Error de Galaxy Note 4 "condición anormal de la batería" al cargar, otros problemas

Bienvenido a otra publicación sobre temas de # GalaxyNote4. En esta publicación, le damos 6 problemas más informados por algunos usuarios de Note 4 en los últimos días. Esperamos que las soluciones mencionadas aquí no solo ayuden a las personas mencionadas aquí, sino también a otros usuarios de Note 4.

A continuación se presentan los temas específicos mencionados aquí hoy:

1. Rooteado Galaxy Note 4 pegado en la página del logo de Sprint
2. Galaxy Note 4 no se reiniciará de fábrica | No se puede reiniciar Galaxy Note 4
3. Error de Galaxy Note 4 "condición anormal de la batería" al cargar
4. Galaxy Note 4 recibiendo mala señal de red
5. Aplicación Galaxy Note 4 SMS lenta cuando se envía texto después de instalar Android 6.0.1
6. La aplicación Galaxy Note 4 SMS sigue mostrando un informe de fallas

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el Galaxy Note 4 enraizado se atascó en la página del logotipo de Sprint

Hola TheDroidGuy. A partir de hoy, 6/6/2016, traté de erradicar mi teléfono para utilizar mi teléfono a su máxima capacidad. Sin embargo, descubrí que ya tenía mi teléfono enraizado (en el momento en que se activó, tuve que hacerlo en un servicio inalámbrico para usar mi servicio de teléfono, esto fue hace unos meses). Tenía SuperSU. Entonces, cuando entré en la Recuperación del sistema Android, traté de encontrarlo pero no pude hasta que estaba a punto de reiniciar mi teléfono, que era cuando lo vi. La instalé y ahora mi teléfono Samsung Galaxy Note 4 está atascado en la pantalla de los proveedores de teléfonos (que es Sprint como se muestra pero pago mi servicio telefónico con PagePlus) cada vez que intento iniciarlo. Si puedes responder lo antes posible, te lo agradeceré mucho. - Perin

Solución: Hola Perin. Póngase en contacto con el desarrollador del software de enraizamiento que está utilizando para obtener ayuda. Son la mejor fiesta que puede ayudarte con este tipo de problema. Algunos desarrolladores pueden abrir una página de soporte informal en foros populares de Android como xda-developers, por lo que también puedes intentar verificarlo.

En lo que respecta al problema de arranque, puede ser útil actualizar una ROM en stock en su dispositivo. Asegúrese de utilizar el firmware correcto en este procedimiento para evitar complicar aún más la situación. Si no tiene una guía práctica sobre cómo actualizar el firmware de stock en su teléfono, use Google para buscarlo.

Si su teléfono ejecuta un software de recuperación personalizado, intente ver si puede reiniciar el teléfono normalmente después de un restablecimiento de fábrica.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 no se restablecerá de fábrica | No se puede reiniciar Galaxy Note 4

Hay veces que mi Samsung Galaxy Note 4 no se enciende cuando presiono la tecla de inicio o la tecla de encendido. Tengo que quitar la batería, volver a colocarla y esperar un par de minutos para presionar la tecla de encendido para encenderla, porque si la enciendo de inmediato, aparecerá Android con el signo "Descargando no apague el objetivo". Intento hacer un restablecimiento de fábrica, pero no se ejecutará porque cuando está a punto de reiniciarse, no se reiniciará. Intento hacer un reinicio cuando el teléfono está encendido y simplemente se apagará y no se reiniciará. Tengo que volver a extraer la batería y el mismo proceso para que se encienda. He intentado solucionar algunos problemas en línea, pero cuando se trata de reiniciar el teléfono, simplemente se apagará y no se reiniciará y no se completará todo el procedimiento. ¿Es la clave de reinicio el problema? Por cierto, he comprado una batería nueva pero todavía tengo el mismo problema. Por favor. Ayuda. ¡Gracias! - Johanna

Solución: Hola Johanna. No sabemos qué quiere decir con la tecla de reinicio, pero una Nota 4 tiene solo tres botones de hardware: encendido, control de volumen y inicio. Si te refieres a la tecla de encendido, sí, es posible.

Todavía nos encontramos con muchos problemas relacionados con el arranque, desde la primera iteración de las series Galaxy S y Note hasta que el recorte actual de los dispositivos estrella de Samsung está causado solo por los botones de hardware defectuosos. Que su teléfono no pueda completar toda la secuencia de restablecimiento de fábrica puede ser un signo de un problema de hardware.

Puedes intentar arrancar el teléfono en otros modos para que no te duela si lo haces. A continuación se muestran los pasos que puede seguir:

Arrancar en modo de descarga

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
• Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
• Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
• Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arrancar en modo seguro

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
• La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Si el teléfono sigue sin iniciarse en modo Odin o Seguro, no tiene suerte. La solución de problemas de Android es simple y sigue una regla simple: si las soluciones de software no funcionan, verifique el hardware. Como el restablecimiento de fábrica aparentemente no está disponible como una solución de software, la única opción que le queda a usted en este momento es permitir que Samsung o su proveedor comprueben el hardware.

