Cómo reparar su iPhone 7 Plus que no puede emparejarse o conectarse a un dispositivo Bluetooth después de actualizar a iOS 11.3 (sencillos pasos)

Se supone que el emparejamiento de Bluetooth se realiza fácilmente con las últimas versiones de iOS. Pero desafortunadamente, este no es el caso para algunas personas que se han actualizado a iOS 11.3 en su iPhone 7 Plus. Resultó que la nueva actualización les había causado problemas para emparejarse o conectar su iPhone a un accesorio Bluetooth. Es posible que la nueva actualización haya desordenado algunas configuraciones, lo que luego resultó en errores de emparejamiento de Bluetooth. Afortunadamente, el problema se atribuye a un error del sistema, por lo que existe la posibilidad de que los usuarios finales lo solucionen. A continuación, se resaltan algunas soluciones alternativas y soluciones genéricas que se pueden utilizar para solucionar problemas de Bluetooth, incluidos aquellos que se han iniciado e instigado por una actualización. Siga leyendo para aprender más.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Primera solución: reinicie su iPhone 7 Plus y dispositivo Bluetooth.

Es probable que se produzcan fallas de software menores al implementar nuevas actualizaciones. Y para que las cosas vuelvan a la normalidad, debe activar manualmente el dispositivo para que se reinicie. Este proceso se conoce como un reinicio por software. Además de corregir errores menores del sistema, también ayuda a actualizar el sistema de su dispositivo. Entonces, si aún no lo has hecho, pruébalo con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante Apagar .
2. Arrastra el control deslizante para apagar completamente tu iPhone.
3. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
4. Alternativamente, puede apagar su teléfono yendo a Configuración-> General-> Apagar el menú, y luego seleccionar la opción para apagar su iPhone.

No se eliminarán datos en el proceso, por lo que no será necesario realizar copias de seguridad de los archivos.

• En su dispositivo Bluetooth, ubique el interruptor de encendido y luego presione el botón hasta que el dispositivo se apague. Después de 30 segundos, presione el interruptor de encendido hasta que se vuelva a encender.

Vuelva a intentar el emparejamiento de Bluetooth cuando ambos dispositivos se hayan reiniciado.

Segunda solución: apague el Bluetooth y vuelva a encenderlo.

Activar y desactivar Bluetooth puede ayudar a actualizar las conexiones Bluetooth en su iPhone. La nueva actualización podría haber causado que las funciones de Bluetooth de su iPhone se vuelvan un poco inestables y, por lo tanto, deban reiniciarse. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Bluetooth .
3. Presiona el interruptor de Bluetooth para desactivar la función por unos segundos.
4. Luego, vuelva a tocar el interruptor para activar Bluetooth.

Alternativamente, puede intentar activar el modo Avión durante unos segundos y luego volver a apagarlo.

Intente sincronizar su iPhone y dispositivo Bluetooth luego y vea si todo está funcionando bien ahora.

Tercera solución: elimine / olvide los dispositivos Bluetooth guardados en su iPhone 7 Plus.

Eliminar u olvidar Bluetooth elimina su dispositivo Bluetooth de su sistema telefónico, por lo que la próxima vez que se vincule o se conecte, es como la primera vez que su iPhone se sincroniza o se conecta a su dispositivo Bluetooth. Esto también puede ayudar a eliminar cualquier conexión Bluetooth dañada guardada en su teléfono. Así que esto es lo que debes hacer:

1. En la pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Luego toque Bluetooth .
3. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado para ver la lista de dispositivos Bluetooth.
4. Toque el icono de información (i) al lado del dispositivo Bluetooth que desea eliminar u olvidar.
5. Luego toque Olvidar este dispositivo.
6. Si se te solicita, presiona Olvidar dispositivo nuevamente para confirmar.

Si ve otros dispositivos Bluetooth guardados en su teléfono, quítelos u olvídelos también para evitar que alguno de ellos cause conflicto.

• Si es un Bluetooth para automóvil que tiene problemas para sincronizar con su iPhone 7 Plus después de la actualización, vaya a Configuración de su iPhone- > Bluetooth-> Otros dispositivos, luego busque el nombre de Bluetooth de su automóvil. Toque en él para olvidar o eliminar el emparejamiento.

Sabrá si el dispositivo Bluetooth ya está olvidado si ya no aparece en Mis dispositivos en Configuración-> Menú de Bluetooth .

Intente eso y vea si el emparejamiento de Bluetooth funciona según lo previsto.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones y configuraciones de red en su iPhone 7 Plus.

Algunas actualizaciones anulan o alteran automáticamente la configuración del dispositivo, por lo que es posible que la configuración de Bluetooth se vea afectada. Para asegurarse de que esta no sea la causa principal, simplemente puede restablecer todas las configuraciones en su iPhone y reconfigurarlas luego. Aquí le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones para borrar todas las configuraciones y restaurar las configuraciones originales o predeterminadas sin afectar los datos de su iPhone.
5. También puede tocar la opción para restablecer la configuración de red para restablecer todas las configuraciones de red actuales y restaurarlas a los valores predeterminados.
6. Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo y luego confirme el reinicio.

Su iPhone se reinicia automáticamente cuando el reinicio ha terminado. Para entonces, puede volver a configurar sus ajustes y volver a habilitar Wi-Fi y Bluetooth manualmente.

Quinta solución: reinicie su iPhone 7 Plus (reinicio de fábrica).

Es posible que deba restablecer todo a los valores predeterminados si el problema continúa después de agotar todas las soluciones posibles. Lo que estás tratando podría ser un problema complejo del sistema, especialmente si la nueva actualización contiene algunos errores difíciles. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes, ya que se borrarán en el proceso. Una vez que la copia de seguridad esté asegurada, siga estos pasos para restablecer su iPhone 7 Plus a los valores predeterminados de fábrica a través del menú de configuración:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración . Esto hará que su dispositivo comience a borrar todo el sistema, incluidos los contenidos descargados, las aplicaciones y los datos personales. Errores y otros fallos también serán eliminados.

Cuando finaliza el reinicio, tu iPhone se reinicia y luego carga todo en los valores predeterminados de fábrica. Para entonces, puede continuar con el proceso de configuración inicial, habilitar Wi-Fi, Bluetooth y otras funciones que necesite. Luego vuelva a intentar el emparejamiento o la conexión de su iPhone 7 Plus a su dispositivo Bluetooth.

Alternativamente, puede usar iTunes para restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica o restaurar desde una copia de seguridad anterior de iOS, ya sea a través del modo de recuperación o la restauración del modo DFU.

Otras opciones

Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo Bluetooth para verificar y asegurarse de que el dispositivo esté configurado correctamente o sea compatible con iOS 11.3. Esto ayudará a descartar la incompatibilidad del sistema a partir de la causa subyacente.

También puede informar el problema a su operador o al Soporte de Apple para que realicen las evaluaciones necesarias para que puedan etiquetarlo entre los siguientes problemas de prioridad para corregirlo en su próxima actualización.

Si se le han agotado las opciones y el problema continúa, simplemente puede cambiar o usar otro dispositivo Bluetooth diseñado para un propósito similar.