Cómo reparar el Samsung Galaxy A9 que no se enciende después de agotar completamente la batería

El #Samsung #Galaxy # A9 es el último modelo de la serie A de dispositivos que se acaba de lanzar recientemente. Es un teléfono premium de gama media que utiliza un marco de metal y un respaldo de vidrio. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6, 3 pulgadas mientras que bajo el capó se encuentra un procesador Snapdragon 660 que, combinado con 8GB de RAM, permite que el teléfono funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy A9 que no se enciende después de que la batería se agote por completo.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el Samsung Galaxy A9 que no se enciende después de agotar completamente la batería

Problema: había comprado un A9 hace una semana en un minorista en línea después de ver las excelentes especificaciones que tiene el dispositivo y teniendo en cuenta que no cuesta mucho. El minorista tenía excelentes críticas y había disfrutado usando mi teléfono durante los pocos días que funcionó. Aparte de un problema con el volumen perdido y el botón de encendido (a veces el teléfono no responde a un clic), parece que no hubo otros problemas con el dispositivo. Sin embargo, recientemente, dejé que mi teléfono se apagara después de alcanzar el 0% y descubrí que no podía volver a encenderlo. La única indicación de un encendido sería una línea de destellos blancos en la pantalla antes de apagarse. Además, el icono de carga se mostraba cuando el teléfono estaba enchufado, pero nunca llegó más lejos que eso (EDITAR: parece que se mantiene pegado al icono de carga incluso después de estar desenchufado, impar). Cualquier ayuda sería apreciada.

Solución: existe la posibilidad de que el problema se deba a que la batería no se carga correctamente, por lo que el teléfono no se puede encender. Siga los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para solucionar este problema.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

Lo primero que tendrá que hacer es asegurarse de que el puerto de carga esté libre de suciedad o residuos, ya que esto podría interferir con el proceso de carga. La mejor manera de limpiar este puerto es usar una lata de aire comprimido.

Carga el teléfono con su cargador de pared.

Una vez que se haya limpiado el puerto, intente cargar completamente el teléfono. Sabrá cuándo el teléfono se ha cargado por completo si el indicador LED se ilumina en verde.

Trate de usar un cable de carga diferente y un cargador de pared

En caso de que el teléfono no se cargue, tendrá que usar un cable USB y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.

Realice un reinicio suave

Cuando la batería del teléfono está completamente cargada, es hora de verificar si el teléfono se puede encender. Realice un reinicio por software presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.

Iniciar el teléfono en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apagar el teléfono
• Mantenga presionado "Power"
• En el logo de "Samsung", suelte "Power" e inmediatamente presione y mantenga presionado "Volume down"
• Después de que el teléfono termine de reiniciar, suelte las teclas. La marca de agua "Modo seguro" debe estar visible en el área inferior de la pantalla de inicio

Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.