La aplicación de correo electrónico Galaxy S6 no muestra todos los mensajes, además de otros problemas

Más y más "fugas" están saliendo para el esperado #Samsung # GalaxyS7, aunque nunca ha habido una noticia oficial del gigante surcoreano en la fecha probable del lanzamiento del producto. Mientras tanto, continuemos abordando algunos de los problemas comunes en la serie # GalaxyS6. A continuación se presentan algunos de los temas abordados aquí hoy:

1. WhatsApp en Galaxy S6 mantiene la congelación
2. No se pueden eliminar los eventos del calendario en el Galaxy S6
3. Galaxy S6 solo arranca en modo de descarga
4. Desmontado Galaxy S6 no se encenderá
5. La aplicación de correo electrónico Galaxy S6 no muestra todos los mensajes.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema # 1: WhatsApp en Galaxy S6 se mantiene congelado

Bueno, compré mi Galaxy S6 en mayo pasado. Estaba funcionando perfectamente hasta hace 2 meses. Whatsapp sigue congelando y forzando el cierre, lo que me molesta implacablemente. Traté de arreglarlo pero no sirve de nada. Siempre recibo las últimas actualizaciones. Incluso intenté borrar las actualizaciones y reinstalarlas, ya que no puedo desinstalarlas y reinstalarlas. Envié varios correos electrónicos al soporte de WhatsApp pero ningún uso. Todo lo que respondieron con ya lo hice o no resolví el problema.

Y una cosa más, cada vez que envío un mensaje a través de una lista de transmisión, el teléfono se congela un poco hasta que el mensaje se envía a todos en mi lista. mientras que cuando lo envío en un grupo no ocurre tal problema. Estoy en tus manos. Por favor, ayúdame. Es mi aplicación más importante en mi teléfono. - Akram

Solución: Hola Akram. Debería haber sido útil para nosotros si detalló las cosas que ya ha probado. Si el equipo de desarrolladores de WhatsApp no ​​puede ayudarlo a solucionar el problema, dudamos que nosotros también podamos ayudarlo. Si WhatsApp se instaló de forma predeterminada en su teléfono, intente iniciarlo en modo seguro para ver si eso hará alguna diferencia. Si el problema no se produce en este modo, desinstale las aplicaciones hasta que desaparezca el problema. Para referencia, estos son los pasos para arrancar su S6 en modo seguro:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Problema # 2: No se pueden eliminar los eventos del calendario en el Galaxy S6

Hola. Hace poco cambié mi Samsung Galaxy S5 por un Samsung Galaxy S6 y noté algo extraño en mi calendario. Después de transferir toda mi información del calendario s5 a mi calendario s6, noté que todos mis eventos anteriores (como cumpleaños, aniversarios, etc.) ahora aparecen en verde y no me dan la opción de eliminarlos o editarlos. Puedo crear nuevos eventos y editarlos, pero los eventos anteriores de mi teléfono anterior solo me dan la opción de compartirlos. Incluso intenté borrar la memoria caché y todos los datos de mi calendario en la configuración y reiniciar mi teléfono, pero eso no ayudó. ¿Qué tengo que hacer? - Alex

Solución: Hola Alex. Parece que no tienes permiso para editar los eventos. Esto puede ser un error de producto que no hemos escuchado. Si este problema ocurre en su Google Calendar, visite la página de Google Calendar Forum para obtener más ayuda.

Problema # 3: Galaxy S6 solo arranca en modo de descarga

Hola. Esta mañana, cuando descolgué el teléfono, tenía el logotipo de arranque de Samsung S6 con la luz de notificación azul encendida y apagada. No hice nada especial con el teléfono la noche anterior o, de hecho, no he hecho nada con el teléfono ... Incluso deshabilité las actualizaciones del sistema operativo. He leído tu blog. No puedo borrar la memoria caché ni nada, ya que incluso la presión de los botones de restablecimiento de fábrica no funciona. (potencia + inicio + volumen).

Lo único que sucedió es arrancar en modo de descarga. No sé qué es, pero los botones Power + Volume Up + Home funcionan para el arranque en modo de descarga.

Si mantengo presionado el botón Power + Home + Volume, el teléfono simplemente se reiniciará hasta que aparezca el logotipo de arranque.

