La pantalla del Samsung Galaxy S6 Edge Plus parpadea y parpadea al azar debido al daño del líquido, más problemas con la pantalla

Uno de los puntos de venta del Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) es su pantalla AMOLED con pantalla táctil sensible y colores vivos, pero poco después de su lanzamiento, algunos propietarios ya se quejaban de algunos problemas.

En esta publicación, abordé algunos de los problemas más comunes que ocurrieron debido a la intervención de firmware o hardware. También incluí algunos que sucedieron debido a daños físicos y de líquidos. Sigue leyendo para aprender a abordarlos. Consulte los enlaces de abajo.

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  • La pantalla parpadea aleatoriamente, parpadea después del daño del líquido
  • Galaxy S6 Edge Plus vuelve a la pantalla de inicio predeterminada
  • Galaxy S6 Edge + pantalla muestra una tira
  • Pantalla Galaxy S6 Edge + agrietada, estática y no se carga
  • La pantalla táctil Galaxy S6 Edge Plus no es sensible

La pantalla parpadea aleatoriamente, parpadea después del daño del líquido

Problema : mientras estaba almorzando por error, mi mano tocó la botella de agua y cayó sobre mi móvil debido a que algo de agua cayó sobre la pantalla del dispositivo. Después de eso, la pantalla comenzó a parpadear por algún tiempo y después de eso se volvió completamente negra. Pero el móvil estaba encendido. No pude apagar mi móvil. Pero después de 2 horas de eso, cuando simplemente giré la pantalla con el botón lateral, parpadeaba menos que antes y después de un tiempo estuvo bien. Pero después de eso, la pantalla a veces parpadea ligeramente y a veces cambia de color ligeramente como amarillo pero no continúa. Descansa todo está bien. Estoy usando el teléfono como antes. Pero estas dos cosas me están molestando. A veces, la pantalla parpadea, especialmente cuando la coloco con el botón lateral 2. Los colores cambian ligeramente, también a veces. Por favor aconséjame.

Sugerencia : cuando se trata de daños por líquidos, es muy difícil determinar la extensión del daño. Al parecer, el agua entró en su teléfono y estos problemas ocurren. Incluso tiene suerte de que estos sean problemas menores y estoy seguro de que un procedimiento de limpieza general solucionará estos problemas. Sin embargo, solo desatornillar un tornillo anularía su garantía, por lo que le sugiero que lleve el teléfono a un técnico autorizado y que lo limpie por usted.

No hay mucho que podamos hacer al respecto porque concierne al hardware.

Galaxy S6 Edge Plus vuelve a la pantalla de inicio predeterminada

Problema : cuando descargo una aplicación para una pantalla de inicio diferente, al final vuelve a la pantalla de inicio de fábrica cada vez. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas : estoy casi seguro de que este problema comenzó después de una actualización, ¿verdad? No eres el único que tiene este problema y tiene algo que ver con los cachés y / o datos corruptos. Dicho esto, lo primero que debe hacer es limpiar primero la partición del caché y hacer el reinicio maestro si el procedimiento anterior fallara.

Limpiar partición de caché

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Reinicio maestro

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
  3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Galaxy S6 Edge + pantalla muestra una tira

Problema : hay cierta tira en la pantalla que reacciona de manera muy extraña y si me desplazo, por ejemplo, Facebook, hace clic en el lugar donde se encuentra la tira y puede ser realmente frustrante.

Solución de problemas : podría haber sido más útil si describió cómo se ve esta “cierta tira” o cómo llegó allí. Pero ya que hay una falta de información aquí, por favor siga estos:

  1. Tomar una captura de pantalla.
  2. Descarga la imagen de tu computadora u otros dispositivos.
  3. Si la tira se muestra en la captura de pantalla, el firmware o la aplicación tienen algo que ver con eso; un restablecimiento de fábrica puede arreglarlo.
  4. Sin embargo, si la tira no se muestra en la captura de pantalla, es un problema de hardware que afecta al digitalizador; Necesitas la ayuda de un técnico para eso.

Pantalla Galaxy S6 Edge + agrietada, estática y no se carga

Problema : la pantalla se agrietó y el teléfono seguía funcionando durante unas tres semanas. Hace unos días, el teléfono se apagó, no se cargaría y ahora la pantalla está estática (líneas blancas y negras). Incapaz de usar el teléfono, es algo con lo que puedes ayudar. Gracias por tu tiempo. - Sandy

Sugerencia : Hola Sandy. Obviamente, el teléfono sufrió un daño físico que ahora está pasando factura. Si solo fuera un problema con el firmware o un problema técnico menor del hardware, podríamos sugerirle una solución o dos, pero este es un problema con el hardware y necesita a alguien que pueda investigar el problema más de cerca. Por favor envíe el teléfono para su reparación.

La pantalla táctil Galaxy S6 Edge Plus no es sensible

Problema : Quiero que mi pantalla sea más sensible. Siento que tengo que presionar los botones 4 o 5 veces antes de que funcionen.

Sugerencia : los últimos dispositivos Galaxy tienen pantallas más sensibles, por lo que Samsung eliminó el modo Guante que permite a los usuarios ajustar la sensibilidad de la pantalla. Si cree que la pantalla de su teléfono no es lo suficientemente sensible, le sugiero que la reemplace ya que obviamente es un problema de hardware.