Cómo reparar el LG V35 ThinQ que no puede enviar / recibir mensajes de texto o SMS

La mensajería de texto es la función más básica de un teléfono y cualquier teléfono inteligente debería poder hacerlo sin ningún problema. Sin embargo, los problemas ocurren aquí y allá, y como los problemas de mensajes de texto se encuentran entre los más comunes, incluso su nuevo LG V35 ThinQ puede encontrarlo. No poder enviar y recibir SMS es el problema más común cuando se trata de problemas de mensajería de texto.

En este post, lo guiaré en la resolución de problemas de su LG V35 ThinQ que tiene algunos problemas para transmitir textos. Intentaremos descartar cada posibilidad para determinar el problema y formular una solución que pueda solucionarlo para siempre. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo o cualquier teléfono inteligente que tenga un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del LG V35 ThinQ que no puede enviar / recibir SMS

Lo que debe hacer con respecto a este problema es descartar la posibilidad de que el problema esté relacionado con el firmware o con la red, ya que una vez que los haya descartado, puede asumir que el problema está relacionado con el hardware y que necesita la ayuda de un técnico o usted. Es posible que necesite reemplazar el dispositivo.

Primero reinicia tu teléfono : esto debe ser lo primero que debes hacer, especialmente si es la primera vez que tienes dificultades para enviar mensajes de texto. El problema es que el problema podría ser el resultado de una pequeña falla en el sistema. Si el problema continúa después del reinicio, debe intentar realizar el procedimiento de reinicio forzado que actualiza la memoria del teléfono. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 8 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono y una vez que se active, intente enviar un mensaje de texto a su propio número para comprobar si el envío y la recepción se realizaron correctamente. Si aún no lo está, continúe con el siguiente procedimiento.

Asegúrese de que su cuenta esté al día : si tiene un saldo impago, es posible que su proveedor de servicios le haya prohibido a su cuenta el uso del servicio. Lo único que puede hacer para asegurarse de que no sea el caso es llamar al soporte técnico. Pregunte sobre el estado de su cuenta y luego el estado de la torre cerca de usted, ya que es posible que el problema esté en la red. El representante le informará por qué ya no puede enviar y recibir mensajes de texto. Después de todo, tienen todas las herramientas necesarias para solucionar este tipo de problema.

Reinicie su LG V35 ThinQ : si le informaron que su cuenta está en buen estado y que no hay cortes o problemas relacionados con la red en su área, pero aún puede enviar y recibir SMS, entonces es mejor reiniciar su teléfono para descartarlo. La posibilidad de que sea un problema con el firmware. Porque después de hacer eso y el problema continúa, puedes traer el teléfono a la tienda y hacer que el técnico lo revise, ya que es posible que el problema esté en las radios de tu dispositivo.

Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán ...

  1. Realice una copia de seguridad de todos los datos en la memoria interna antes de realizar un reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen .
  4. Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen .
  5. Cuando aparezca el mensaje 'Eliminar todos los datos del usuario (incluidas las aplicaciones de LG y del operador) y restablecer todos los ajustes', use el botón para bajar el volumen para resaltar .
  6. Presione el botón de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Nuevamente, si el problema continúa después del restablecimiento, llévelo a la tienda o a la tienda local para que un técnico lo revise.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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