El Samsung Galaxy S8 resuelto se reinicia después de la actualización

El #Samsung #Galaxy # S8 es considerado como uno de los mejores teléfonos inteligentes con Android lanzado el año pasado. El teléfono tiene un diseño moderno en el que ya no tiene ningún botón de inicio físico. Esto permite que la pantalla Super AMOLED de 5, 8 pulgadas ocupe la mayor parte de la parte frontal del teléfono. Dentro del dispositivo se encuentra un procesador Snapdragon 835 que se combina con 4 GB de RAM, lo que permite que el dispositivo se ejecute sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S8 que se reinicia después del problema de actualización y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S8 sigue reiniciando después de la actualización

Problema: ¡ Mi teléfono se está calentando mucho y se reinicia una y otra y otra y otra y otra vez! He hecho todo menos un restablecimiento de fábrica. Sospecho que es desde la actualización del sistema operativo Oreo y / o la incompatibilidad de la aplicación, pero no estoy seguro de cómo saber cuándo fue la última actualización. Si dejo mi teléfono solo por varias horas, parece que se arregla solo por un tiempo, pero cada vez es menos. Soy una persona de 60 años con conocimientos de tecnología moderada, pero solo uso mi teléfono para correo electrónico de Yahoo, búsquedas de Google y correo electrónico, Facebook e imágenes. No hay juegos o transmisión de contenido en línea. No sé entrar en modo seguro. ¿Algunas ideas? ¿Hay alguna manera de desinstalar el sistema operativo Oreo y volver a la anterior? Gracias por cualquier pensamiento que pueda tener!

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) ya que esto podría estar causando el problema. Si el problema persiste, intente verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
• Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía en su teléfono. Intenta comprobar si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 se está recalentando

Problema: la pantalla de mi teléfono no se enciende, mi teléfono no se carga y mi teléfono sigue recalentándose donde está la cámara. Traté de dejar que el teléfono se ventile, pero aún así se sobrecalienta y no hay nada de malo en mi placa base. ¿me ayudas?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es verificar si la pantalla funciona cuando el teléfono se inicia en modo de recuperación. Si funciona en este modo, debería hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si el paso anterior no funciona, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso.

S8 no se desbloqueará después de la actualización del software

Problema: actualicé mi teléfono (lo había apagado por un tiempo porque siempre me fastidiaba). Lo actualicé y una vez lo hice, me hizo actualizarlo de nuevo. Después de la segunda actualización, no me deja desbloquear mi teléfono. Me permitirá deslizar la pantalla, luego la pantalla se volverá negra y volverá a la pantalla de bloqueo. También sigue vibrando constantemente como cada 4 segundos esta vibración muy suave. La única vez que me permitirá desbloquearlo es si reinicio el teléfono y si lo bloqueo no me permitirá desbloquearlo nuevamente.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Esto eliminará los datos del sistema en caché que podrían estar causando el problema. Reinicie el teléfono una vez hecho esto y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, deberá iniciar el teléfono nuevamente en modo de recuperación y luego reiniciar la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.