Galaxy Note 8 cómo ver los detalles de contacto, cómo importar / exportar contactos, otros problemas

Hola y bienvenidos a otra publicación de solución de problemas de # GalaxyNote8. Hemos recibido tres problemas que merecen una breve discusión, así que esperamos que nuestras sugerencias sean útiles.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy Note 8 cómo ver los detalles de contacto, cómo importar / exportar contactos, cómo ver el manual del usuario

Migré de Galaxy Note 4 a Galaxy Note 8 y sigo aprendiendo los cambios sutiles en los Contactos.

1) En mis contactos de Note 4, creé grupos. Sé cómo agregar y eliminar contactos de un grupo, pero estoy tratando de averiguar cómo ver todos los miembros de un grupo en mi Nota 8.

2 y 3) Al crear contactos, ¿cuáles son las razones para no agregarlos a Teléfono, SIM o Google? En mi Nota 4, también les tuve la opción de Dispositivo y otros que ya no puedo recordar. Me tomó mucho tiempo descubrir que mis contactos no estaban todos en un solo lugar, ya que originalmente nunca me di cuenta de cuál era el valor predeterminado al crear nuevos contactos. Sigo intentando limpiar mis contactos. ¿Alguna sugerencia sobre la mejor manera de hacer esto? Tener más de 3000 contactos. 4) Buscando libros / manuales sobre la Nota 8. No he visto ninguno todavía. Sugerencias Gracias por este sitio Gracias. - Parasmshah

Solución: Hola Parasmshah. Vamos a responder a tus preguntas una por una.

Cómo ver los detalles de contacto individuales en un grupo

En Android Nougat, hay dos formas de ver tus contactos:

• a través de la aplicación Teléfono tocando la pestaña Contactos junto a la pestaña Recientes, y
• Usando la aplicación Contactos

Si tiende a usar la lista de contactos que se proporciona en la aplicación Teléfono, no podrá ver el grupo que creó anteriormente, así como los detalles de cada miembro. Para ello, debe utilizar la aplicación adecuada - Contactos.

Para ver a los miembros de un grupo y sus detalles, haga lo siguiente:

1. Abre la aplicación Contactos .
2. Toque el ícono Más configuraciones en el lado superior derecho (ícono de tres puntos).
3. Toque en Grupos .
4. Seleccione su grupo deseado.
5. Seleccione el contacto individual para revelar detalles como números de teléfono, correo electrónico, etc.

Cómo seleccionar la ubicación para guardar su contacto

Entendemos que a veces, uno puede olvidar especificar la cuenta o ubicación (SIM, Dispositivo) en donde guardar un contacto. Si te has enamorado de esta trampa antes, aquí tienes cómo hacerlo correctamente.

Al usar la aplicación de teléfono

1. Abrir la aplicación de teléfono .
2. Presiona Crear contacto en la parte superior.
3. Toque la flecha desplegable en la parte superior izquierda. Esto le dará opciones tales como Dispositivo, SIM y otras cuentas.

Al usar la aplicación Contactos

1. Abre la aplicación Contactos .
2. Toque Crear ícono de contacto en la parte inferior derecha (persona con el signo más).
3. Toque la flecha desplegable en la parte superior izquierda. Esto le dará opciones tales como Dispositivo, SIM y otras cuentas.

Cómo mover contactos de una ubicación a otra en su Nota 8

El truco de tener todos tus contactos en un solo lugar es usar una sola cuenta. Por ejemplo, uso mucho mi cuenta personal de Google, así que tiene sentido que siempre guarde mis contactos en ella en lugar de en otras cuentas o en el dispositivo / SIM. Se puede acceder a los Contactos de Google en cualquier teléfono inteligente o computadora y tiene un sistema bastante robusto que le permite sincronizar en casi todas las plataformas. Dado que los contactos almacenados en su cuenta de Google se almacenan en la nube, pueden verse fácilmente desde cualquier teléfono inteligente Android que esté asociado con esa cuenta. Esto me facilita ver mis contactos en múltiples dispositivos y no solo en mi teléfono inteligente principal.

Afortunadamente, si tiene muchos contactos que están repartidos por todas partes, es muy fácil transferirlos a su cuenta de Google (o a cualquier cuenta en su teléfono). Así es como se hace:

1. 1. Abre la aplicación Contactos .
   2. Toque el ícono Más configuraciones en el lado superior derecho (ícono de tres puntos).
   3. Presiona Configuraciones .
   4. Presiona Importar / Exportar contactos .
   5. Pulse el botón IMPORTAR.
   6. Toque la fuente de los contactos (SIM / Dispositivo, etc.)
   7. Seleccione a qué cuenta mover sus contactos.
   8. Toque TODO en la parte superior si desea transferir todos los contactos mostrados a su cuenta.
   9. Toque HECHO.
   10. Puede tomar un tiempo para que su teléfono transfiera sus contactos si tiene miles de ellos.

Si desea revertir el proceso moviendo sus contactos de una de sus cuentas en la nube al almacenamiento local, siga estos pasos:

1. Abre la aplicación Contactos .
2. Toque el ícono Más configuraciones en el lado superior derecho (ícono de tres puntos).
3. Presiona Configuraciones .
4. Presiona Importar / Exportar contactos .
5. Pulse el botón EXPORTAR .
6. Toque el destino donde desea almacenar sus contactos (SIM / Dispositivo, etc.).
7. Pulse Aceptar si aparece la advertencia de Exportar a tarjeta SIM.
8. Toque TODO en la parte superior si desea transferir todos los contactos mostrados a su cuenta.
9. Toque HECHO.
10. Puede tomar un tiempo para que su teléfono transfiera sus contactos si tiene miles de ellos.

