El Galaxy S4 se desconecta de la red móvil cuando la conexión Wi-Fi está activada, más problemas relacionados con la energía

¿Tienes un problema #Samsung # GalaxyS4? Nuestro post de hoy puede ayudarte a solucionar tu problema. A continuación se presentan los temas específicos que abordamos en este artículo:

1. Galaxy S4 ya no se enciende después de cargar
2. El Galaxy S4 se desconecta de la red móvil cuando la conexión Wi-Fi está activada
3. Cómo actualizar manualmente Galaxy S4
4. Problema de pantalla Galaxy S4
5. Galaxy S4 con recuperación TWRP mantiene la congelación

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: el Galaxy S4 ya no se enciende después de la carga

Después de la actualización el teléfono funcionó bien. Hasta que estuve viendo YouTube y recibí una notificación para cargar mi batería. Estaba en el 5%.

Coloqué mi teléfono cargado y me fui a la cama. Esa mañana revisé mi teléfono que estaba apagado. Lo desenchufé del cargador e intenté encenderlo, pero no lo encendí. Sacó la batería y lo intentó de nuevo; todavía nada.

Mi novia también tiene un S4 que no usa porque compró un S6, así que cargué la batería e intenté ponerlo en mi teléfono para intentar encenderlo, nada.

Tanto mi batería como la de ella encienden su teléfono pero no la mía. Probé algunos métodos que vi en el sitio que tampoco funcionaron. Retiré la tarjeta SD, intenté mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos. El teléfono no arranca en modo seguro o modo de recuperación. Ni siquiera puedo llegar al restablecimiento de fábrica. ¿Hay otro método que pueda usar para revivir mi S4 muerto? - Anton

Solución: Hola Anton. Si la causa del problema es de software en su naturaleza, aún debería poder iniciar el teléfono en modo de descarga. También conocido como modo Odin, este entorno especial de Android le permite reiniciar el sistema operativo o la ROM personalizada a su S4 para que pueda reiniciarlo nuevamente. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionados los botones Bajar volumen, Inicio y Encender al mismo tiempo.
• Suelte los botones una vez que aparezca la pantalla de advertencia.
• Su S4 ahora debería mostrar la pantalla verde de Android que muestra una línea que dice "Descargando ... No apague el objetivo".

Si puede iniciar su teléfono con éxito en Odin, debe haber un error en el sistema operativo que le impida arrancar normalmente. Dado que no podrá usar el teléfono mientras está en modo de descarga, deberá instalar una nueva ROM o mostrarle la ROM original / original.

Puede usar Google para encontrar pasos específicos sobre cómo actualizar una ROM a su S4.

De lo contrario, el hardware debe estar muerto por alguna razón. Busque la ayuda de profesionales para que revisen el dispositivo.

Problema nº 2: el Galaxy S4 se desconecta de la red móvil cuando la conexión Wi-Fi está activada

Esto se publicó en 2014 para el Nexus 5 pero está PASANDO AHORA:

"Simplemente se pasa del estado de la red móvil desconectado a conectado cuando wifi está desactivado. Si enciendo el wifi, una vez más, el estado de la red móvil se desconectará nuevamente ”

//productforums.google.com/forum/m/#!topic/nexus/YzH8jCAqy5M

Respondido el 26/1/14 por t-mobile rep

Este es un problema generalizado.

Es muy probable que sea un problema de software o un problema de hardware (mal diseño o quizás un problema con el chip QFE1100 Qualcomm).

Esto no está aislado a ningún operador o mercado específico.

Esto no se debe a que el wifi esté encendido o apagado.

Este no es un caso de mala configuración de APN.

Esto no está relacionado con las tarjetas SIM.

Esto no se soluciona mediante la RMA de su teléfono y la obtención de un reemplazo ".

"Aunque este problema se ha informado en varios subprocesos aquí en el foro de productos, Google aún tiene que reconocer que se trata de un problema y se está trabajando para solucionarlo (parchearlo). Lamentablemente, ninguno de los principales sitios de noticias de Android lo ha presentado. Si esto sucediera, estoy seguro de que comenzaríamos a ver movimientos en esto. Este problema se ha discutido desde justo después del lanzamiento del producto y todavía nada de Google. Tenemos apenas 3 meses en el caso del primer hilo al que me he vinculado. ¡Vamos Google - 3 meses!

“Como solución temporal temporal, puedes configurar el teléfono a 3G en su lugar. Esto debería evitar cualquier desconexión de la red móvil.

Configuraciones—> Más -> Redes móviles -> Tipo de red preferido -> 3G

Aguanta ahí, no estás solo.

