Cómo solucionar el problema de rendimiento lento del Galaxy S8: tarda mucho tiempo en arrancar

Otro problema molesto que cualquier persona puede encontrar al usar un teléfono inteligente es el bajo rendimiento. En el episodio de solución de problemas de hoy, lidiaremos con un problema de rendimiento deficiente en el # GalaxyS8. Incluimos un escenario particular y sus soluciones. Si ha encontrado una experiencia similar en su S8, asegúrese de leer esta publicación para obtener ayuda.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo recuperar datos si la pantalla del Galaxy S8 no funciona

Así que mi teléfono funcionaba bien hace 3 días. Llamar, enviar mensajes de texto, cargar, etc. Entonces, después de aproximadamente 5 horas, la batería de mi teléfono se redujo a 4%. Por lo general, mi batería nunca lo hace tan rápido, así que la coloco en el cargador, voy a devolverle el mensaje a mi amigo y se congela. Así que lo apago y cuando trato de volver a encenderlo, no se encenderá ... Pensé que tal vez simplemente murió. Así que lo dejé en el cargador y la luz LED estaba roja mostrando que se estaba cargando. Así que lo enciendo y es solo una pantalla negra. Todavía puedo escuchar mis notificaciones. Mensajes de texto y llamadas telefónicas, pero no puedo ver nada. Así que llamo a la compañía telefónica y nada está funcionando para que se reinicie y se encienda. así que tengo un teléfono de reemplazo pero todavía tengo cosas importantes en mi propio teléfono. Kayla Millard

Solución: A diferencia de una computadora que se puede conectar a otro monitor para que pueda navegar por el sistema operativo y acceder a sus datos, su teléfono inteligente depende completamente de una buena pantalla de trabajo para, primero, desbloquearse y luego recibir entradas táctiles. Su pantalla del Galaxy S8 no es solo un monitor que muestra imágenes, sino que también actúa como la herramienta principal para recibir comandos (entradas táctiles) de usted. La pantalla se compone básicamente de tres partes principales: digitalizador, monitor y digitalizador de cable flexible. Sin el monitor, no verá ninguna imagen en la pantalla. El digitalizador es una capa delgada y transparente en la parte superior del monitor que recibe entradas táctiles. Sin él, no podrá desbloquear la pantalla y, por lo tanto, acceder a sus archivos. En otras palabras, si el ensamblaje de la pantalla de su teléfono no funciona correctamente, como lo que tiene ahora, no podrá desbloquear el sistema y mover archivos hacia y desde el dispositivo. Si desea recuperar sus datos, primero debe reparar el ensamblaje de la pantalla.

Problema nº 2: cómo solucionar el problema de rendimiento lento del Galaxy S8: tarda mucho tiempo en iniciarse

Hola. Acabo de descubrir este problema cuando intenté apagar mi teléfono galaxy S8. Me llevará 10 minutos encenderlo. Lo que sucedió fue que intenté presionar el botón de encendido y el teléfono no responde. La primera solución que hice fue conectar mi teléfono al cargador, pero parece que el cargador no responde también. Hace un minuto. La animación de samsung galaxy subió y bajó. Luego subí otra vez y bajé otra vez ... tardé 10 minutos en encender mi teléfono. Y no sé cómo lo hice. Sigo presionando el botón de encendido mientras está conectado al cargador. Por favor ayúdame con este problema. Este problema ocurrió hoy 14 de agosto. Espero saber de usted pronto.

Solución: el rendimiento lento no se debe a un solo factor. Existen varias razones por las que su teléfono puede no funcionar como se esperaba y estas son las posibles causas:

• el caché del sistema está dañado
• La memoria RAM es baja
• La capacidad de almacenamiento es baja
• aplicación de terceros
• error de software desconocido
• problema de firmware / codificación
• mal funcionamiento del hardware

Para solucionar problemas de su dispositivo, siga nuestras sugerencias a continuación.

Solución # 1: Reinicio forzado

A veces, este sencillo procedimiento puede corregir errores que se desarrollaron después de que el sistema se haya ejecutado durante mucho tiempo. Al obligar manualmente a su S8 a reiniciarse, básicamente está simulando una extracción de la batería, lo cual, en los teléfonos más antiguos con paquetes de baterías extraíbles, era una forma efectiva de actualizar el sistema. Si aún no lo has probado, aquí tienes los pasos que puedes seguir:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Deje transcurrir varios segundos para que aparezca la pantalla de modo de inicio de mantenimiento
2. Desde la pantalla de Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Solución # 2: Borrar la partición de caché

