Cómo solucionar el error 1603 de Skype en un Apple iPhone XR [Guía de solución de problemas]

El error de Skype 1603 usualmente ocurre cuando se intenta actualizar Skype, pero también pueden desencadenarse por ciertos factores, desde fallas aleatorias de aplicaciones hasta daños en los datos. En algunos casos, los problemas de software en el teléfono también pueden hacer que Skype actúe y provoque el error.

Si se topa con este error al usar la aplicación Skype en su dispositivo iOS, especialmente en el iPhone XR, puede consultar las soluciones resaltadas a continuación. Siga leyendo para obtener más información.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de solución de problemas, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas de iPhone XR con error de Skype 1603

Antes de solucionar problemas, compruebe su conexión a Internet. Si su iPhone está experimentando caídas de Wi-Fi, navegación lenta o no tiene conexión a Internet, entonces necesita trabajar en eso primero. Las aplicaciones como Skype requieren un acceso a Internet rápido y estable para que funcionen según lo previsto. De lo contrario, espere que la aplicación falle o se vuelva inestable. Si su conexión a Internet está bien, pero Skype aún no funciona, entonces puede comenzar a descartar a otros culpables, como fallas de software. Aquí hay algunas soluciones que puede probar.

Primera solución: salga de la aplicación y reinicie.

Para las aplicaciones que anteriormente funcionaban bien y luego se activaban repentinamente, podrían producirse fallas aleatorias. Para aclarar esto, una fuerza cercana a la aplicación puede ayudar. Esto significa terminar la aplicación y luego volver a iniciarla. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
2. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego deslice hacia arriba la tarjeta / vista previa de Skype para forzar el cierre de la aplicación.

Si ve otras aplicaciones de fondo, finalícelas todas usando el mismo método para evitar que causen conflicto con Skype. Una vez que haya terminado de borrar Skype y otras aplicaciones en segundo plano, borre todos los archivos basura de la memoria del teléfono realizando un reinicio por software o reinicio del dispositivo. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Esto no afecta a los datos guardados en la memoria del teléfono, por lo que no será necesario realizar copias de seguridad de los archivos.

Después del reinicio, inicie Skype nuevamente y vea si el error desapareció. Si aún muestra el mismo código de error o aviso, continúe y pruebe las siguientes soluciones posibles.

Segunda solución: actualizar la aplicación de Skype desde la App Store.

El error de Skype 1603 suele ocurrir al actualizar la aplicación de Skype. Aun así, si no te duele si lo intentas de nuevo. Para asegurarse de que lo está haciendo bien, consulte este procedimiento de actualización estándar a través de la App Store.

1. Toque para abrir la App Store y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones .
2. Navegue a través de la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto a la aplicación de Skype. Al hacerlo se instalarán actualizaciones pendientes para la aplicación.
4. O toque el botón Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez. Este botón solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

La instalación del software más reciente para su iPhone también puede ayudar a solucionar el problema si los errores del software son los culpables. Aquí le indicamos cómo buscar una nueva actualización de iOS en su iPhone XR de forma inalámbrica:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Toque Actualización de software.

Para instalar actualizaciones por aire, su iPhone debe tener una conexión a Internet estable, amplio espacio de almacenamiento y duración de la batería. Luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar una nueva actualización de firmware en su dispositivo.

Tercera solución: desinstale y vuelva a instalar Skype en su teléfono.

Es posible que la aplicación no pueda volver a funcionar si está totalmente dañada. En este caso, la única forma de hacer que la aplicación vuelva a funcionar correctamente es reinstalarla. Pero antes de eso, deberá desinstalar o eliminar la versión dañada de la aplicación de su teléfono. Así que aquí está lo que puedes hacer a continuación.

Para desinstalar Skype desde su pantalla de inicio, simplemente haga lo siguiente:

1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toque la X en el icono de la aplicación de Skype .
3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.

Para eliminar Skype del almacenamiento de tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Seleccione iPhone de almacenamiento.
4. Localiza Skype en la lista.
5. Toque para seleccionar la aplicación. Al hacerlo se abrirá la pantalla de la aplicación.
6. En la pantalla de la aplicación, desplácese hacia abajo y seleccione la opción Eliminar aplicación.
7. Presiona Eliminar aplicación nuevamente cuando se te pida que confirmes.

Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego vuelva a instalar Skype desde App Store con estos pasos:

1. Abre la App Store .
2. Buscar la aplicación de Skype
3. Selecciona Skype en los resultados de búsqueda de la App Store.
4. Toca el ícono similar a la nube o el botón Obtener junto a Skype para descargar y reinstalar la aplicación.

Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de instalar la aplicación de Skype. Para aplicar los nuevos cambios y actualizar la aplicación, reinicie su iPhone.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su teléfono.

Para descartar los principales problemas de red que podrían haber impedido que Skype dejara de funcionar, también puede ser útil restablecer la configuración de red del teléfono. Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones de su red, incluidas las redes Wi-Fi, las conexiones Bluetooth, los APN, la configuración del servidor y otra información relevante. Los problemas complejos de la red también se eliminan. Si quieres darle una oportunidad a esto, entonces esto es lo que deberías hacer:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. A continuación, confirme la configuración de red restablecer.

Espera a que tu iPhone se reinicie por sí mismo. Eso es una indicación de que el reinicio está terminado. Para volver a estar en línea y usar aplicaciones y servicios en línea como Skype, configure Wi-Fi en su teléfono y luego vuelva a conectarse a su red Wi-Fi.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su teléfono.

Además de un restablecimiento de la red, también puede ser necesario restablecer todas las configuraciones en el teléfono si las configuraciones personalizadas están causando el error en Skype. Este es probablemente el caso si Skype deja de funcionar repentinamente después de realizar algunos cambios en la configuración de su iPhone o después de instalar nuevas actualizaciones. Para solucionar el problema, debe eliminar todas las configuraciones personalizadas y restaurar los valores predeterminados y las opciones originales. Aquí es cómo empezar:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Luego confirme todos los ajustes restablecidos.

Cuando finalice el reinicio, tu iPhone debería reiniciarse automáticamente. A continuación, se restauran todas las opciones y valores predeterminados. Esto significa que debe habilitar nuevamente las funciones y funciones individuales que desea usar en su teléfono.

No olvide volver a conectarse a Internet para probar y ver si Skype ya está funcionando de manera estable y el error desapareció.

Busca mas ayuda

Para obtener soluciones más avanzadas y métodos de solución de problemas, comuníquese con el Soporte de Microsoft. Repita el problema: está tratando con Skype en su iPhone XR y con las cosas que ha hecho hasta el momento. También puede comunicarse con el Soporte de Skype directamente en Twitter o visitar la página de Soporte de Skype.

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