Cómo solucionar Samsung Galaxy A9 No hay error de comando

El #Samsung #Galaxy # A9 es la última incorporación a la serie A de dispositivos que cuenta con una gran pantalla Super AMOLED de 6, 3 pulgadas y un procesador Snapdragon 660 combinado con 8GB de RAM. Este teléfono también es mejor conocido como "el primer teléfono inteligente de cuatro cámaras del mundo", ya que luce cuatro cámaras traseras, cada una con su propio propósito de capturar la mejor imagen. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de error de comando del Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo solucionar Samsung Galaxy A9 No hay error de comando

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy A9, tiene un poco más de 2 semanas, ayer lo estaba usando normalmente y de repente se atascó, trato de reiniciarlo o apagarlo, pero no fue posible. Después de un tiempo, se reinició solo, pasó a la pantalla que dice A9, pero se atascó toda la noche en la siguiente pantalla que dice Samsung. Hoy por la mañana empiezo a buscar opciones sobre cómo hacer el restablecimiento de fábrica, primero reinicié el reinicio por software (Volume Down + botón de encendido), pero esta vez me quedé atascado en la primera pantalla. Después de seguir presionando el botón de bajar volumen + encendido, aparece un mensaje ¡Advertencia! e indicado para descargar un sistema operativo personalizado. Me dio 2 opciones: 1. Para descargar el sistema operativo que probé, pero se bloquea en la descarga, no se apaga. 2. para reiniciar el teléfono y si uso esta opción comienza lo mismo. Si intento el reinicio duro no pasa nada. No puedo apagar el teléfono, así que dejo que la batería se agote. Lo hizo, pero tan pronto como conecto el cargador, el teléfono se reinicia nuevamente. Ahora, la diferencia es que si lo dejo funcionar, aparece el logotipo de Android y un mensaje que dice "instalar la actualización del sistema", pero después de un tiempo, el Android se cayó con los ojos de ++, y un mensaje que dice "Sin comando", solo. aparece un nuevo mensaje; "Error al abrir Recuperación - causa (no hay tal archivo o directorio) ..." y más sentencias como "No se puede reiniciar la causa de recuperación" ... "No hay soporte SKU único" ... "File-Bases OTA ... y otros mensajes relacionados con el caché. después de un mensaje "verifique con éxito el árbol hash dmverity", pero nuevamente un mensaje como "E: no se pudo montar / caché (argumento no válido)" y varios otros relacionados con el caché comenzaron. ¿Hay algo que pueda hacer para arreglar el teléfono? Como mencioné, no puedo apagarlo o hacer el restablecimiento completo. Gracias por la ayuda.

Solución: Una de las razones principales por las que el teléfono muestra el error de comando no es porque está esperando a que dé un comando. Le sugiero que primero intente hacer un reinicio por software y luego verifique si el problema persiste. Para realizar esta acción, solo mantenga presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie.

En caso de que el problema persista, realice los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que su teléfono almacenará datos almacenados en caché de aplicaciones en una partición especial en su almacenamiento interno. Estos datos almacenados en caché permiten que el dispositivo abra aplicaciones rápidamente para una experiencia de Android más rápida, sin embargo, hay casos en que los datos guardados pueden dañarse, lo que puede causar problemas. Para eliminar este factor, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

• Apague el teléfono si es necesario
• Mantenga presionado "Encendido", "Bajar volumen" y "Inicio" / "Bixby" al mismo tiempo
• En la pantalla de Android, suelte los botones y espere el acceso a la recuperación de Android
• Presione "Bajar volumen" para navegar por el menú y resaltar "Borrar partición de caché"
• Presiona "Encendido" para seleccionar el resaltado
• Finalmente, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione "Encendido"

Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un ensamblaje de pantalla dañado. Te recomiendo que lleves esto a un centro de servicio y que lo reparen.