el teléfono se apagaría o simplemente se reiniciaría hasta que se apagara por completo. Para poder evitar que se reinicie una y otra vez, tuve que conectarlo. Cada vez que se apaga, perdería quizás el 10% o la mitad de la carga de la batería que tengo en el teléfono. Recientemente ordené una batería de reemplazo y la cambié yo mismo. Vi videos en YouTube, los seguí paso a paso hasta que se modificaron. Así que lo reemplacé y se encendió, pero luego había líneas en la pantalla y el toque no funcionaba. Así que volví a colocar los conectores de la pantalla y reemplacé todas las cubiertas y los tornillos correctos, pero perdí dos tornillos en el proceso, lo que apesta porque son los realmente pequeños. Pero luego intenté encender el teléfono, pero no pasó nada y el símbolo de la manzana ni siquiera se enciende cuando enciendo el teléfono. PS No tengo idea de qué versión de iOS estoy ejecutando. ¡Por favor ayuda! Gracias por adelantado. - Brianna

Solución: Hola Brianna. Su situación en este momento es un ejemplo perfecto de por qué no recomendamos la reparación de teléfonos inteligentes por usted mismo. En muchos casos, los aficionados terminan agregando más problemas a la actual. Por mucho que nos gustaría ayudarlo, la única sugerencia que tenemos es obtener ayuda de un profesional. Puede haber una conexión rota en la placa, o el cable flexible puede no estar conectado correctamente. También existe la posibilidad de que la batería de reemplazo no sea buena o esté por debajo de los estándares. Cualquiera que sea la verdadera causa del problema, desea que un profesional verifique el dispositivo físicamente. Las pruebas en componentes relevantes como el IC de administración de energía pueden ser necesarias, por lo que también deberá tener las herramientas adecuadas para realizar diagnósticos adicionales. Nuestro trabajo en CallACab es proporcionar soluciones de software. Como obviamente tiene un problema de hardware, necesita que un experto revise el dispositivo en persona.

Problema nº 2: cómo reparar el iPhone 8 que se está sobrecalentando y agotando la batería rápidamente

El iPhone 8 se está sobrecalentando y la batería se agota muy rápido. Se puede cargar completamente y por la mañana está completamente agotado. Estoy muy descontento con el Apple iPhone 8! - Sandy Wood

Solución: Hola Sandy. Cuando ambos problemas de sobrecalentamiento y agotamiento de la batería están presentes en el mismo dispositivo, generalmente indican un problema de hardware. El sobrecalentamiento puede ser un resultado indirecto de que una batería se dañe, pero a veces, la exposición frecuente o constante a altas temperaturas también puede causar que la batería se hinche y se dañe. Es una pregunta sobre el huevo y la gallina, así que lo mejor es reemplazar la batería y ver si eso también solucionará el problema del sobrecalentamiento. Antes de enviar el dispositivo a Apple, puede hacer un par de soluciones de software para validar nuestra teoría sobre un problema de hardware en curso.

Restablecer todos los ajustes

En iOS, restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados a veces corrige errores. Esto se debe a que algunos errores solo ocurren cuando hay una configuración incorrecta o una configuración incorrecta. Para verificar si ese es el caso, siga los pasos a continuación para restablecer todas sus configuraciones:

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

El restablecimiento puede tardar algunos minutos en completarse, así que simplemente deje que el teléfono termine el trabajo.

Si restablece todas las configuraciones, básicamente está obligando al teléfono a eliminar las personalizaciones que se producen después de que se desempaquetó. Este proceso no eliminará sus datos personales, como fotos, videos, etc., por lo que se puede hacer de manera segura. Aún así, recomendamos que hagas una copia de seguridad de todo antes de hacerlo.

Una vez que el teléfono haya restablecido todos los ajustes a sus valores predeterminados, observe el teléfono para verificar si hay problemas de sobrecalentamiento o de descarga de la batería.