Cómo ver el manual de usuario de Galaxy Note 8

Hay dos formas de acceder al manual del usuario para el Galaxy Note 8:

• a través de la aplicación de configuración
• buscando en la web usando Google (solo escriba el modelo de teléfono exacto y la frase "manual del usuario")

Le recomendamos que vea el manual del usuario a través de la primera opción para evitar confusiones sobre los modelos específicos. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abrir la aplicación de configuración .
2. Toque el icono de la lupa en la parte superior.
3. Escriba en " manual de usuario ".
4. Toque la opción que se muestra y espere a que el navegador cargue todo el manual. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet antes de hacer esto.

Problema 2: Galaxy Note 8 se parece a S8 después de mover datos

Sólo me preguntaba. Moví datos, información, aplicaciones a un nuevo Note8 desde S8 + haciendo un Smart Switch y Google también restaura, transfiere, datos, etc. ¿Perdería alguna de las aplicaciones preinstaladas en mi Note8? Mis menús se parecen a S8 + ahora, que en realidad no es lo que quería, y parece que tengo menos no más aplicaciones. ¿Debo restablecer la configuración de fábrica? Solo usé una tonelada de cuota de wi-fi, tiempo y energía. Pero tampoco quiero la apariencia de un S8 + en mi Note8. Nunca debí haber hecho esto y solo dejé mi Note8. ¿Puedes ayudar a aliviar algo de mi ansiedad? Jeje - Brian Skinner

Solución: Hola Brian. Si ambos dispositivos ejecutan la misma versión del sistema operativo Android y provienen del mismo operador, la interfaz de usuario (UI) debe verse más o menos igual. Por ejemplo, un Galaxy Note 8 de T-Mobile debería ser muy similar en términos de UI y aplicaciones preinstaladas a un T-Mobile Galaxy S8. Es posible que haya algunas aplicaciones específicas de Note 8 en la parte superior de Samsung, Google y operadores específicos preinstalados, pero eso es todo. Tenga en cuenta que ambos dispositivos son del mismo fabricante que ejecutan la misma versión del sistema operativo. ¡Deben parecer similares!

Si su S8 proviene de un operador diferente, algunas aplicaciones preinstaladas de ese operador no migrarán a su Note 8 en absoluto.

Además, las aplicaciones preinstaladas se pegan. No se pueden desinstalar incluso después de que haya restablecido el dispositivo de fábrica. Si crees que has perdido algunas aplicaciones preinstaladas, es posible que las hayas desactivado inadvertidamente o borrado sus íconos de la pantalla de inicio.

Sin embargo, si piensa que algo no está bien con su Nota 8, sea más específico con lo que dice la próxima vez. Denos la mayor cantidad de detalles posible, especialmente sobre las diferencias que ha notado para que también podamos darle respuestas específicas. Recuerde, no podemos ver su dispositivo y este es un sistema de correspondencia de una sola vía. Cuanta más información proporcione, mayor será la posibilidad de que obtengamos la imagen exacta del problema / inquietud.

Problema 3: Galaxy Note 8 no puede acceder al correo electrónico del trabajo

Utilicé el teléfono para acceder al correo electrónico tanto personal como laboral, pero mi correo electrónico laboral dejó de funcionar un día. Mi administrador no tiene ideas, el minorista de teléfonos no puede ayudar, el sitio web de Samsung no lo aborda (por lo que puedo decir), y he restablecido las contraseñas y he probado casi todas las opciones en el teléfono. He iniciado sesión y confirmado mi correo electrónico del trabajo docenas de veces desde mi PC. Así que eliminé la cuenta e intenté instalarla de nuevo en el teléfono, y veo esto: "Verificando la configuración del servidor entrante" y luego "No se puede configurar la cuenta. Se ingresó un nombre de usuario o contraseña incorrectos, o el acceso POP3 / IMAP no está activado para esta cuenta. Verifique la configuración de su cuenta o comuníquese con su proveedor de servicios ”. He verificado la contraseña y el nombre de usuario. He intentado todas las configuraciones POP3 / IMAP posibles. Incluso hice un reinicio del teléfono y lo intenté de nuevo. Ningún arreglo funciona.

Mientras tanto, mi gmail personal sigue funcionando bien. ¿Puedes por favor ayudar? Gracias. - Marca

Solución: Hola Mark. Hemos visto este problema antes en las cuentas de correo electrónico que tienen una capa de seguridad adicional configurada como la verificación en dos pasos o similar. Si corresponde, vaya a la configuración de su cuenta de correo electrónico y desactive cualquier función de seguridad adicional antes de agregarla a su teléfono. Si no está familiarizado con la forma de eliminar dicha función de seguridad, comuníquese con sus colegas de TI y solicite ayuda. Debido a que está teniendo problemas con la cuenta de una empresa, dicha función de seguridad puede o no ser accesible a su nivel.

Si esa no es la causa del problema, el error "el acceso POP3 / IMAP no está activado para esta cuenta" puede ser preciso, ya que su cuenta no admite POP o IMAP. Asegúrese de trabajar con su departamento de TI para ver si se permite el acceso a su cuenta fuera de su red. Por razones de seguridad, es posible que algunas empresas solo permitan el acceso a los correos electrónicos utilizando dispositivos de la empresa como computadoras en el trabajo o teléfonos inteligentes provistos por la empresa.