¿Cómo lidiar con el problema del agotamiento rápido de la batería en su teléfono inteligente Google Pixel 2? [Guía para resolver problemas]
El consumo de la batería es uno de los problemas comunes que generalmente ocurren después de instalar una nueva actualización de firmware en dispositivos móviles en un teléfono inteligente o tableta. Puede ocurrir independientemente de la plataforma en la que se ejecute un dispositivo: iOS o Android. En esta publicación, abordaremos el problema de agotamiento de la batería en un robusto dispositivo estrella de Android, el teléfono Google Pixel 2.
A pesar de ser impulsado por un procesador mejorado y especificaciones de RAM junto con una batería de 2700mAh, este nuevo teléfono Pixel aún sucumbe en un problema de agotamiento rápido de la batería. De hecho, muchos de los propietarios de Pixel 2 han presentado quejas sobre la duración de la batería del teléfono que no duró mucho. De hecho, es un fastidio dado que este es un dispositivo tan fuerte. ¿Qué podría haber hecho que la batería se agote tan rápido en su Google Pixel 2 y qué opciones tienen los usuarios finales para preservar y extender la vida útil de la batería del teléfono? Siga leyendo para averiguar las respuestas a estas preguntas.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Google Pixel 2, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Pero si necesita ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar. Tenga la seguridad de que nos ocuparemos de su preocupación.
¿Qué está agotando la mayoría de la batería de tu teléfono Pixel?
Aparte de las actualizaciones defectuosas, las aplicaciones malintencionadas también se encuentran entre los culpables o el rápido agotamiento de las baterías de los teléfonos inteligentes. Las aplicaciones de medios sociales como Facebook usualmente usan una cantidad significativa de energía cuando están activas o cuando se dejan en espera. El uso de temas animados, la obtención frecuente de datos, el brillo de la pantalla, las notificaciones y otras configuraciones activadas también pueden agotar la energía de su dispositivo. El uso de dispositivos como el uso prolongado o prolongado, como jugar juegos móviles o transmitir videos por teléfono durante horas, es también una causa subyacente. Los problemas de señal, como cuando usa su teléfono en un área con poca o ninguna cobertura de red, también pueden hacer que la batería se agote más rápido. En general, cualquier cosa que hagas en tu teléfono que pueda hacer que el procesador se agote acabará provocando que tu dispositivo se quede sin energía tan rápido.
El problema de agotamiento de la batería también puede estar relacionado con una batería defectuosa de hardware defectuoso en el teléfono. Desafortunadamente para problemas de hardware, a menudo se necesita servicio. Sin embargo, aún puede intentar algunas soluciones e intentar resolver el problema antes de ir al centro de servicio y pedir a un técnico que examine los componentes de hardware de su dispositivo.
Posibles soluciones al problema de agotamiento de la batería en Google Pixel 2
El consumo de batería se puede etiquetar entre otros problemas complejos en dispositivos móviles. Esto, por lo tanto, denota que el problema no puede remediarse rápidamente con una sola solución. Si eres capaz de identificar la causa subyacente, entonces puedes trabajar directamente y arreglar lo que esté causando que la batería se agote tan rápido. De lo contrario, tendrá que pasar por un procedimiento de prueba y error y solucionar los problemas de software y hardware. Puede consultar los siguientes tutoriales en caso de que necesite más ayuda y entradas adicionales. Si es posible, intente agotar todos los esfuerzos posibles y pruebe todas las opciones aplicables en su extremo. Al final, si el problema continúa, siempre puede pasar el asunto a su operador o al Soporte de Google y buscar más ayuda y soluciones más avanzadas.
Una vez más, debe tener en cuenta dos posibilidades cuando se trata de problemas de descarga de la batería en su teléfono y eso sería un problema de software y un daño de hardware. Si cree que se trata de un problema de software, puede probar cualquiera de estas soluciones posteriores.
Primera solución: verifique y administre aplicaciones en su Google Pixel 2.