Problema nº 3: error de Galaxy Note 4 "condición anormal de la batería" durante la carga

Tengo un Galaxy Note 4. Comenzó cuando perdí mi cargador rápido aproximadamente 2 meses después de recibir el teléfono. Desde entonces, he estado utilizando muchos cargadores y enchufes diferentes que he tenido que comprar en las tiendas hasta que se rompen o dejan de funcionar (no los cargadores rápidos).

Recientemente, como hace dos semanas, compré un cargador rápido en línea porque el cargador que estaba usando no estaba cargando mi teléfono y diría "condición anormal de la batería". Y ahora sucede lo mismo con el cargador rápido que acabo de recibir. Estaba funcionando bien y, de repente, ayer por la noche lo enchufé y la "condición anormal de la batería" aparece en mi pantalla. Cuando hago clic en él, dice que use el cargador que venía con él, que era un cargador rápido que ahora tengo pero que no es el original y no funciona. No sé qué hacer y no quiero seguir gastando dinero en cargadores cada dos semanas. ¡Por favor, ayúdame! Y gracias por adelantado. - Eli

Solución: Hola Eli. En primer lugar, queremos dejar claro que no todos los "cargadores rápidos" son compatibles con los dispositivos Samsung. Con millones de usuarios de Note 4 en todo el mundo, se puede esperar que muchos fabricantes de terceros hagan que los "cargadores rápidos" estén disponibles en línea. La cuestión es que, a veces, los cargadores de terceros, especialmente aquellos que son baratos de fabricantes desconocidos, no están realmente diseñados para manejar los requisitos de un dispositivo Samsung. Para estar seguro, debe usar un cargador rápido de Samsung creado para la Nota 4 para minimizar los problemas. Se puede pedir fácilmente uno desde el sitio web oficial de Samsung o desde cualquier tienda de Samsung. Si no tiene acceso a una tienda de Samsung o no puede pedir una en su sitio web, asegúrese de que el cargador que está usando sea de una compañía de buena reputación.

Además, dado que el error (error de "condición de batería anormal") que sigue apareciendo en la aplicación es muy específico, también debe asegurarse de que la batería funciona bien. Tenga en cuenta que una batería de iones de litio normal como la de su Note 4 comenzará a mostrar signos de degradación después de unos pocos cientos de ciclos de carga. Si ha estado usando su Note 4 durante un año y normalmente lo carga una vez al día, puede esperar ver problemas con la batería en este momento.

Intente obtener una nueva batería Note 4 (de Samsung esta vez) y vea si eso ayudará a solucionar el molesto error.

Lectura relacionada: el porcentaje de batería del Galaxy Note 4 no es exacto, otros problemas

Problema nº 4: el Galaxy Note 4 tiene una mala señal de red

Perdóneme si soy ignorante, pero mi teléfono es un Samsung Galaxy Note 4. Recibí este teléfono de mi hijo que lo compró nuevo y, desde que era nuevo, tuvimos problemas para que no recibiera una señal. Vivimos en una zona rural, pero todos los demás a nuestro alrededor reciben excelentes señales. Mi hija tiene un iPhone y recibe una buena señal. Si quiero algún tipo de señal, tengo que hacer como las películas, salir al patio y caminar con el teléfono en alto buscando ese punto dulce. ¿Hay algo que pueda hacer para ayudarlo? Ya hice un reinicio suave y un reinicio por hardware, pero ninguno lo ayudó. Gracias por tratar de ayudarme con esto. Estoy a punto de dispararle para sacarlo de mi miseria. - Jerry

Solución: Hola Jerry. La mala señal de señal es algo con lo que solo su operador puede ayudarlo. El problema puede estar en el teléfono en sí (lo que significa que puede tener algún problema de hardware o un problema de software) o debido a una mala señal del operador que penetra en las paredes de su casa. La forma más sencilla de comprobar cuál de las dos es la causa es mirar las barras de señal de su red que se muestran en el teléfono. Si el teléfono muestra constantemente tres barras, existe la posibilidad de que el software o el hardware sean los culpables. Para comprobarlo, intente restablecer la configuración de fábrica y observe el dispositivo durante algunas horas (sin instalar ninguna aplicación).

A modo de referencia, a continuación se muestran los pasos para restablecer de fábrica su Nota 4:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Si el teléfono aún recibe una señal deficiente después de un restablecimiento de fábrica, comuníquese con su operador y vea si hay algo que puedan hacer para aumentar la señal en su casa o edificio. Esto se suele hacer instalando hardware adicional para amplificar la señal del aire. Esto definitivamente no es gratis, así que depende de ti si el precio vale la pena.

