Cómo solucionar el problema de carga rápida de Google Pixel 3 XL (la carga rápida no funciona)

Muchos usuarios de Google Pixel 3 XL han informado que, a veces, su dispositivo detiene la carga rápida sin ninguna razón aparente. En este episodio de solución de problemas, incluimos un ejemplo de ello y los pasos de solución de problemas para resolver el problema. Si tiene un problema similar en su Pixel 3 XL, aprenda a resolverlo siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Google Pixel 3 XL no se carga rápidamente

Compré Google Pixel 3 xl el mes pasado en Flip-Kart y lo actualicé a Android PIE, pero mi teléfono se carga muy lentamente. Por favor, ayúdame a salir de este problema.

Solución : La solución de problemas de carga rápida en su Google Pixel 3 XL no es directa y requiere paciencia. Aquí están los pasos de solución de problemas que necesita hacer:

Forzar reinicio

Actualizar el sistema haciendo un simple reinicio a veces puede corregir errores. Si aún no ha intentado reiniciar el dispositivo, le sugerimos que lo haga. Básicamente, lo que quieres hacer es simular los efectos de sacar la batería para reiniciar el dispositivo. Como su Google Pixel 3 XL tiene una batería no extraíble, todo lo que puede hacer es realizar una combinación de botones de hardware. Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 a 20 segundos. Una vez que el teléfono se reinicie, úselo normalmente y compruebe si la carga rápida está funcionando.

Use otro accesorio de carga

Al igual que el dispositivo principal, los accesorios de carga, en particular el cable de carga, pueden deteriorarse repentinamente. El cable USB que viene con su dispositivo consiste en pequeños cables que pueden romperse fácilmente. Cuantos más cables se desconecten en el interior, menor será la energía que se transfiere del adaptador al teléfono durante la carga. Esto puede conducir a la pérdida de la capacidad de carga rápida y, eventualmente, el cable se vuelve inutilizable. Para ver si tiene un problema con el accesorio de carga, intente usar otro cable y adaptador conocidos de Google. Si tiene un miembro de la familia con un cable y adaptador de Google, intente pedir prestado y ver si el teléfono se carga rápidamente. Alternativamente, puede visitar su tienda local de Google y pedir prestado el cable y el adaptador para cargar. Si es necesario, intente comprar un nuevo conjunto original de accesorios de carga.

Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android

A veces, los errores de codificación pueden impedir que funcionen correctamente las funciones normales como la carga o la carga rápida. Asegúrese de que su Android ejecute la última versión de firmware disponible para minimizar errores. Lo mismo ocurre con las aplicaciones. Mantener todas las aplicaciones actualizadas es una buena manera de reducir la posibilidad de que se desarrollen errores.

Compruebe el puerto de carga

La carga rápida en los dispositivos Pixel 3 puede no funcionar si hay suciedad, daños o líquido en el puerto de carga. Si no hay daños visibles en el puerto, o si el teléfono no estuvo expuesto al agua, puede verificar si hay objetos extraños o suciedad. Si es posible, intente usar una herramienta de aumento para inspeccionar el puerto. Si hay suciedad que puede ver, esta puede ser la razón por la que la carga no funciona correctamente. Use una lata de aire comprimido para tomar cualquier cosa que no pertenezca al puerto de carga. No pegue nada en el puerto para evitar dañar el sistema.

Lo único que debe hacer cuando se trata del puerto de carga es limpiarlo. Si sospecha que el puerto de carga está dañado, debe dejar que un profesional lo arregle por usted.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones y servicios requieren otras aplicaciones predeterminadas o del sistema para realizar sus tareas. Lo mismo es cierto para la carga rápida. Puede haber algunos cambios en el sistema que deshabilitan las aplicaciones predeterminadas necesarias para una carga rápida. Para asegurarte de que todas las aplicaciones predeterminadas estén activadas, sigue los pasos a continuación.

Ir a la configuración.
Aplicaciones y notificaciones
Presiona Ver todas las aplicaciones. Si Ver todas las aplicaciones no está disponible, toque Información de la aplicación.
Toque en Tres puntos verticales desde la esquina superior derecha.
Toque en Restablecer las preferencias de la aplicación.
Confirme pulsando RESET APPS.

Observe en modo seguro

A veces, los cambios de codificación o la incompatibilidad pueden hacer que algunas aplicaciones causen problemas con otras aplicaciones o Android. Para comprobar si tiene un problema con una aplicación de terceros, inicie su Pixel 3 XL en modo seguro y vea qué sucede. Siga los pasos a continuación para iniciar el dispositivo en modo seguro:

Mantenga presionado el botón de encendido.
En tu pantalla, mantén presionado Apagar.
Presiona OK
Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere a ver si el problema desaparece.

Recuerde, el modo seguro bloquea aplicaciones de terceros o descargadas. Si el problema desaparece en modo seguro, puede apostar que una de las aplicaciones es la culpable. Para identificar cuál de tus aplicaciones descargadas está causando el problema:

Salga del modo seguro reiniciando su dispositivo.
Compruebe el problema.
Si el problema vuelve, inicie de nuevo en modo seguro.
Desinstalar una aplicación. Comience con el último descargado.
Después de cada eliminación, reinicie su dispositivo y vea si al resolverlo se solucionó el problema.
Repita los pasos 1-4 hasta que haya identificado al culpable.
Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede volver a instalar las otras aplicaciones que eliminó.

Calibrar la bateria

A veces, Android puede perder la pista de los niveles reales de la batería. Para recalibrar el sistema operativo para que obtenga lecturas de nivel de batería precisas, haga lo siguiente:

Drene la batería completamente. Esto significa usar su dispositivo hasta que se apague por sí solo y el nivel de la batería muestre un 0%.
Cargue el teléfono hasta que alcance el 100%. Asegúrese de usar equipo de carga original para su dispositivo y deje que se cargue completamente. No desenchufe su dispositivo durante al menos dos horas más y tampoco lo use mientras se está cargando.
Después del tiempo transcurrido, desconecte su dispositivo.
Reinicie el dispositivo.
Use su teléfono hasta que se quede completamente sin energía nuevamente.
Repita los pasos 1-5.

Restablecimiento de fábrica

Este es un paso de solución de problemas drástico, pero también puede ser una forma efectiva de ayudar a solucionar el problema. Si la causa está relacionada con el software, es posible que funcione su teléfono con restablecimiento de fábrica.

Para restablecer su Google Pixel 3 XL de fábrica:

Crea una copia de seguridad de tus datos personales.
Apague su Google Pixel 3 XL.
Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima) y luego suéltelo.
Seleccione el modo de recuperación. Puede usar los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará momentáneamente la pantalla de inicio de Google y luego se reiniciará en el modo de recuperación.
Si se presenta con una imagen de un Android roto con "Sin comando" impreso en la pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido. Presiona el botón Subir volumen una vez. Luego suelte el botón de Encendido.
Desde la pantalla de recuperación de Android, seleccione Borrar datos / restablecer a fábrica.
Seleccione Sí. Espere varios minutos hasta que finalice el proceso de restablecimiento de datos de fábrica.
Seleccione reiniciar el sistema ahora. Espere varios minutos para que se completen los procesos de reinicio y reinicio de datos de fábrica.
Configurar el teléfono de nuevo.

Obtener ayuda profesional

Si el problema persiste después de limpiar el teléfono, lo más probable es que esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Como usuario final, solo hay tanto que puede hacerlo; asegúrese de ponerse en contacto con Google o con la tienda donde obtuvo el teléfono para poder repararlo o reemplazarlo. Verifique los detalles de la garantía para conocer el alcance de su cobertura.