Samsung Galaxy S6 no se puede conectar a Internet usando el problema de datos móviles y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos que el Galaxy S6 no puede conectarse a Internet usando el problema de datos móviles y otros problemas relacionados. Como todos sabemos, una de las principales fortalezas de un teléfono inteligente es que permite a cualquier persona conectarse en línea mientras se desplaza, ya sea a través de una red Wi-Fi o una red de datos móviles. A veces, aunque algunos problemas relacionados con la conectividad pueden ocurrir.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

S6 no puede conectarse a Internet usando datos móviles

Problema: Tengo un galaxy S6 de mi hijo. Se actualizó a un S7. Él está en Verizon. Activé Tracfone en su programa BYOP. Todo parece estar bien, excepto que no puedo conectarme a Internet con datos. Tracfone dice que no necesito APN en su red CDMA. Hizo un reinicio pero no ayudó. ¿Algunas ideas?

Solución: intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente verificar si el teléfono tiene alguna señal de datos. Si no puede obtener ninguna señal de datos, intente verificar el modo de red de su teléfono. Puede llegar a este modo tocando Aplicaciones en la pantalla de inicio y luego vaya a Configuración - Redes móviles - Modo de red. Intente verificar la conexión a Internet cuando el modo de conexión del teléfono esté configurado en Global, LTE CDMA y LTE / GSM / UMTS.

S6 no recuerda las contraseñas de Wi-Fi

Problema: tengo un AT&T Samsung S6 que está desbloqueado para el operador. El problema con el teléfono es que el wifi no recuerda las contraseñas de las redes wifi a las que he iniciado sesión anteriormente. Hay momentos en los que almacena las contraseñas y se conecta automáticamente, pero otras veces no recuerda la contraseña y tengo que volver a ingresarla. No puedo hacer un reinicio por software, ya que no puedo extraer la batería, por lo que cualquier ayuda con este problema sería de gran ayuda.

Solución: En la mayoría de los casos, este problema se debe a un problema con la forma en que el teléfono accede a la contraseña en el almacenamiento seguro de su teléfono. Puedes intentar olvidar la red Wi-Fi y luego agregarla nuevamente. Si esto no funciona, lo mejor que puede hacer a continuación es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Esto solucionará el almacenamiento seguro en la partición EFS donde se almacenan las contraseñas.

S6 no recuerda la contraseña de Wi-Fi incluso después de un restablecimiento de fábrica

Problema: Hola, recientemente compré una galaxy s6 (versión 5.1.1 de Android) y tuve 2 problemas con los que realmente necesito ayuda. 1- Mi teléfono no está guardando mis contraseñas de wi-fi; así que cada vez que reinicio mi teléfono, lo desconecto del modo avión o vuelvo a ingresar a un área de wi-fi, ¡mi teléfono no se conecta automáticamente! 2-He estado recibiendo un mensaje (relacionado con el software Knox, creo) que me dice que se han detectado acciones no autorizadas. Reinicie su teléfono para deshacer cualquier cambio no autorizado. A pesar de realizar un restablecimiento de fábrica en el teléfono, todavía tengo estos 2 problemas. ¿Puede usted ayudar? ¡Gracias!

Solución: si el restablecimiento de fábrica del teléfono no resuelve este problema, el siguiente paso es actualizarlo con su teléfono. archivo de firmware actualizado. Necesitará rootear su teléfono para hacer esto primero. Una vez que el teléfono esté enraizado, haga una copia de respaldo de la partición EFS del teléfono usando TWRP. Utilice el explorador de archivos raíz para eliminar ss_data en / efs. Reinicie el teléfono. Ahora puedes flashear tu teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo en varios de los populares foros en línea de Android.

S6 Sin conexión a Internet

Problema: Hola, mi problema es que mi samsung galaxy s6 está conectado a Internet, pero todavía tiene la notificación de que no hay conexión a Internet. Tanto la conexión wi-fi como la 4g funcionan bien, pero mi teléfono todavía dice que no tengo internet cuando la tengo. Normalmente no me importaría mucho ya que tengo internet, pero la notificación está bloqueando la mitad inferior de mi teléfono donde se encuentran mis aplicaciones más usadas (teléfono, correo electrónico, texto, cámara). Probé un montón de la solución de problemas que leí de las experiencias de otras personas, pero nada funcionó hasta ahora.

Solución: intente verificar si ocurre el mismo problema cuando su teléfono se inicia en Modo seguro. Si su teléfono puede conectarse a Internet mientras se encuentra en Modo seguro, lo más probable es que el problema se deba a una aplicación que descargó en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en Modo seguro, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente. Si el teléfono puede conectarse a Internet, entonces el problema podría estar en su enrutador.
• Compruebe si tiene una suscripción activa de datos móviles.
• Asegúrese de que su teléfono esté usando la configuración APN correcta.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Conexión lenta de Wi-Fi S6

Problema: He tenido un Samsung s6 por cerca de 4 meses y ha estado funcionando perfectamente. Sin embargo, recientemente mi familia se actualizó a Virgin Media Hub 3.0 y mi teléfono tiene wifi muy lento. Este es también el caso en mi tableta (samsung tab S2). El resto de las personas en mi casa tienen dispositivos Apple y el wifi funciona perfectamente en ellos. He intentado un restablecimiento de fábrica del módem en vano. Wifi funciona perfectamente en mi teléfono en otras casas o áreas sin embargo. ¿Entonces me pregunto si es un problema con mi teléfono o debo comunicarme con Virgin Media al respecto?

Solución: debe intentar olvidar la red Wi-Fi de su teléfono y luego volver a conectarse. Asegúrese de que su teléfono sea el único dispositivo conectado al enrutador al verificar la velocidad de Internet. Si es necesario, puede ejecutar una prueba de velocidad de Internet descargando una aplicación de prueba de velocidad en Google Play Store. Si el problema persiste, debe comunicarse con los medios de Virgin en relación con este problema.