La mayoría de las veces, una caída repentina de la batería está vinculada a una aplicación incorrecta. Podría ser una aplicación que ha estado usando en su teléfono durante algún tiempo o una aplicación descargada recientemente que está actuando de forma extraña debido a una actualización defectuosa. Para determinar si el culpable es una aplicación incorrecta o no, verifique la configuración de la batería y vea qué aplicaciones están agotando gran parte de su batería. Si ve algún resultado inusual, como cuando una aplicación determinada usa más del 5 por ciento de la batería de su teléfono, entonces podría ser el culpable. Trate de pensar qué estaba haciendo exactamente la aplicación y luego evalúe si es un uso razonable o no.
Si se trata de un problema de una sola vez con una aplicación, un cierre forzado en la aplicación puede ayudar a corregir cualquier problema que haya provocado que la aplicación se comporte mal.
Para ver qué aplicaciones usan más batería en su Google Pixel 2, siga estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración .
- Toque en la batería .
- Navegue a la sección Uso de la aplicación desde carga completa . Luego verá una lista de aplicaciones y servicios junto con el porcentaje de batería utilizada desde la última carga completa.
- Toque una aplicación o servicio en la lista para ver más detalles y seleccionar las opciones que pueden ahorrar batería, si es necesario.
Algunas aplicaciones le permiten desactivar la actividad en segundo plano, que funciona al limitar el uso de la batería de la aplicación cuando está inactiva o inactiva.
Para forzar que las aplicaciones erráticas se detengan, sigue estos pasos:
Una parada y reinicio forzados es similar a un reinicio por hardware de una aplicación. Apaga completamente la aplicación, incluidos los servicios que podrían estar agotando la batería. Sin embargo, es posible que una opción de detención forzada no esté disponible para todas las aplicaciones. Si quieres darle una oportunidad, aquí está cómo se hace:
- Abra la aplicación de configuración .
- Presiona Aplicaciones y notificaciones.
- Seleccione la aplicación de la lista.
- Pulse en Ver todas las aplicaciones si desea ver más aplicaciones. Si no ve una lista, toque la información de la aplicación en su lugar.
- Toque Forzar parada.
- Luego toque Aceptar para confirmar.
Después de hacer una parada forzada en aplicaciones sospechosas, reinicie su dispositivo Pixel 2 y luego vea si la batería todavía se está agotando tan rápido. También intenta iniciar la aplicación que has detenido anteriormente. Si el problema vuelve después de reiniciar la aplicación, significa que la aplicación lo está causando y, por lo tanto, debe eliminarse o desinstalarse.
Para desinstalar aplicaciones problemáticas de su dispositivo Pixel 2, siga estos pasos:
- Mantén presionada la aplicación que deseas desinstalar.
- Comienza a arrastrar la aplicación para ver más opciones.
- Arrastre la aplicación para desinstalar en la parte superior de la pantalla.
- Levante el dedo o suelte la aplicación para desinstalar o eliminar la aplicación de su dispositivo.
Si no ve una opción para Desinstalar, eso significa que no puede desinstalar la aplicación.
Segunda solución: reiniciar el dispositivo e instalar actualizaciones.
Los siguientes métodos pueden ayudar a solucionar cualquier problema de software que pueda agotar la batería en segundo plano. Intente realizar estos métodos si no encuentra aplicaciones que agoten la batería.
Reinicie su Pixel 2 (reinicio suave)
Muchos problemas relacionados con el software pueden solucionarse realizando un simple reinicio. Así que asegúrate de no olvidar hacerlo. Para empezar, a continuación le indicamos cómo se realiza un reinicio o reinicio por software en su teléfono inteligente Google Pixel 2:
- Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
- Luego toque Reiniciar en su pantalla.
- Si no ve Reiniciar, mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 30 segundos hasta que su dispositivo se apague.
No se borrarán datos en el proceso, por lo que es definitivamente seguro.
Instalar actualizaciones de firmware disponibles
Si aún no ha instalado ninguna actualización de firmware en su dispositivo, compruebe si hay actualizaciones disponibles del sistema y luego intente actualizar su firmware. Las actualizaciones de firmware no solo ofrecen nuevas funciones y mejoras del sistema, sino que también contienen un parche fijo para ciertos errores, incluidos aquellos que agotan la batería de su dispositivo. Así es cómo:
- Toque para abrir la aplicación Configuración en su teléfono.