Problema nº 5: la aplicación Galaxy Note 4 SMS se ralentiza al enviar texto después de instalar Android 6.0.1

Después de la actualización más reciente de Samsung, Android 6.0.1 y una actualización de ATT a principios de este mes, comencé a tener problemas al usar la aplicación de mensajería de archivo en mi Nota 4. Usando información de su foro, corregí la mayoría de los problemas. . Aún queda uno: hay un retraso cuando se envía un mensaje a un contacto específico. No solo cuando presiono enviar sino también usando el teclado. Además, los textos que envío aparecen dos veces en el hilo. Descubrí que cuando toco la esquina superior derecha para ver más opciones para enviar un mensaje (ver contacto, Agregar destinatario, insertar emoticón, etc.) y luego seleccionar "Ver historial de archivos", hay 5 jpgs que se enviaron recientemente a este contacto. . Tenga en cuenta que cuando selecciono la misma opción en cualquier otro contacto, no hay archivos de imagen residual en el historial. No tengo ninguno de los problemas descritos aquí al enviar mensajes a otros contactos. He intentado un reinicio suave. He borrado el caché pero no los datos, todavía; ¿Borrar los datos hará que pierda todas mis conversaciones de texto (cadenas o historial)? También debo decir que no sé cómo hacer una copia de seguridad. Si eso es parte de la solución, por favor detalle el proceso para mí también. Muchas gracias, de antemano, por tu ayuda. Romero

Solución: Hola Rosemary. Eliminar los datos de la aplicación de mensajería puede solucionar el problema, pero sí, al hacerlo se eliminarán las conversaciones. Si desea guardar sus hilos de mensajes, le sugerimos que instale la aplicación Samsung Smart Switch en su computadora y cree una copia de seguridad de sus mensajes. Si no desea utilizar el conmutador inteligente, la aplicación Helium - App Sync and Backup de Google Play Store puede hacer el trabajo por usted.

Recuerde, si sus problemas persisten después de borrar los datos de la aplicación de mensajería, no olvide hacer un restablecimiento de fábrica también.

Problema nº 6: la aplicación Galaxy Note 4 SMS sigue mostrando un informe de fallas

Sigo recibiendo este mensaje a continuación como un texto para que lo envíe:

A por lo que se trata, puede: a. hardKeyboardHidden = HARDKEYBOARDHIDDEN_YES teclado = KEYBOARD_NOKEYS keyboardHidden = KEYBOARDHIDDEN_NO locale = en_US mcc = 310 MNC = 410 mobileKeyboardCovered = 0 de navegación = NAVIGATION_NONAV navigationHidden = NAVIGATIONHIDDEN_YES orientación = ORIENTATION_PORTRAIT screenHeightDp = 707 screenLayout = SCREENLAYOUT_SIZE_NORMAL + SCREENLAYOUT_LONG_YES + SCREENLAYOUT_LAYOUTDIR_LTR + SCREENLAYOUT_ROUND_NO screenWidthDp = 411 ss = 62 showButtonBackground = 0 smallestScreenWidthDp = 411 themeSeq = 0 touchscreen = ParaguasCuenta_Perticular_AlturaJota_Personal_Aplique_nota_Parque de la vazca_Altura de la Válvula de la Válvula de la Válvula de la Válvula de la Válvula de la Válvula de la androide no se le concedió este permiso: android.permission.WRITE_SETTINGS. at android.app.ActivityThread.handleReceiver (ActivityThread.java:3642) en android.app.ActivityThread.access $ 2000 (ActivityThread.java:222) en android.app.ActivityThread $ H.handleMessage (ActivityThread.java:1877) y android .os.Handler.dispatchMessage (Handler.java:102) en android.os.Looper.loop (Looper.java:158) en android.app.ActivityThread.main (ActivityThread.java:7237) en java.lang.reflect. Method.invoke (Método nativo) en com.android.internal.os.ZygoteInit $ MethodAndArgsCaller.run (ZygoteInit.java:1230) en com.android.internal.os.ZygoteInit.main (ZygoteInit.java:1120) Caused por: java.lang.SecurityException: com.hsyd.android no se le concedió este permiso: android.permission.WRITE_SETTINGS. at android.os.Parcel.readException (Parcel.java:1620) at android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:183) en android.database.DatabaseUtils.readExceptionFromParcel (DatabaseUtils.java:135) a.

Sigo recibiendo este mensaje en mi cuadro de mensajes de texto como si lo estuviera enviando como anónimo. Puedo enviar mensajes de texto, recibir una llamada, mirar Google, videos, etc. Simplemente aparece una actualización de Marshmallow. - Nicole

Solución : Hola Nicole. Este código parece una parte de un informe de bloqueo de una aplicación. Si este informe sigue apareciendo en su aplicación de SMS, asegúrese de borrar la caché y los datos de su aplicación de SMS. Así es cómo:

• Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
• Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede ser renombrado a algo como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6.0.
• Una vez allí, busca tu aplicación de mensajería y tócala.
• Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento.
• Ahora debería ver claramente los botones Borrar datos y Borrar caché de la aplicación.

Si nada cambia, hacer un restablecimiento de fábrica.