Samsung Galaxy Note 4 solo funciona cuando está conectado al problema del cargador y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los muchos dispositivos móviles disponibles en el mercado que tiene una duración de batería impresionante. Su batería de 3220mAh puede proporcionar al menos 28 horas de tiempo de conversación 3G o 10 horas de navegación web o incluso 17 horas de reproducción de video con una sola carga. A veces, aunque este no es el caso como lo discutiremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 solo funciona cuando está conectado al problema del cargador y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La Nota 4 solo funciona cuando está conectado al cargador

Problema: Mi nota 4 solo funciona cuando está conectado a un cargador (mientras la batería aún está encendida). Si desconecto mi teléfono, solo se apagará, se encenderá, se apagará y se encenderá hasta que la batería se agote. No puedo reiniciarlo ni nada porque no arranca del todo. Simplemente dice "galaxy note 4" en la pantalla y luego se apaga. El teléfono vibra cuando se apaga y se enciende. Tuve el mismo problema con mi Galaxy s3 hace un par de años. Cualquier ayuda sería, no tengo garantía y el teléfono apenas tiene un año.

Solución: Lo primero que debe sospechar en este caso es que la batería está defectuosa. Si su batería ya no puede mantener su carga, el teléfono debe estar constantemente conectado al cargador para que funcione. Suponiendo que esto es lo que está sucediendo en este momento, tendrá que obtener una nueva batería y reemplazar la vieja que usa su teléfono.

En caso de que el problema continúe, incluso si el teléfono ya está usando una batería nueva, debe verificar si el software del teléfono tiene algo que ver con este problema realizando los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché. Esto eliminará los datos temporales almacenados en el teléfono que podrían estar causando el problema.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono. Hacer un restablecimiento de fábrica.

Si después de realizar los pasos de solución de problemas enumerados anteriormente, el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado, ya que esto puede deberse a un componente de hardware defectuoso del dispositivo.

Nota 4 se apaga al azar

Problema: el teléfono ocasionalmente se apagará sin razón aparente. No se reiniciará presionando el botón de encendido. Se reiniciará con el botón de encendido si está conectado al cargador o si se retira y reinserta la batería. La batería se ha cambiado y el problema persiste.

Solución: Como ya intentó usar otra batería, lo que debe hacer a continuación es verificar si el software del teléfono está causando este problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Vaya al siguiente paso si el paso actual que realizó no resuelve el problema.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Si alguna forma de datos temporales corruptos está causando este problema, esto resolverá el problema. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, incluso después de seguir los pasos enumerados anteriormente, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 4 no comienza

Problema: Mi Nota 4 no se inicia después de más de 3 horas. Hice un reinicio del sistema y no estoy iniciando en absoluto. Realicé un reinicio del sistema y no estaba disponible el código de error de gapps, así que realicé un reinicio al presionar el botón para subir el volumen y el botón principal y el botón de inicio. Después de seguir los pasos para reiniciar mi teléfono. Había pasado alrededor de 3 horas. Mi nota 4 todavía está en modo de suspensión. No le estoy haciendo nada ... me preocupa que ocurran más problemas

Solución: Lo primero que debe hacer es asegurarse de que la batería esté completamente cargada. Para hacer esto siga los pasos enumerados a continuación.

• Limpie el puerto de carga con una lata de aire comprimido o algodón empapado en alcohol.
• Cargue el teléfono por al menos 20 minutos. Asegúrese de usar un cable de carga que se sepa que funciona.

Si el problema persiste, intente usar una batería nueva en su teléfono.

Si el paso anterior falla, intente ver si puede iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de considerar este paso solo si ha realizado una copia de seguridad.

Como mencionó que está obteniendo un código de error de gapps, entonces el problema podría ser causado por un software dañado. Si este es el caso, entonces le recomiendo que actualice su teléfono con su firmware original.

Nota 4: duración de la batería horrible después de la actualización de Marshmallow

Problema: la actualización de la batería de malvavisco es horrible. Antes de la actualización, tenía que cargar 1 x en día y medio, ¿ahora a veces tengo que cargar 2 x un día? ¿Qué puede ayudar esto? ¿Puedo volver a lo que tenía?

Solución: Varios propietarios de dispositivos también han experimentado este mismo problema justo después de la actualización del software. Lo primero que debe hacer en este caso es actualizar todas las aplicaciones instaladas en su teléfono. Para hacer esto, solo abra la aplicación Google Play Store y luego diríjase a la sección "Mis aplicaciones y juegos". Desde aquí verá una lista de aplicaciones que deben actualizarse. Actualice todas las aplicaciones que necesitan actualización. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste.

Si el problema persiste, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales en su dispositivo que podrían estar causando el problema.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se enciende y apaga

Problema: el teléfono se encenderá y apagará constantemente entre un 80% y un 100%. Sólo se encenderá por completo si está conectado a una fuente de alimentación. Una vez que desconecto el cargador, el teléfono vuelve a encenderse y apagarse constantemente.

Solución: Hay tres razones posibles por las que ocurre este problema. Puede deberse a una batería defectuosa, en cuyo caso solo necesita obtener una batería nueva y comprobar si el problema persiste. También puede deberse a un fallo en el software del teléfono, en cuyo caso deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento.

Por último, este problema también puede ser causado por un componente de hardware defectuoso. Si este es el caso, necesita que revisen su teléfono en un centro de servicio.

La nota 4 no arranca a menos que esté conectada al cargador

Problema: de repente, mi teléfono desarrolló algunos problemas diferentes, incluso después de un restablecimiento completo no se han detenido. En primer lugar, morirá y no se reiniciará hasta que esté enchufado. Al enchufarlo, el rango de carga se leerá entre 25% -56%. A veces se realizará un ciclo de arranque continuo. Otro problema es que después de la actualización tengo una aplicación de Samsung video. Nunca lo instalé e intenta actualizarlo, pero siempre da un error 502. Cuando abro mi administrador de aplicaciones a todas las aplicaciones para desinstalar, no está allí.

Solución: intente obtener una batería nueva, ya que existe una gran posibilidad de que este problema se deba a una batería defectuosa. Con respecto al problema que tiene con el error 502, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas efectivo que también debe realizarse si reemplazar la batería por una nueva no soluciona el problema de reinicio.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.