Samsung Galaxy Note 4 No hay problema de conectividad y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas # Samsung Galaxy # Note4. Lo que pretendemos hacer es resolver los problemas que nuestros lectores están experimentando con este modelo en particular. En esta última entrega abordaremos el Galaxy Note 4 sin problemas de conectividad y otros problemas relacionados. Para este problema, el teléfono no puede conectarse a Internet a través de Wi-Fi, datos móviles o ambos. Hemos recopilado varios temas de esta naturaleza que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado de la mejor manera posible a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4 Sin conectividad

Problema: cuando está en wifi, internet funciona bien cuando en 4g no hay conectividad a pesar de lo que se usa el navegador (principalmente chrome), dns sonda bla bla bla ... también idk si es pertinente pero el icono 4g lte solo carga la flecha parpadea, la flecha de descarga tiene ninguna actividad. ¡Por favor ayuda!

Solución: dado que el problema se relaciona con los datos móviles, lo primero que debe hacer es verificar si el teléfono tiene datos 4G al verificar su señal, que en este caso tiene el teléfono. A continuación, debe comunicarse con su proveedor de servicios y preguntar si hay algún problema relacionado con la cuenta que pueda estar impidiéndole usar sus datos móviles.

Una vez que se haya asegurado de que el problema no esté relacionado con la señal o la cuenta, es hora de verificar el teléfono.

Para este problema, debe comenzar por verificar si el teléfono tiene la configuración APN correcta. Esta configuración es necesaria si desea utilizar sus datos móviles o si desea enviar y recibir un mensaje de imagen. Compare la configuración de APN de su operador con la de su teléfono. Haga los cambios necesarios si es necesario.

Este problema también puede ser causado por una aplicación de terceros que instaló en su teléfono. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si puede utilizar sus datos móviles en este modo. Si puedes, entonces una aplicación podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si aún no puede utilizar sus datos móviles, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Conexión Wi-Fi intermitente

Problema: la conexión wifi "viene y se va". El dispositivo se conecta, permanece conectado durante 10 ~ 20 segundos ... y luego se desconecta. El punto de acceso está bien, este problema no ocurre con mi portátil, televisor o mi otro teléfono. ¿Qué puede estar causando esto? Gracias por la atención y ayuda!

Solución: Si este problema no ocurre en sus otros dispositivos, es seguro asumir que el enrutador no está causando este problema. Para solucionar este problema en el lado del teléfono, intente reiniciar su teléfono primero. Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, abra la configuración de Wi-Fi y luego olvide su conexión Wi-Fi. Busca la conexión de nuevo y conéctate a ella. Es posible que deba ingresar la clave de red si la conexión es segura.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales en su teléfono que podrían causar el problema.

Otro factor a considerar es una aplicación de terceros instalada en su dispositivo. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro y luego use su conexión Wi-Fi. Si no está desconectado en este modo, el problema podría deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En el caso de que los pasos de solución de problemas anteriores fallan, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos almacenados en su teléfono, así que asegúrese de hacer primero una copia de respaldo.

Nota 4 no se conecta a datos móviles

Problema: Estoy viajando al extranjero de marzo a agosto, así que abrí una línea con T-Mobile para su plan internacional. Tengo un Galaxy Note 4 con Verizon, que supuestamente está desbloqueado. Conecté mi nueva tarjeta SIM de T-Mobile, encendí mi teléfono y tenía acceso a mensajes de texto y llamadas, pero no a la red de datos. Hice algo de googlear, configuré el APN de T-Mobile y aún no funciona. ¿Alguna posibilidad de que tenga algún consejo para mí que pueda ayudar a solucionar esto?

Solución: Primero, asegúrese de tener la configuración APN de T-Mobile correcta en su teléfono.

• Nombre: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Apoderado:
• Puerto:
• Nombre de usuario:
• Contraseña:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Puerto MMS:
• Protocolo MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticación:
• Tipo de APN: O Internet + MMS
• Protocolo APN: IPv4 / IPv6
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Habilitar / deshabilitar APN:
• Portador: Sin especificar

A continuación, intente usar los diferentes modos de red y verifique qué modo puede conectarse a sus datos móviles. Los modos que necesita probar son Global, LTE / CDMA, GSM / UMTS.

Si aún no puedes conectarte, verifica si tu ubicación tiene algo que ver con el problema. Intente ir a una ubicación diferente y ver si el problema persiste.

Otra cosa que debes hacer es verificar con T-Mobile si hay algún problema con tu cuenta que pueda estar impidiendo que uses tus datos móviles.

Nota 4 no se puede conectar a Wi-Fi

Problema: obtener un servicio terrible. Gf tiene una nota 4 que es blanca. Sin problemas en absoluto. Usando wifi no estoy obteniendo nada. Wifi muestra que estoy en rango completo. Activar datos en ... Nada. Apague el wifi cuando los datos están activados y aumente! Servicio como el que no pudiste pedir. Verizon ni siquiera miraba mi teléfono. Fue rápido para hablar de una actualización. Crees que mierda! Por favor ayuda. Yo uso mi teléfono para mi negocio.

Solución: lo primero que debe hacer es determinar si el problema está aislado en esta red Wi-Fi en particular o si el problema también ocurre cuando el teléfono se conecta a una red Wi-Fi diferente. Si está cerca de otros puntos de acceso inalámbricos, intente conectar el teléfono a este.

Si el teléfono puede conectarse a una red diferente sin ningún problema, esto es lo que debe hacer

• Si tiene acceso al enrutador al que no puede conectarse, reinícielo. También debes reiniciar tu teléfono.
• Una vez que ambos dispositivos estén encendidos, elimine la conexión Wi-Fi del teléfono. Escanéelo nuevamente y luego conéctelo.
• Si tiene otros dispositivos inalámbricos, intente conectar estos dispositivos a la red y verifique si pueden conectarse.
• Si su teléfono aún no puede conectarse, borre su partición de caché del modo de recuperación.
• Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el teléfono tiene el mismo problema al conectarse a diferentes redes inalámbricas, debe proceder inmediatamente con la copia de seguridad de los datos del teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento se produce el mismo problema incluso en diferentes redes inalámbricas, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que revise el teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 4 Wi-Fi no funciona para una red en particular

Problema: mi nota 4 wifi está conectada pero en 1 lugar no funciona pero en otros lugares funciona. Está funcionando en mi apartamento y en todos los demás lugares, pero no funciona en mi laboratorio, aunque está conectado allí pero sigue sin funcionar. No puedo acceder a Internet. Ayúdenme.

Solución: intente eliminar la red Wi-Fi afectada de su teléfono, luego búsquelo nuevamente y conéctese. Si aún no puede acceder a Internet, esto podría ser un problema con la red en sí misma, que probablemente tenga algún firewall activado. Le sugiero que se comunique con el administrador del sistema con respecto a este asunto.