Restablecimiento de fábrica

Si restablecer todos los ajustes no solucionará los problemas, puede limpiar el teléfono. Este procedimiento eliminará todos los datos de usuario, personalizaciones y aplicaciones de terceros. Por lo tanto, antes de realizar este paso, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos para evitar perderlos. Puede hacer una copia de seguridad de ellos en iTunes en su computadora o en iCloud.

Para restablecer su iPhone 8 de fábrica:

1. Abrir la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone .
7. Configura tu iPhone y revisa los problemas.

Si su iPhone 8 continúa experimentando sobrecalentamiento y / o agotamiento de la batería inmediatamente después de un restablecimiento de fábrica (asegúrese de que no haya aplicaciones de terceros durante el período de observación), puede asumir que hay un problema de hardware detrás del problema. En este caso, debe comunicarse con Apple para que ellos puedan manejar la situación por usted.

Problema # 3: el iPhone 8 no se volverá a encender después de que se detuvo la carga

Mi batería siguió funcionando muy rápido, pero luego se recargó rápidamente para volver a caer rápidamente. Llegué a casa y traté de cargarlo, pero no se cargaría, así que lo reinicié, cuando lo reinicié, la pantalla se volvió azul / blanca con una línea roja, lo reinicié dos veces y lo hice las dos veces. Después de eso todavía no me cobraría, probé otros cargos que no funcionaban y todavía no cobraría. Finalmente, mi batería se agotó y solo mostraba el signo de batería descargada que aún no se cargaría o reiniciaría. Ahora mi fone es solo una pantalla negra completamente muerta que no se carga ni se enciende o incluso muestra el signo del bateador muerto sin responder. He intentado mantener pulsados ​​los botones ect pero no funciona. Lo único que no he probado porque no tengo una computadora portátil es conectarlo a iTunes. Me preguntaba si lo llevaría a la tienda y ellos hicieron esto por mí. ¿Funcionaría? Y si lo hacen, se borrará mi teléfono. Me preocupa perder todo en mi teléfono. Mi teléfono no funciona, lo que significa que no puedo hacer nada. Además, si tengo que cambiar la batería, ¿también la limpiarán? Realmente no quiero que mi teléfono se limpie. - Krystal Smith

Solución: Hola Krystal. Hubo algunos casos raros en el pasado que algunos iPhones volvieron a la vida después de cargarlos en las computadoras. No sabíamos cuáles eran las circunstancias para esos casos, ya que son excepciones y no la norma. Si aún no lo has probado, definitivamente puedes darle una oportunidad y ver qué pasa.

En su caso, es necesario que el teléfono se vuelva a encender para que pueda restaurarse a través de iTunes, también llamado recuperación de DFU. Si su teléfono no se vuelve a encender, incluso si lo lleva a un Centro de servicio de Apple, no hay mucho que pueda hacer un técnico. No hay truco de magia que revivirá un iPhone muerto.

Si el problema radica solo en la batería, la sustitución de esta parte puede solucionar el problema. Pero nuevamente, no sabrá si se trata de un problema de batería a menos que abra el teléfono y desconecte la batería actual. Si su iPhone 8 aún está cubierto por una garantía, no haga nada estúpido como abrir el teléfono usted mismo para verificar la batería. Tienes que dejar que Apple haga la reparación por ti.

Como procedimiento estándar para proteger la privacidad del cliente, los teléfonos reparados se eliminarán antes, durante o después de la reparación, por lo que es muy probable que termine perdiendo los archivos no guardados que tenga en el dispositivo. Apple borrará todo lo que haya en el almacenamiento interno, incluso si solo reemplazarán la batería para que no tengas suerte.

Antes de enviar su teléfono a Apple, es posible que desee probar la carga inalámbrica. Hay algunos casos en que la razón principal por la que un iPhone no se vuelve a encender se debe a un puerto de carga roto. Un puerto de carga defectuoso no afectará la funcionalidad inalámbrica, de modo que si ese es su caso, es posible que aún pueda volver a encender el teléfono después de cargarlo de manera inalámbrica. Intente cargar el teléfono de forma inalámbrica durante 30 minutos con un cargador compatible con Qi y vea qué sucede.