Cómo secar un Galaxy S8 Plus húmedo, corregir el error detectado por la humedad del Galaxy S8, otros problemas

Los últimos dispositivos emblemáticos de Samsung, el # GalaxyS8 y # GalaxyS8 +, son maravillosos por dentro y por fuera. En cuanto al hardware, el S8 está magníficamente diseñado y puede resistir la exposición al polvo y al agua. Sin embargo, hay casos en que la protección integrada contra el polvo y el agua de un S8 no es suficiente. En este artículo, le brindamos los trucos que puede hacer cuando su S8 parece dejar de funcionar normalmente debido a la exposición al agua.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema 1: Cómo secar un Galaxy S8 Plus húmedo

Hola, acabo de revisar las sugerencias de su sitio y sentí la necesidad de recibir más consejos personales. Ayer estuve en la playa y mi teléfono, un Samsung S8 + estaba en una bolsa y conseguí agua. Estaba apagado porque la carga había terminado. Tardé una hora en llegar a casa e inmediatamente lo puse en arroz a las 9 p.m. Hoy, (al día siguiente) a las 9 am, traté de cargarlo pero trajo el símbolo de gota de agua, así que lo saqué de inmediato. He quitado mi tarjeta SIM. ¿Qué hice mal? ¿Debo volver a ponerlo en el arroz, lo puse en el arroz por un corto tiempo? No tengo una aspiradora ni un secador de pelo, como se sugiere en el sitio, entonces, ¿cómo lo seco? - Maria Katiti

Solución: Hola María. Su Galaxy S8 Plus tiene certificación IP68, lo que significa que puede resistir la penetración de polvo y agua hasta 5 pies durante 30 minutos. A menos que lo rocíe intencionalmente con agua a presión, poner el dispositivo en una bolsa húmeda debe ser seguro. Si encuentra su teléfono en una situación acuosa, estas son las cosas que debe hacer:

Use un paño limpio y suave

Este es el primer truco del sentido común que debes hacer. Aunque está diseñado para resistir la exposición ocasional al polvo y al agua, no debe ponerse en una situación en la que pueda entrar en contacto con el agua regularmente durante mucho tiempo. Secar bien su S8 con un paño limpio y suave debe ser una prioridad. Cuando seque el dispositivo, golpee suavemente el micrófono, el altavoz y el auricular principal con un paño limpio y suave.

Evitar la acumulación de sal.

El agua salada puede causar daños más severos a largo plazo a cualquier dispositivo electrónico que el agua dulce, así que asegúrese de eliminar todos los restos de agua salada del dispositivo. Si su teléfono se mojó con agua salada, lávelo primero con agua fresca, luego séquelo con un paño limpio y suave. Cuando laves con agua fresca, asegúrate de hacerlo suavemente. Tenga en cuenta que su teléfono es resistente al agua, por lo que puede verter agua dulce suavemente en el puerto de carga y otras áreas sin el riesgo de dañar el dispositivo. Este es un paso preventivo importante para eliminar la acumulación de sal en el auricular, el altavoz externo, el micrófono y el puerto de carga.

Seca al aire tu teléfono

El agua normalmente se evapora por sí sola después de algún tiempo. Deje que su S8 se seque al aire después de limpiarlo para permitir que las áreas difíciles de alcanzar liberen humedad. No coloque el teléfono a la luz solar directa ni a una fuente de calor como un horno o un horno. Hacerlo puede dañar otros componentes permanentemente. Si desea acelerar un poco la evaporación, coloque el teléfono en la parte posterior de un televisor para que se caliente un poco. No lo deje demasiado tiempo en la misma área, ya que el calor del escape de su televisor puede alcanzar niveles intolerables para las partes expuestas.

Si el volumen del altavoz o micrófono de su teléfono parece más bajo de lo normal, puede sugerir que aún haya agua en ellos. Asegúrese de secar el teléfono por más tiempo.

Error de humedad detectado en el Galaxy S8

Es posible que su Galaxy S8 no se cargue correctamente o en absoluto si el puerto de carga está mojado, o si el sistema aún detecta humedad en el área del puerto de carga. Asegúrese de secar correctamente el puerto de carga antes de intentar cargarlo nuevamente.

Problema 2: Galaxy S8 caído en el inodoro no se vuelve a encender

Hola. Anoche dejé mi Galaxy S8 en el inodoro, lo quité rápidamente, sequé el teléfono y lo puse en un bol de arroz. El teléfono se apaga automáticamente. Luego llevé el teléfono a Staples y lo hice secar esta noche. Pero todavía no hay suerte; no se iniciará También probé todos los trucos para iniciar el botón de encendido, bajar el volumen sin suerte, subir el volumen sin suerte, presionar el botón de inicio y subir el volumen y el botón de encendido sin suerte. No muestra signos de vida. Nada. ¿Que puedo hacer? Compré el teléfono cuando vivía en Ginebra, Suiza. está desbloqueado Actualmente vivo en Estados Unidos y tengo T-Mobile. ¿Que puedo hacer? - Maggie

Solución: Hola Maggie. Aunque está pensando que el daño por agua puede ser la razón por la cual el teléfono no se enciende ahora, el agua puede no tener nada que ver con el problema por completo. Como lo dijimos anteriormente, los dispositivos Galaxy S8 y S8 Plus tienen protección contra el polvo y el agua. Dejar caer el S8 en el agua no debería hacer que el teléfono se apague de inmediato y nunca se vuelva a encender. En cambio, el impacto con el costado de la taza del inodoro o la superficie puede haber causado un golpe innecesario que rompió la placa base o algunos componentes internos. En otras palabras, el daño por agua es la menor de tus preocupaciones en este momento. Los dispositivos húmedos, incluso aquellos sin protección IP68 pueden seguir funcionando a menos que la batería o el IC de alimentación se hayan visto afectados. Por otro lado, la mayoría de los dispositivos caídos accidentalmente generalmente dejan de responder de inmediato. Deje que un profesional revise su teléfono para saber si hay algo que puedan hacer para arreglar el hardware. Mejor aún, póngase en contacto con Samsung y permita que reparen o reemplacen el teléfono.

