Cómo reparar el LG V30 que no se carga, no se carga completamente, otros problemas de carga [Guía de solución de problemas]

Esta publicación tiene como objetivo intencionalmente ayudar a los usuarios del nuevo teléfono inteligente LG que están lidiando con un problema pertinente en el que el dispositivo no se carga, no se carga completamente, y demás. Está seguro de que su teléfono está correctamente conectado al cargador, pero por alguna razón no se carga. Y ahora te estás preguntando qué salió mal y qué se necesita hacer para solucionarlo. Si está aquí por el mismo motivo y necesita ayuda para solucionar el problema, esta publicación es para usted. Abordar este contenido es un problema relevante que se presenta en el nuevo teléfono inteligente LG V30. Si bien puede parecer extraño que un nuevo dispositivo tan poderoso te cause este problema, este tipo de problemas son inevitables.

Siga leyendo para averiguar cuál de los factores comunes está causando que su LG V30 no se cargue a través de un cargador inalámbrico o por cable y determine las formas de resolver la causa subyacente. También se destacan sugerencias útiles de carga para que sirvan de referencia adicional a fin de garantizar que esté cargando su dispositivo de la manera adecuada.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de LG V30, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este teléfono. Si no puede encontrar un problema que sea similar al suyo, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Posibles motivos por los cuales su teléfono inteligente LG V30 no se carga

Mientras esté utilizando el cargador correcto que cumpla con el voltaje especificado para su dispositivo, debe ser bueno. Pero, ¿por qué otras personas tienen problemas para cargar su nuevo teléfono inteligente LG? Las respuestas a esa pregunta se resumen a continuación. Aquí se explica por qué y cómo cada uno de los siguientes factores hace que su teléfono deje de cargarse o no se cargue en absoluto.

• Cable de carga : los cables están sujetos a desgaste, especialmente con el uso regular. Esto es inevitable para casi todos los cargadores. Si bien es probable que este sea el caso de nuevos dispositivos como su LG V30, puede suceder a veces en ciertas circunstancias. Para descartar esto por las posibles causas, compruebe que el cable de carga no presente daños físicos. Puede aislar el problema usando un cable diferente y si se carga en el otro, entonces el problema está en el cable que está utilizando.
• Adaptador : algunas personas pensaron al principio que el teléfono podría haberse dañado porque no se cargaría, pero en realidad el fallo está en el adaptador del cargador que están usando. Si está utilizando un cargador de dos secciones (un cable USB y un adaptador) intente enchufar y desenchufar el cable USB del adaptador varias veces. Es posible que el puerto USB del adaptador esté suelto y que haya creado el problema. También verifique si su cable y cargador funcionan de la misma manera para cargar otros dispositivos. Si lo hace, le ayudará a determinar si el problema está en el propio dispositivo o en el cargador. Es posible que deba considerar obtener un cargador de reemplazo si otros dispositivos solo tardan en cargarse.
• Fuente de energía: la fuente de carga también se encuentra entre los factores a considerar en este caso. Es posible que la fuente de carga no esté funcionando, por lo que su teléfono no se carga. Como se recomienda, use un cargador de pared para cargar su teléfono. Normalmente, el cargador de pared es más rápido que otros puertos de carga, como las computadoras. Las salidas de energía pueden variar según la fuente de energía y es posible que no pueda maximizar la salida de energía si usa una computadora portátil para cargar su teléfono. Puede considerar cargar a través de una computadora portátil o un puerto de consola cuando sea realmente necesario. Si está utilizando una computadora portátil para cargar su teléfono, intente usar un puerto diferente. También puede utilizar un banco de poder si es necesario.
• Puerto obstruido : a veces, lo que causa problemas de carga es polvo y suciedad en el puerto de carga de su teléfono. La suciedad y el polvo pueden bloquear el puerto e infligir errores en la conexión entre el teléfono y el cargador o el cable. Trate de verificar el puerto de carga de su teléfono y asegúrese de que no esté obstruido con suciedad o polvo. Si es necesario, límpielo soplando suavemente en el puerto. Un chorro repentino de aire puede ayudar a eliminar la suciedad. Para evitar dañar el puerto, evite usar objetos puntiagudos o sólidos para empujar dentro del puerto.
• Aplicaciones de fondo : en otros casos, el problema no está en el hardware, sino que se desencadena por algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Las aplicaciones en segundo plano, especialmente las malas, pueden causar un rápido desgaste de la batería en su dispositivo. Cuantas más aplicaciones malas se estén ejecutando en segundo plano, más se agotará la batería incluso hasta el punto en que el dispositivo parece no cargarse, incluso cuando está conectado al cargador. Para eliminar esto de las posibles causas, toque el botón en la parte inferior derecha de la pantalla de su teléfono para acceder a las aplicaciones abiertas recientemente en su teléfono. Toque la X en la parte superior de la aplicación para cerrarla o deslice el dedo hacia la derecha para cerrar la aplicación. Si es posible, puede cerrar todas las aplicaciones a la vez. Alternativamente, puede ir a Configuración-> Aplicaciones-> Aplicaciones-> Ejecutar-> luego tocar para verificar las aplicaciones que desea cerrar y luego tocar Detener . Si lo hace, evitará que la aplicación se ejecute en segundo plano.
• Batería defectuosa : el problema podría estar en la batería si su teléfono no se carga, incluso cuando el cargador y el cable funcionan bien, ya que puede cargar otros dispositivos usando el mismo cargador y el mismo cable pero no su LG V30. La exposición a líquidos en el teléfono puede causar daños a la batería, al igual que con la caída. En este caso, puede comunicarse con el operador de su dispositivo y hacer uso de la garantía. Un reemplazo de la batería no será una opción dado que esta nueva cuenta con una batería no extraíble.
• Uso del teléfono mientras se está cargando : tanto como sea posible, no use el teléfono mientras se está cargando. Es una de las razones por las que su teléfono se está cargando muy lentamente o no se está cargando en absoluto. Usar el teléfono mientras se está cargando también puede resultar en la descarga de la batería tan rápido como se está cargando, especialmente cuando se juegan juegos complejos y videos que pueden consumir mucha batería.
• Daño físico o por líquidos : considere esto como la posible causa, especialmente si hubo casos anteriores de caída accidental o exposición a líquidos en su LG V30. Desafortunadamente, es posible que las soluciones ya no funcionen ya que ya requieren reparación física.