** ACTUALIZACIÓN 3G AÚN MUESTRA DESCONECTADA ** 11/27 5:29 pm NV

Esto es exactamente lo que está pasando en mi Galaxy S4 y en el Galaxy S3 de mi madre. Llamé a T-Mobile, Samsung es inútil y Google me devuelve a T-Mobile.

Este es un problema real Si trato de cargar el teléfono cuando estoy en la red, esta absorbe la energía del cable telefónico genérico en la pared o en el cargador portátil y el cable está completamente arruinado. He pasado por más de 20 cuerdas.

Ni siquiera podemos usar el Wi-Fi en nuestra casa donde es gratis o recibimos el mensaje que dice que el cable de Samsung Power Sharing EP-SG900 va a dar toda la energía cuando ni siquiera estamos cargando.

¿Es realmente como la ruleta rusa: el teléfono va a funcionar con datos o Wi-Fi? ¿Qué va a borrar esta vez? ¡Es una locura!

T-Mobile SIEMPRE dice reinicio de fábrica. ¡No! Dice que no lo arreglará.

Conseguir una persona viva en Samsung o Google sería un milagro de Navidad y necesitamos ayuda ahora. Tengo fotos si me ayudan. Si hay alguna otra solución además de 3G, nos gustaría que 2 la tuviera.

Estamos completamente actualizados en software. Este problema es exactamente lo que está pasando otra vez. Espero que tengas esto porque mi teléfono se está quemando en mi mano, lo cual no es bueno.

Gracias. - Kyrie

Solución: Hola Kyrie. Parece que estás planteando dos cuestiones aquí:

1. Wi-Fi desactiva la conexión móvil cuando está encendido
2. Ventana emergente de Samsung Power Sharing Cable

No podemos ver la conexión entre estos dos problemas y aún no hemos oído hablar del primero. Si el problema de Wi-Fi no puede solucionarse limpiando el teléfono con un restablecimiento de fábrica, no sabemos qué lo hará. Si ya ha intentado restablecer el teléfono de fábrica antes de contactarnos, la causa del problema podría ser cómo se construyó el sistema operativo, lo que significa que la culpa es de una programación defectuosa. Desafortunadamente, eso solo lo puede arreglar el mismo equipo que creó el firmware en su teléfono en este momento. Si su S4 recibe actualizaciones a través de la actualización inalámbrica de su operador, este problema debe estar aislado del firmware. Si aún no ha hecho un restablecimiento de fábrica, hágalo para ver la diferencia. Para su beneficio, aquí están los pasos para hacer eso:

• En la pantalla de inicio, toque la tecla Menú.
• Toque Configuración y luego la pestaña Cuentas.
• En la sección Opciones de copia de seguridad, toque Copia de seguridad y restablecer.
• Toque Restablecer datos de fábrica.
• Toque Restablecer dispositivo.
• Presiona Borrar todo.

Si no cambia nada después de un restablecimiento de fábrica, es posible que deba considerar la opción de rootear y flashear una ROM personalizada en su dispositivo. Por favor, consulte nuestra sugerencia para Anton arriba.

Para el segundo número, consulte nuestras publicaciones anteriores con respecto a este tema:

• Cómo reparar el Samsung Galaxy S5 que no se carga correctamente, aparece un aviso de Power Sharing
• Galaxy S6 se apaga al optimizar las aplicaciones

Problema # 3: Cómo actualizar manualmente Galaxy S4

Me preguntaba cómo actualizo mi teléfono. Tengo un Samsung Galaxy S4. Mi portador es Straight Talk. Mi software dice que está en un 4.3. Cuando presiono el botón para hacer una actualización, me dice que se recibió la última actualización de mi teléfono. Obviamente, no lo ha hecho y me gustaría actualizar mi teléfono. Me puse en contacto con Straight Talk y me dijeron que llamara a Google y que tenían que hacer la actualización. No estoy seguro de cómo contactar a Google, pero debo admitir que tampoco soy experto en tecnología. Me preguntaba si podría ayudarme o darme consejos sobre qué debo hacer con respecto a una actualización ...

¡Gracias! - Dana

Solución: Hola Dana. Las actualizaciones por aire o las actualizaciones del sistema proporcionadas por los proveedores de servicios inalámbricos dependen de su propio horario y disponibilidad. Si StraightTalk no puede darle una respuesta directa si su S4 aún puede recibir una actualización (Android Lollipop) en este momento, la respuesta es probablemente negativa. Lo que puedes hacer es actualizar manualmente el teléfono tú mismo. Puede hacerlo utilizando Google para buscar los pasos específicos. Asegúrate de usar el firmware correcto (específico para tu modelo S4) durante este proceso para evitar poner el teléfono en un lugar.

