Cómo reparar un Samsung Galaxy S9 Plus que sigue perdiendo la señal, servicio intermitente / caídas de señal (sencillos pasos)

¿Tiene problemas para adquirir una señal estable en su nuevo Samsung Galaxy S9 Plus? Si es así, entonces este post es para ti. Sigue leyendo y descubre cómo lidiar con el servicio intermitente o las caídas de señal en tu Galaxy S9 Plus.

Es posible que su dispositivo siga perdiendo la señal o que no tenga ninguna señal si está más lejos o fuera de su rango de red. Pero algunas personas tienen el mismo problema para obtener una señal estable, incluso si están dentro de su área de cobertura de red. Esto probablemente suceda con las interrupciones de la red en curso. Otros factores a considerar son errores de software y daños de hardware en el teléfono. Sin embargo, esto último es muy poco probable dado que lo que tienes es un nuevo y poderoso dispositivo. No obstante, no es imposible con caídas accidentales o exposición a líquidos en el teléfono.

Si esto le ocurriera con el nuevo teléfono Samsung S9 Plus, podría denotar un posible daño a cualquiera de los componentes de la red, si no fuera debido a un problema de software que afecte el sistema de red de su teléfono. Las caídas de señal que se atribuyen a errores de software generalmente se solucionan en su extremo al realizar las soluciones correspondientes. Si alguna vez necesita más entradas, considere estas soluciones posteriores.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Primera solución: habilitar / deshabilitar el modo avión.

Activar el modo Avión por unos segundos y luego volver a encenderlo ya ha hecho maravillas a muchas personas que han lidiado con problemas relevantes en sus dispositivos Android. Resultó que este truco ayuda a reiniciar y actualizar las funciones de red en el teléfono para que no te duela si lo intentas. Así es como se hace:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones .
3. Luego toque Conexiones .
4. Presiona Modo avión.
5. Toque el interruptor Modo de avión para activar la función durante unos 30 segundos.
6. Una vez transcurrido el tiempo, toque nuevamente el interruptor del modo Avión para desactivar la función.

Reinicie su teléfono y vea si eso soluciona el problema. Si no es así, pase a las siguientes soluciones aplicables.

Segunda solución: eliminar los casos y accesorios de terceros.

Algunos estuches y accesorios de terceros pueden interferir con la señal y, por lo tanto, el servicio intermitente en el teléfono. Si está usando algún caso, quítelos del teléfono y luego vea si eso produce un resultado positivo con la potencia de la señal de su teléfono.

Tercera solución: verifique y asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente instalada.

Los problemas de señal también pueden atribuirse a una tarjeta SIM dañada o desalojada en su teléfono. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz del problema, intente extraer y volver a colocar la tarjeta SIM en su S9 Plus. Así es como se hace correctamente:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Inserte la herramienta de expulsión en el orificio de la bandeja de la tarjeta SIM / microSD y luego empuje suavemente hasta que la bandeja salga.
3. Saque la bandeja de la tarjeta SIM / microSD del teléfono.
4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja y verifique si hay signos visibles de daños, como rasguños.
5. Si la tarjeta SIM se ve bien, vuelva a colocarla en la bandeja de la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
6. Inserte la bandeja SIM / microSD de nuevo en la ranura.

Una vez que todo esté asegurado en su lugar, reinicie su teléfono para actualizar las aplicaciones y las funciones del sistema. A ver si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: Arranque su teléfono en modo seguro.

Todas las aplicaciones de terceros se deshabilitan temporalmente en modo seguro, por lo que es más fácil para usted determinar si el problema se debe a una aplicación de terceros o no. Intente arrancar su teléfono en modo seguro y ver si el problema desaparece o continúa. Si el problema no se produce o si recibe una señal estable mientras se encuentra en modo seguro, significa que una aplicación de terceros está causando tales problemas. Dicho esto, debes eliminar esa aplicación con errores para obtener una señal estable en tu dispositivo.

Siga estos pasos para habilitar y usar el modo seguro en su Samsung Galaxy S9 Plus:

1. Apaga tu teléfono
2. Mantenga presionado el botón de Encendido después de que aparezca la pantalla del nombre del modelo en la pantalla.
3. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Samsung .
4. Inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen después de soltar el botón de encendido.
5. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono se reinicie.
6. Cuando vea la insignia de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

Desinstalar aplicaciones malas si es necesario.

Quinta solución: actualice el software de su teléfono a la última versión.

Las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores para solucionar problemas existentes en el dispositivo causados ​​por errores de software que incluyen caídas de señal. Si aún no ha realizado una actualización, verifique que el software se descargue e instale en su dispositivo.

1. Para verificar e instalar actualizaciones de software en su Samsung S9 Plus, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Acerca del teléfono-> Descargar actualizaciones manualmente . Espera a que tu teléfono compruebe si hay actualizaciones. Presiona OK
2. Luego toque Iniciar . Si se le solicita el mensaje de reinicio, toque Aceptar para continuar.

También puede actualizar su Samsung S9 + desde una computadora a través de Smart Switch. Necesitará conectar su teléfono a su computadora usando el cable USB suministrado para comenzar con este método. Cuando Smart Switch reconozca su teléfono en su computadora, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de software disponible para su teléfono.

Última opción: realice un restablecimiento de datos de fábrica en su Samsung Galaxy S9 Plus.

El restablecimiento de los datos de fábrica eliminará todos los datos de su dispositivo junto con los datos corruptos, los errores de software y el malware que puedan haber causado problemas de señal en su teléfono. Esto debería servir como su última opción si todo lo demás no pudo solucionar el problema. No olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes de antemano para que pueda restaurarlos después del restablecimiento si es necesario.

1. Realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono en Aplicaciones-> Configuración-> Nube y cuentas-> Copia de seguridad y restauración. Luego seleccione la opción Copia de seguridad de mis datos o Restauración automática.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque en Gestión general.
4. Presiona Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica.
6. Toque Restablecer para continuar.
7. Luego toque Eliminar todo para confirmar.
8. Si se le solicita, ingrese sus credenciales o verifique su cuenta y contraseña de Samsung para continuar y completar el restablecimiento.

Después del reinicio, su dispositivo se reiniciará y tendrá que realizar la configuración inicial. Si esto no funciona, no dude en ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red o proveedor para obtener más ayuda.

Si recientemente cambió de operador pero siguió usando el mismo teléfono, debe comunicarse con su proveedor anterior para un desbloqueo de SIM. De lo contrario, comuníquese con su proveedor actual para obtener más ayuda en la reprogramación de su teléfono para su servicio.