- Navega hasta la parte inferior de la pantalla y luego toca Sistema .
- Seleccione Actualizaciones del sistema.
- Si es necesario, presiona Acerca del teléfono para ver tu estado de actualización.
Si hay una actualización disponible, se te pedirá una notificación de actualización. Antes de realizar una actualización, asegúrese de crear una copia de seguridad de su dispositivo para su custodia. Una vez que la copia de seguridad esté protegida, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga de la actualización del firmware y el proceso de instalación.
Compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones para instalar
Las aplicaciones también deben actualizarse periódicamente para mantenerlas optimizadas y poder funcionar perfectamente con la plataforma o versión de software actual en la que se ejecuta su dispositivo. Al igual que las actualizaciones del sistema, las actualizaciones de la aplicación también pueden traer mejoras que pueden solucionar el problema. Así es como se hace:
- Toca para abrir la aplicación Play Store .
- Presiona el ícono Menú (tres líneas verticales).
- Luego selecciona Mis aplicaciones y juegos.
- Toca Actualizar si hay una actualización disponible o Actualizar todo para instalar más actualizaciones de aplicaciones.
Las aplicaciones con actualizaciones disponibles están etiquetadas con Actualizar .
Última opción: realice un restablecimiento completo del sistema o restablezca su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica
Si ninguno de los procedimientos mencionados puede solucionar el problema, su próxima opción sería un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Este restablecimiento borrará todos los datos de su dispositivo junto con cualquier proceso que pueda estar causando el problema. Todas las aplicaciones y sus datos asociados también serán desinstalados. Por lo tanto, se recomienda realizar una copia de seguridad y restaurar de antemano todos sus datos críticos en su otro dispositivo. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de todo, continúe con un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro en su Google Pixel 2.
Puede restablecer los valores de fábrica a través del menú Configuración o usando las teclas de hardware. Se recomienda este último método si su dispositivo no responde a las entradas táctiles.
Para restablecer su Pixel 2 a través del menú Configuración, vaya a Configuración-> Sistema-> Restablecer-> Restablecer datos de fábrica-> Restablecer teléfono-> luego toque Borrar todo para confirmar.
Para restablecer su Pixel 2 usando las teclas de hardware, siga estos pasos:
- Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen con el teléfono apagado.
- Mantenga presionada la tecla de Encendido con la tecla para bajar el volumen presionada.
- Suelte ambas teclas cuando aparezca la pantalla de Android .
- Presione las teclas de volumen para desplazarse y resaltar la opción Modo de recuperación .
- Luego presione la tecla de Encendido para confirmar la selección.
- Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido nuevamente cuando aparezca el mensaje No comando .
- Luego presione y suelte la tecla Subir volumen mientras mantiene presionada la tecla de Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android, suelte la tecla de encendido.
- Presione la tecla para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción Borrar datos / Restablecer valores de fábrica .
- Luego presione la tecla de Encendido para confirmar la selección.
- Espere hasta que finalice el borrado de datos y una vez que se haya completado, se resaltará la opción Reiniciar sistema ahora .
- Presiona la tecla de Encendido para reiniciar tu dispositivo.
Ver si el problema se ha ido después del restablecimiento. Tenga cuidado al volver a agregar sus aplicaciones. Existe la posibilidad de que el problema de agotamiento de la batería vuelva a aparecer si reinstala la aplicación que está causando el problema en primer lugar.
Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y su teléfono todavía está agotando la batería tan rápido, entonces un técnico puede diagnosticarlo. Es posible que la batería esté dañada o que algunos componentes relevantes dejen de funcionar según lo previsto y, por lo tanto, deban reemplazarse o repararse.
También puede pasar el problema al Soporte de Google, especialmente si se inició después de instalar una nueva actualización de firmware en su Google Pixel 2. En este caso, la actualización podría contener algunos errores que hicieron que la batería se agotara más rápido de lo que debería. Busque más ayuda y otras opciones entonces.
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