Solucionado error de advertencia de Samsung Galaxy J7

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # J7 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este modelo es un dispositivo de rango medio cuya fuerza principal es su pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas en un cuerpo de metal. El teléfono ejecuta aplicaciones sin problemas gracias a su procesador Exynos 7870 combinado con 3 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error de falla de la cámara de advertencia del Galaxy J7 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Error de falla de la cámara de advertencia Galaxy J7

Problema: Hola, he tenido un problema con mi cámara. Tengo un Samsung Galaxy J7 y ninguna cámara (delantera o trasera) funcionará con el comando. Las pocas veces que puedo hacer que la cámara frontal funcione, generalmente son las mañanas (primero después de una carga de noches completas) o solo en momentos aleatorios durante el día sin un patrón limpio. Hay días en los que puedo enviar tres snapchats seguidos, y hay días en los que no puedo tomar ninguno. A veces la cámara funciona (en Snapchat) pero tiene decoloración (principalmente manchas verdes y púrpuras, tengo fotos guardadas para ejemplos). Cuando trato de usar la cámara real aparece "Advertencia: Falló la cámara". Si la cámara trasera no funciona, no se enfocará en nada, incluso después de tocar el objeto en el que me estoy enfocando. He borrado los datos y el caché de la aplicación de mi cámara. Eso no funcionó. Mi estancia inteligente nunca ha sido encendida. Hice un reinicio de modo seguro, y eso tampoco hizo nada. ¿Tienes alguna sugerencia? ¡Gracias de antemano por su ayuda! ¡Estás ayudando a un pobre estudiante universitario a comenzar su último año!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara desde el administrador de aplicaciones.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Pulse Aplicaciones.
• Toque Administrador de aplicaciones.
• Toque la cámara.
• Pulse Almacenamiento.
• Presiona Borrar datos y luego presiona OK.
• Presiona Borrar caché.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono, en su lugar, intente verificar si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La cámara Galaxy J7 ha dejado de funcionar

Problema: Mi teléfono ha estado actuando como loco por un tiempo. Tengo dos problemas principales. Mi primer problema acaba de comenzar después de la última actualización. La cámara me dice "La cámara ha dejado de funcionar" incluso cuando la cámara está cerrada y no muestra ninguna aplicación en uso. Esto parpadea en mi pantalla unas 50 veces al día. No me permite compartir ni subir ninguna de mis fotos o videos (al principio solo fueron las notificaciones de que se bloqueó y el cierre de la cámara, pero hace unos días descubrí que no podía subir videos a nada o ver Los videos sin pasar por la aplicación principal. Entonces, hoy, decidí dejar de permitirme subir fotos a Facebook, enviarlas en Messenger o incluso enviarlas por texto a cualquier persona. Intenté pasar al mantenimiento del dispositivo para el almacenamiento, pero allí aparece el mismo error y la pantalla se bloquea "El mantenimiento del dispositivo ha dejado de funcionar". También me cuesta mucho cargar mi teléfono. Solo funciona como 1 cable y NINGUNOS cargadores portátiles funcionan incluso con el cable bueno. He reportado el problema un millón de veces. El segundo problema ha estado ocurriendo al azar durante meses y meses. Cuando escucho música o un audiolibro a través de los auriculares, el volumen sube y baja aleatoriamente, las aplicaciones se abren, las imágenes se toman por sí mismas. Mi teléfono está poseído. Sucede con múltiples auriculares. Sucede en mi bolsillo, en mi mano, sentado en mi escritorio en el trabajo. Parece que sucede menos con los auriculares inalámbricos, pero no siempre están cargados. La aplicación de voz S, la cámara, Internet, teléfono y el clima son las aplicaciones que se abren al azar con mayor frecuencia. Apagué manualmente la aplicación de voz S y la inhabilité, y eso ayudó un poco con la apertura de aplicaciones aleatorias, pero no con el volumen poltergeist. He intentado enviar un informe de error, pero no se abrirá. Creo que seleccioné la versión correctamente.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, compruebe si el error de la cámara sigue ocurriendo. En caso de que así sea, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Para el segundo problema, el restablecimiento de fábrica que realizó podría ser capaz de solucionar el problema.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos mencionados anteriormente, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.