Si apaga y pone el teléfono en la carga, la imagen de la batería vacía aparecerá pero permanecerá gris y congelada. No mostrará ningún punto de progreso de carga moviéndose, o el círculo girando como lo haría normalmente en caso de carga en curso.

Por favor, ayuda, me preocupa, ya que no tengo una copia de seguridad de los datos de mi teléfono.

Algunas personas sugirieron en línea para otras personas que otra batería podría resolver el problema. Muchas gracias. - Asim

Solución: Hola Asim. Si la única secuencia de arranque disponible para su teléfono en este momento es el modo de descarga, nos tememos que esos archivos importantes que tiene ya se han ido. No hay nada que podamos hacer para acceder a sus datos si el teléfono no arranca normalmente. Intente arrancar en modo seguro (pasos que se indican arriba) para ver si funcionará de esa manera.

Luego, puede intentar actualizar un firmware oficial a través del modo de descarga para ver si su teléfono arrancará normalmente después.

Problema # 4: El Galaxy S6 desmontado no se enciende

Hola. Estoy escribiendo sobre el Samsung Galaxy S6 de Android de mi esposo. He buscado en Google varios escenarios y no he tenido suerte hasta ahora, así que espero que puedan tener alguna sugerencia.

Hace aproximadamente 2 semanas sabíamos que el interruptor de encendido era malo. Hicimos todo lo posible para evitar que se descargue, y luego, cuando se lo entregué a alguien que podía reemplazar el interruptor, comenzó a funcionar milagrosamente. Así que no tuvimos el interruptor reparado.

Hace dos días, su teléfono se descargó completamente / murió, y el botón de encendido no respondió al encenderlo nuevamente después de cargarlo. Intenté cargarlo durante la noche, pero como estaba completamente muerto, no pareció cargarse (el LED rojo no se mostraba).

Al día siguiente comencé algunas pruebas. Encontré varios videos de YouTube que sugirieron métodos para hacer que el teléfono arranque sin el botón de encendido. Ninguno de ellos trabajó para arrancar el teléfono, y creo que el teléfono no tiene solo un problema de interruptor de alimentación sino también un problema de arranque (¿tal vez contribuido por un interruptor de alimentación defectuoso?)

Si presiono INMEDIATAMENTE el botón para bajar el volumen y la tecla de inicio, tengo la opción de instalar un sistema operativo personalizado o reiniciar el teléfono. Presiono el botón para bajar el volumen y no pasa nada.

Alternativamente, no puedo hacer nada (presionar botones) cuando hago una extracción de la batería, y encuentro que aparece la pantalla de inicio de Samsung, pero luego no pasa de ese punto.

Es el Modelo Verizon del Galaxy S6. Tiene las últimas actualizaciones en él.

Además, si conecto el teléfono a la computadora, la computadora no reconoce el teléfono como un dispositivo conectado. Desarmé el teléfono y soplé suavemente el aire sobre el botón de encendido tratando de limpiarlo. También he investigado el puerto de carga y me aseguré de que estuviera limpio.

He probado el botón de encendido slam. He visto a algunas personas mencionar el botón de encendido de la placa de circuito por completo, pero no estoy seguro de querer hacer eso ... quiero decir, tengo una formación en ingeniería para poder darle una oportunidad, pero ' Me gustaría saber si hay alguna otra cosa u otra prueba de diagnóstico que pueda realizar antes de ir drástica :).

Cualquier información / ayuda sería apreciada !! Y si quieres más detalles, estaré encantado de proporcionarles -

Gracias por su ayuda y cualquier idea! - Cristal

Solución: Hola Crystal. Los problemas de encendido o arranque en los dispositivos Samsung pueden ser causados ​​por algunos factores, entre ellos, el botón de encendido o la placa de circuito defectuosos. Desafortunadamente, al igual que usted, no hay forma de que sepamos cuál es la verdadera causa. Solo podemos dar algunos consejos sobre dónde comenzar, y parece que lo está administrando bien, dada la situación en la que ya ha trabajado con el hardware. Decimos que debe continuar con el reemplazo del botón de encendido primero para ver si eso hará alguna diferencia. Por lo general, le decimos a los usuarios promedio que dejen que un profesional maneje los diagnósticos de hardware, pero si el reemplazo del botón de encendido no ayuda, tendrá que hacer una serie de comprobaciones de hardware en aspectos como el estado del conector de la batería, la placa base, la placa base, entre otros.