Problema 3: costo de reemplazo de pantalla Galaxy S8

Dejé caer mi teléfono y fue arrollado por un remolque vacío. Rompió la pantalla pero funcionó solo se volvió púrpura en la parte inferior. La púrpura se extendió a medida que avanzaba el día. Ahora es una pantalla negra. Puedo escuchar las notificaciones y la luz en la parte superior está parpadeando. Realmente preferiría no pagar 250 para cambiar la pantalla. Pero no estoy seguro si puedo comprar una pantalla y cambiarla o si necesita algo más. ¡Muchas gracias! - Jackie

Solución: Hola Jackie. La decoloración de la pantalla es un indicador claro de un ensamblaje de pantalla roto. Como obviamente no puede reparar el hardware defectuoso con las soluciones de software, debe cambiar la pantalla usted mismo o dejar que un técnico lo haga por usted. De cualquier manera, puede esperar desembolsar al menos más de $ 200 dólares.

Hacer la reparación por sí mismo significa que tendrá que comprar el kit de reparación, así como el nuevo reemplazo de la pantalla. Teniendo en cuenta el precio de las pantallas de reemplazo de Galaxy S8 y S8 +, lo más probable es que termine con unos $ 300 si hace la reparación por su cuenta. Si deja que un técnico lo haga por usted, puede que le cueste más.

Según los síntomas que mencionó anteriormente, el problema más probable puede ser aislado en la pantalla solo, por lo que es muy probable que la solución del problema sea el procedimiento de reemplazo de la pantalla. Si desea ahorrar dinero al hacer un reemplazo de la pantalla, hágalo usted mismo, intente visitar YouTube y busque una buena guía sobre cómo hacerlo.

NOTA: Abrir su teléfono y reemplazar la pantalla comprometerá la protección IP68 incorporada. Asegúrese de tomar medidas adicionales para no exponer el teléfono al agua o la humedad para evitar daños por agua.

Problema 4: Cómo solucionar el error de detección de humedad del Galaxy S8

Mi teléfono no se carga en absoluto. Todo comenzó cuando conecto el cargador de mi auto a mi teléfono y decía que se detectó humedad en el puerto USB. Así que intenté cargarlo con mi adaptador de pared y todavía no se carga. todo el tiempo mi aplicación de equipo VR sigue apareciendo cuando desconecto mi cargador. por favor ayúdame no se que hacer También he hecho un reinicio suave varias veces y borro mi caché varias veces y todavía no funciona. - Zach

Solución: Hola Zach. El error de detección de humedad del Galaxy S8 generalmente aparece si su dispositivo se ha mojado y el puerto de carga no se secó correctamente. Para evitar dañar otros componentes, su teléfono no se cargará en absoluto si detecta humedad en el puerto de carga, por lo tanto, se detectará un error.

Pero, si nunca expuso su S8 al agua, es posible que otros factores sean los culpables. Para solucionar el problema, pruebe nuestras soluciones a continuación:

1. Reinicie el teléfono . A veces, un simple paso de solución de problemas como un reinicio puede hacer maravillas. Asegúrese de hacerlo antes de hacer cualquier otra solución a continuación.
2. Haga un reinicio suave mientras se está cargando . Otro buen truco para hacer en este caso es forzar el teléfono mientras se está cargando. Puede hacerlo conectando su teléfono al cable de carga y al tomacorriente de pared. Una vez que haya hecho eso, reinicie el teléfono presionando y manteniendo presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante al menos 10 segundos.
3. Limpie el puerto de carga . El puerto de carga a veces puede recoger objetos extraños o suciedad, por lo que se puede impedir una carga adecuada. Asegúrese de verificar el puerto de carga con una lupa o una herramienta similar para ver claramente el interior.
4. Restablecer la configuración del USB . Restablecer las configuraciones USB de su teléfono puede desatascar cualquier error de firmware que cause el problema. Para hacerlo, vaya a Configuración> Aplicaciones> Configuración USB> Almacenamiento> Borrar datos . Una vez que haya borrado los datos de la configuración USB, reinicie el teléfono.
5. Realice un restablecimiento de fábrica . Como lo único que hizo fue cargar el teléfono a través del cargador de su automóvil, es posible que haya un problema de software que cause el problema. Si todas nuestras sugerencias anteriores no funcionan, considere la posibilidad de revertir el software de su teléfono a sus valores predeterminados y ver qué sucede. Para restablecer su dispositivo de fábrica, siga estos pasos:
   • Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
   • Apague el dispositivo.
   • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
   • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
   • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
   • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
   • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
   • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
   • Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
   • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
6. Póngase en contacto con Samsung para su reparación o sustitución . Si los pasos anteriores no funcionan en absoluto, es posible que haya un error de hardware en el puerto USB de su teléfono. Llame a Samsung para que pueda configurar una reparación o reemplazo.
7. Utilice un cargador inalámbrico . Como remedio, puede cargar su S8 de forma inalámbrica. Esta puede ser su opción de espera mientras espera, por ejemplo, una confirmación de Samsung para reparación o reemplazo. La carga inalámbrica de su dispositivo puede tardar más tiempo en terminarse, así que no espere recargar su S8 como cuando usa un cargador normal.