Tenga en cuenta que la instalación manual de un firmware es arriesgada y no siempre sale según lo planeado. Cree una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) antes de continuar. ¡Reflashea tu teléfono bajo tu propio riesgo!

Problema # 4: Problema de pantalla Galaxy S4

La pantalla táctil no funciona correctamente. Recientemente la pantalla táctil se ha vuelto loca. Al principio solo eran pequeñas cosas como no poder hacer clic en una cosa determinada. Ahora ha llegado al punto de que a veces no puedo enviar mensajes de texto. Fui al menú de servicio e hice la selección táctil y al principio obtuve cada casilla pequeña, pero después de un restablecimiento de fábrica no puedo completar la X y el cuadro, una cierta sección horizontal de la pantalla está fuera de sintonía. Lo extraño es que no es así todo el tiempo. Estoy escribiendo esto desde el teléfono, pero hace solo un minuto no pude enviar mensajes de texto sin usar la opción de hablar. - Graham

Solución: Hola Graham. ¿Se ha caído el teléfono o ha sufrido algún daño por líquido? En caso afirmativo, lo mejor es que un profesional lo revise y repare. Si aún está en garantía, solicite a Samsung o a su proveedor una unidad de reemplazo.

El resultado de la prueba del menú de servicio sugiere que algunas partes de la pantalla ya no funcionan. Incluso si el teléfono no está dañado físicamente, la pantalla podría tener un problema de hardware que solo se puede diagnosticar mediante reparación.

Problema nº 5: Galaxy S4 con recuperación TWRP se mantiene congelado

Versión del núcleo:

3.4.0 telexop-2gb4fe160-dirty

[correo electrónico protegido] # 4

Mié mar 2014

No he descargado ninguna aplicación nueva por un tiempo, el teléfono comenzó a congelarse (la pantalla táctil no responde, no funcionan los botones) + se convirtió en una pantalla negra sin respuesta hace 2 días.

Está sucediendo a veces cada pocos minutos, a veces no sucede durante horas.

Voy a cambiar la pantalla de bloqueo y no hay respuesta, luego se vuelve negra y si no la toco por un tiempo, volverá a la vida sin signos de que haya ocurrido.

También puedo apagarlo si le quito la batería, la replantea y se reiniciará. A veces se apaga y se reinicia cuando está encendido y, sin embargo, demora mucho más en reiniciarse. He intentado borrar el caché y no funcionó. Intenté cambiar la batería y fue mucho mejor durante medio día y ahora comenzó a hacerlo nuevamente, después de unas horas de funcionamiento. Pensé que lo había resuelto, pero no.

Me pregunto si hice un restablecimiento de fábrica y luego reinstalé todo con la imagen de TWRP Ghost si llegaría al mismo problema o si podría resolverlo.

Y si lo hiciera, ¿debería tomar una imagen fantasma ahora y reanudar desde esa o la que tengo en septiembre?

También tengo una copia de seguridad de titanio.

Lo que pasa es que este teléfono está personalizado al máximo y si tuviera que restablecer la configuración de fábrica y no usar la imagen TWRP, me llevaría días volver a tenerlo como está ahora y puede que no tenga nada. empezar a hacerlo de nuevo.

¿Qué me recomiendan o me recomiendan hacer?

No soy muy geek, desafortunadamente, mi ex pareja arraigó este teléfono y puso todas esas aplicaciones maravillosas en él, así que apenas sé cómo hacerlo.

¡Por favor ayuda! - Valentina

Solución: Hola Valentina. Realmente no podemos decir con certeza si un restablecimiento de fábrica puede resolver efectivamente los problemas que está experimentando ahora, a menos que lo intente. El problema con el restablecimiento de fábrica es que es una solución de prueba y error. Solo puedes decir que es efectivo después de que, de hecho, haya solucionado el problema. No sabemos si habrá alguna diferencia después.

Tenga en cuenta que los síntomas que mencionó también pueden ser causados ​​por aplicaciones de terceros defectuosas que pueda haber instalado o actualizado. Le sugerimos que arranque en modo seguro primero. Aquí está cómo hacer eso:

• Apague el dispositivo completamente.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Una vez que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S4 en la pantalla, suelte el botón de Encendido.
• En cuanto suelte el botón de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el teléfono haya completado el proceso de reinicio.
• Si puede leer 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen. De lo contrario, repita el proceso hasta que pueda iniciar el teléfono en modo seguro.

Si el problema no se produce mientras está en modo seguro, eso indica que una de las aplicaciones es la causa del problema.

Sin embargo, le recomendamos que realice un restablecimiento de fábrica. Si se preocupa por perder la configuración actual, simplemente use la función de copia de seguridad de su recuperación de TWRP personalizada. Esta característica también se conoce como copia de seguridad NANDroid .