Problema nº 5: la aplicación de correo electrónico Galaxy S6 no muestra todos los mensajes

Hola. Estoy usando la aplicación de correo electrónico que viene con el S6 y uso mi cuenta de Hotmail. Puedo enviar y recibir correos electrónicos, pero cuando voy a mi carpeta de mensajes, solo hay algunos correos electrónicos. Regularmente cierro todas las aplicaciones y he realizado numerosos reinicios. También después de cerrar la aplicación de correo electrónico, voy a abrirla y me lleva directamente a un correo electrónico antiguo en mi bandeja de entrada (uno diferente cada vez). ¿Puedes proporcionar alguna ayuda con esto?

Tuve Apple por 5 años y quería un cambio, pero lamento ir a Samsung S6, ya que debo mantener el teléfono en modo de ahorro de energía, ya que una carga completa solo me dura 5 horas con el uso normal. Sí, he desactivado el ahorro de energía, pero aún así no recupero los correos electrónicos enviados y no juego en mi teléfono. Si reviso mis correos electrónicos una vez por hora y hago 1 llamada, pierdo el 10% de la batería. ¿Esto es normal? El mismo uso en un iPhone 6 mi batería duraría todo el día.

Por la mañana, desconecto mi teléfono, reviso Instagram y Bleacher Report, hago una llamada de 5 minutos y estoy en un 85% y eso es con el ahorro de energía. Solo tenía el teléfono al mes pero ya me he cansado.

Además, la música deja de reproducirse por sí sola a veces y el teléfono se bloquea después de 10 segundos, aunque lo haya configurado durante 1 min. Gracias. - Rick

Solución: Hola Rick. Parece que hay muchos problemas en tu teléfono ahora mismo. En primer lugar, la aplicación de correo electrónico nativa solo almacena una fracción de sus correos electrónicos a la vez, especialmente si usa la configuración IMAP. Esto significa que no todos los correos electrónicos, independientemente de la carpeta (bandeja de entrada, bandeja de salida, enviados, etc.) se mostrarán en el teléfono. Así es como la aplicación y los servicios de correo electrónico, incluido Hotmail, fueron diseñados para evitar el uso de un espacio de almacenamiento en memoria flash. Para obtener una explicación más específica del producto sobre esto, intente ponerse en contacto con el soporte de Microsoft o visite la página del foro de Outlook.

Si cree que el problema puede estar relacionado con el software, considere realizar un restablecimiento de fábrica.

Restablecer un S5 a su configuración de fábrica es la forma más rápida de eliminar todo el teléfono, así como un gran paso para solucionar problemas si encuentra un problema que puede parecer difícil de resolver. Como medida de precaución, asegúrese de que la batería se haya cargado completamente y que haya creado una copia de seguridad de sus datos antes de continuar. Así es como se hace:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
• Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

El reinicio de fábrica también puede arreglar la pantalla de bloqueo o los problemas de música.

El problema de la descarga de la batería en el Galaxy S6 o en cualquier otro teléfono inteligente (incluidos los dispositivos Apple) es común. Las causas varían en cada teléfono, pero uno de los métodos más efectivos para minimizarlo es mediante el uso de la inteligencia. Tecnológicamente, la batería actual de baterías de teléfonos inteligentes no ha mejorado mucho y todas siguen siendo la principal debilidad de incluso el teléfono insignia más sofisticado, como la serie iPhone 6 o Galaxy. La única forma de aumentar la capacidad de potencia es aumentar el tamaño físico de la batería, lo que realmente no ayuda en la tendencia actual de tener un pequeño dispositivo electrónico. Para remediar el consumo de la batería, un usuario debe ser inteligente en la administración del consumo de energía de su dispositivo. La tarea consiste en ajustar la configuración, reducir el brillo de la pantalla, mantener el número de aplicaciones instaladas lo más bajo posible, entre otras. Como se mencionó, la causa del agotamiento de la batería depende de un teléfono en particular. Por ejemplo, si está dispuesto a reducir el brillo de la pantalla al nivel más bajo posible, pero si no instala muchas aplicaciones comerciales o de redes sociales, lo más probable es que pierda mucha batería. Hemos descrito algunas cosas concretas que puede intentar reducir el consumo de batería en esta publicación . También puede visitar otras publicaciones que escribimos en el pasado que tratan el problema de la descarga de la batería aquí .