Las actualizaciones a veces pueden afectar a un caché especial llamado caché del sistema, causando todo tipo de problemas. Si recientemente instaló una actualización o aplicación, existe la posibilidad de que la memoria caché del sistema no esté en buenas condiciones. Para asegurarse de que la memoria caché del sistema de su teléfono funciona, debe borrar la partición de la memoria caché donde está almacenada. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución # 3: Borrar la memoria de su teléfono

Por memoria, nos referimos a la memoria RAM de su teléfono. En la actualidad, los dispositivos Android deberían poder administrar RAM automáticamente sin la intervención del usuario, pero a veces, este mecanismo no siempre se implementa. ANDroid es un entorno de software muy complicado y hay millones de cosas que no pueden salir mal. Dado que los desarrolladores de Google, Samsung o aplicaciones no siempre pueden anticipar todos los problemas, siempre existe la posibilidad de que se desarrollen errores. Una de las formas en que puede ayudar a que el sistema funcione correctamente es borrando la RAM manualmente de vez en cuando. Así es como se hace en tu S8:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Mantenimiento del dispositivo.
3. Presiona Memoria.
4. Toque Limpiar ahora.

Al realizar los pasos anteriores, también está desactivando las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Esto debería liberar el procesador del teléfono para realizar tareas y debería mejorar efectivamente el rendimiento.

Solución # 4: verifique si el modo de ahorro de energía está habilitado

El uso de uno de los modos de rendimiento integrados puede ralentizar significativamente la capacidad de procesamiento de su teléfono. Asegúrese de utilizar la opción Optimizada en el modo Rendimiento. Así es cómo:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque Mantenimiento del dispositivo.
3. Toque el modo de rendimiento
4. Seleccione Optimizado (recomendado).

Solución # 5: comprobar si hay aplicaciones malas de terceros

Algunas aplicaciones pueden interferir con Android causando todo tipo de problemas. Para verificar cómo funciona su teléfono cuando no se permiten aplicaciones de terceros, puede iniciarlo en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros deben suspenderse y solo preinstalarse, aquellas que venían con el sistema operativo, deberían poder ejecutarse. Si el teléfono funciona normalmente y no se demora o se demora en iniciarse, puede apostar que hay una aplicación de terceros detrás.

Para arrancar su dispositivo en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Observe cómo funciona el rendimiento de arranque en modo seguro. También puede permitir que el dispositivo funcione durante unas horas en modo seguro para saber si hay una diferencia en el rendimiento general.

Para identificar cuál de sus aplicaciones está causando el problema, debe reiniciar el teléfono en modo seguro y seguir estos pasos:

1. Arranque en modo seguro.
2. Compruebe el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono en modo normal y verifique el problema.
5. Si su S8 sigue siendo problemático, repita los pasos 1-4.

Solución # 6: Limpie el teléfono

Si todas las cosas que sugerimos anteriormente no funcionan, no dude en hacer un restablecimiento de fábrica. Tiene un problema grave ya que esto significa que no podrá usar su teléfono normalmente. Para ver si el problema se debe a un error del software o del sistema operativo, límpielo con la restauración de fábrica.

Para referencia, estos son los pasos sobre cómo hacerlo:

1. Crea una copia de seguridad de tus archivos.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Contactar a samsung

Si nada cambia después de un restablecimiento de fábrica, lo más probable es que su problema se deba a algo que está más allá de su capacidad de solución. Puede tratarse de un problema de codificación de firmware o un mal funcionamiento del hardware. Asegúrese de informar a Samsung sobre el problema y obtener la ayuda que necesita.

Problema nº 3: error de detección de humedad del Galaxy S8 incluso cuando el dispositivo no está mojado

“Se ha detectado humedad en su cargador / puerto USB. Asegúrate de que esté seco antes de cargar tu teléfono. Puede tardar un poco en secarse por completo ". No había recibido el cargador por horas antes de recibir este mensaje hace 2 días. He limpiado el puerto, también hice el truco con la eliminación de datos en la configuración de USB, que funcionó durante unas horas y luego el mensaje regresó. Arranqué en modo seguro y el mensaje aparece después de unos minutos. Por lo que sé, no se mojó, pero incluso si lo hiciera seguramente ya se habría secado.

Solución: asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono esté actualizado. Si restringe manualmente el teléfono para buscar actualizaciones, asegúrese de ir a Configuración> Actualización de software para verificar. Si eso no soluciona el problema, puede intentar un restablecimiento de fábrica. Si eso tampoco ayuda, puede suponer que existe un problema con el puerto de carga físico o con la placa base. Para este caso, desea ponerse en contacto con Samsung para obtener ayuda.