Samsung Galaxy S9 Plus sigue apareciendo el error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido"

El mensaje de error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido" que sigue apareciendo en su Samsung Galaxy S9 Plus significa que la aplicación se ha bloqueado por alguna razón. La mayoría de las veces, el error solo aparece cuando abres la aplicación, pero también hay un momento en que sigues un enlace que dirige a un video de Youtube. Este es un problema menor y puede solucionarlo por su cuenta sin tener que llevar su dispositivo a un centro de servicio.

Hemos encontrado muchos problemas similares en el pasado por lo que ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudar a solucionar el problema. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo porque aquí, lo guiaré en la resolución de problemas de su dispositivo y compartiré con usted la Soluciones que hemos estado utilizando para abordar problemas similares.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy S9 Plus con la aplicación Youtube que sigue fallando

El propósito de esta guía de solución de problemas es que nosotros determinemos y solucionemos el problema y, si bien esto puede parecer un problema grave, la mayoría de las veces, es solo un problema menor con la aplicación o el firmware. Los siguientes procedimientos seguramente pueden ayudarte a arreglarlo ...

Reinicie su Galaxy S9 Plus : justo antes de realizar cualquier procedimiento de solución de problemas, asegúrese de reiniciar su teléfono primero porque siempre existe la posibilidad de que este error se deba a un problema temporal en el sistema. Después del reinicio, abra Youtube para saber si aún falla y si lo hace, luego intente reiniciar de forma forzada: mantenga presionadas las teclas de volumen y encendido durante 10 segundos o más para que la memoria de su teléfono se actualice. Después de lo cual, intente ver si el problema persiste y continúe con el siguiente procedimiento, si es así.

Restablecer Youtube : con esto me refiero a borrar su caché y sus datos para que vuelvan a su configuración y configuración predeterminadas. Si esto es solo un problema menor con la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. Debes intentar esto antes de pasar a los siguientes procedimientos porque el mensaje de error menciona específicamente a Youtube como el que falla. Si el problema continúa, intente determinar si esto se debe a aplicaciones de terceros.

Reinicie su teléfono en Modo seguro : reiniciar su teléfono en modo seguro significa desactivar todas las aplicaciones de terceros. Esto le indicará de inmediato si el bloqueo de la aplicación de Youtube se debe a un tercero o no. Si Youtube no se bloquea mientras está en modo seguro, entonces significa que hay una aplicación de terceros que hace que se bloquee. Lo siguiente que debe hacer si este es el caso es averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema y desinstalarlo. Sin embargo, si el problema continúa incluso en este modo, entonces podría tratarse de un problema de firmware considerando el hecho de que Youtube es una aplicación preinstalada.

Elimine la memoria caché del sistema : el firmware crea pequeños archivos que utiliza para hacer que su teléfono funcione correctamente y estos archivos son lo que llamamos memoria caché del sistema. Cuando estos archivos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden surgir problemas de rendimiento que incluyen fallas en las aplicaciones. En este caso, debe eliminar la memoria caché del sistema para que sea reemplazada por archivos nuevos y puede hacerlo ejecutando su teléfono en modo de recuperación y borrando la partición de la memoria caché desde allí. Después de hacer eso y la aplicación sigue fallando, entonces no tienes otra opción que restablecer tu teléfono.

Realice el reinicio maestro : para problemas con la aplicación, un reinicio es más que suficiente para solucionar el problema, siempre que el firmware no haya sido modificado. Youtube es una de las aplicaciones que vienen preinstaladas en tu teléfono. Está integrado en el firmware y, si falla, existe la posibilidad de que el problema sea en realidad el resultado de un problema de firmware más grave. Para solucionar este problema, debe restablecer su teléfono; sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso.

PUNTOS RELEVANTES:

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Aquí están las instrucciones paso a paso sobre cómo realizar los procedimientos que mencioné anteriormente ...

Cómo reiniciar Youtube

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Encuentra y toca Messenger .
  4. Pulse Almacenamiento .
  5. Presiona Borrar caché .
  6. Presiona Borrar datos y luego presiona OK .
  7. Reinicie su teléfono.

Cómo ejecutar su teléfono en modo seguro

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Cómo desinstalar aplicaciones de terceros desde tu teléfono

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Cómo limpiar la partición del caché

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo hacer el reinicio maestro

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.

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