Cómo corregir Spotify que deja de funcionar, no se carga o sigue fallando en un iPhone 7 después de la última actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

La mayoría, si no todos los propietarios de teléfonos inteligentes que son amantes de la música tienen una aplicación de música instalada en sus teléfonos. Entre las aplicaciones de música más populares y más utilizadas hasta la fecha está Spotify para dispositivos Android e iOS. Dado que está entre las aplicaciones mejor calificadas, la aplicación Spotify también debe estar bien mantenida. Pero al igual que otras aplicaciones robustas, Spotify también puede experimentar problemas menores y mayores debido a muchos factores. Los problemas de red, el software malicioso, la corrupción de datos y las actualizaciones defectuosas suelen ser las causas subyacentes de los errores de Spotify en dispositivos Android e iOS.

Esta publicación lo guiará a través de los procedimientos estándar de solución de problemas en caso de que encuentre algún problema con Spotify en un iPhone 7, luego de la instalación de la última actualización de iOS. Sigue leyendo para saber qué hacer cuando, de repente, Spotify deja de funcionar, no se carga o sigue fallando después de actualizar tu iPhone 7 a la última versión de iOS.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del iPhone 7 con Spotify que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. Los problemas de conectividad de la red pueden ser la razón principal por la que Spotify y sus otras aplicaciones en línea no funcionan de manera estable. En ese caso, primero tendrá que hacer frente a los problemas de la red para que Spotify y otras aplicaciones en línea vuelvan a funcionar y funcionen correctamente. Proceda y solucione los problemas de su iPhone 7, si es necesario.

Primera solución: borre Spotify y las aplicaciones de fondo y luego reinicie.

Es posible que Spotify solo esté fallando temporalmente después de que los nuevos cambios de iOS. Este suele ser el caso si anteriormente ha utilizado Spotify y no se ha cerrado durante la actualización. Existe la posibilidad de que la aplicación se haya bloqueado durante el proceso de actualización y, por lo tanto, deba borrarse. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Presione el botón Inicio dos veces rápidamente para iniciar el conmutador de aplicaciones, que contiene vistas previas de las aplicaciones que ha usado recientemente pero que no ha cerrado.
2. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación Spotify para borrarla.
3. Deslice hacia arriba en otras aplicaciones de fondo individuales hasta que se borren todas.

Sería necesario eliminar otras aplicaciones de fondo para evitar que alguna de ellas cause conflicto con Spotify, siempre que se bloqueen o se corrompan. Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones de fondo y Spotify, haga un reinicio por software o reinicie su iPhone para volcar el caché de la memoria interna. Simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Realizar un reinicio por software también actualiza el sistema operativo y, por lo tanto, elimina errores menores y fallas en el software.

Segunda solución: instale actualizaciones pendientes para Spotify y otras aplicaciones.

Se recomienda mantener las aplicaciones actualizadas para un rendimiento óptimo. Los desarrolladores de aplicaciones generalmente envían actualizaciones antes o después de que Apple lance una nueva versión de iOS para garantizar que sus aplicaciones aún sean compatibles y puedan funcionar en la nueva plataforma. Dicho esto, compruebe si hay actualizaciones pendientes para instalar, en particular para la aplicación Spotify. Así es cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
3. Encuentre Spotify en la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo se instalará la actualización pendiente para Spotify.
4. Si ve varias actualizaciones de aplicaciones, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando todas las actualizaciones pendientes estén completamente instaladas, reinicie su teléfono para asegurarse de que los nuevos cambios de actualización se implementen correctamente.

Tercera solución: desinstale Spotify y luego vuelva a instalar la aplicación desde App Store.

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina del icono de Spotify para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .
4. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación Spotify en su dispositivo.

Reinicie su iPhone cuando la aplicación Spotify se elimine con éxito. Luego descargue la última versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS de su dispositivo. Así es cómo:

1. Abre la App Store.
2. En la pantalla principal de App Store, toca el ícono Buscar (lupa).
3. Vaya a la pestaña Buscar y luego escriba la aplicación Spotify para iPhone o Spotify en la barra de búsqueda.
4. Encuentra y selecciona la aplicación Spotify de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e instalar . Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Espere hasta que la aplicación esté completamente instalada, luego intente y vea si está funcionando.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone 7.

Los errores de red también pueden ocurrir después de instalar una nueva versión de firmware. Y si esto sucede, las aplicaciones que dependen de las conexiones de red también se verán afectadas. Para solucionar esto, realizar una configuración de red puede ayudar. Esto restablecerá la configuración de la red a su configuración original y, por lo tanto, le permite configurar conexiones de red y configurar las opciones individualmente en función de sus preferencias anteriores. Si desea intentarlo, siga estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas. Esto eliminará la configuración de red actual y luego restaurará los valores predeterminados.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará por sí solo una vez que finalice el restablecimiento de la configuración de la red. Para entonces continúas con el proceso de configuración de la red.

Quinta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7.

Restablecer todas las configuraciones en su dispositivo puede considerarse la última opción que se puede probar si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar Spotify. Al hacerlo, se eliminarán todas las configuraciones del sistema y se restaurarán las opciones y la configuración originales. Esto puede resolver potencialmente el problema si la nueva actualización ha causado un conflicto en la configuración del sistema del teléfono y, eventualmente, causó que Spotify se vuelva imprudente. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas. Esto eliminará la configuración actual del sistema en su teléfono y luego restaurará la configuración predeterminada sin afectar los datos guardados en la memoria interna.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Reinicie su iPhone cuando finalice el reinicio y luego habilite manualmente las opciones y la conexión de red. Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y, una vez que su iPhone esté conectado a Internet, inicie la aplicación Spotify y vea que el problema desaparece.

Busca mas ayuda

Puede comunicarse con Soporte de Spotify o visitar la página de soporte de Spotify para ampliar el problema y obtener más ayuda y recomendaciones. Es posible que haya algunas configuraciones avanzadas de la aplicación para volver a configurar y hacer que funcione con la plataforma iOS recién instalada en su iPhone 7. O también puede cambiar a otras aplicaciones de música iOS mientras espera que Spotify las arregle.