Soluciones potenciales y soluciones para arreglar su LG V30 que no se carga

A continuación, se incluyen opciones para que intente solucionar su nuevo teléfono inteligente LG que no se está cargando correctamente o que no se cargará en absoluto. Asegúrese de probar su dispositivo después de realizar cada método para ver si el problema se ha resuelto o no. Proceda a la siguiente solución aplicable si es necesario.

Primer método: reinicie su LG V30 (reinicio suave).

Si ya lo has hecho, entonces dale otra oportunidad. Un reinicio por software o un simple reinicio en el dispositivo puede ayudar a eliminar los problemas de software que pueden haber afectado las funciones de carga de su teléfono. Este puede ser el culpable, especialmente si el problema comenzó a ocurrir después de agregar nuevos contenidos o de instalar una actualización de software en su dispositivo. Ningún dato se verá afectado en el proceso, por lo que es seguro. Aquí le indicamos cómo realizar un reinicio por software en su LG V30:

1. Desde cualquier pantalla, mantenga presionado el botón de Encendido en la parte posterior de su teléfono.
2. Si se te solicita, presiona la opción Apagar y reiniciar.
3. Presiona Reiniciar y luego espera a que tu teléfono se reinicie por completo.
4. Alternativamente, puede simplemente presionar prolongadamente el botón de Encendido hasta que se encienda, esperar unos 30 segundos y luego presionar el botón de Encendido nuevamente hasta que se encienda.

Los problemas de carga causados ​​por fallas del sistema a menudo se corrigen con este método, por lo que vale la pena intentarlo y ver si su teléfono se carga a su ritmo normal después del reinicio.

Segundo método: Calibrar la batería.

La calibración de la batería puede ayudar a garantizar que el teléfono funcione correctamente y que muestre el nivel correcto de la batería sin limitar el rendimiento de la batería. El proceso implica agotar completamente la energía de la batería, por lo tanto, no se debe hacer más a menudo, ya que la vida útil de las baterías de litio se ve afectada negativamente cuando las baterías están completamente descargadas. Si quiere darle una oportunidad, aquí le indicamos cómo calibrar la batería de su LG V30:

1. Drene su batería completamente usándola hasta que se apague.
2. Enciéndelo nuevamente y luego déjalo apagar por sí solo.
3. Cuando esté apagado, enchúfelo en un cargador y deje que se cargue hasta que el indicador de carga indique que ya llegó al 100 por ciento.
4. Retire el teléfono del cargador y luego enciéndalo.
5. En el caso de que el teléfono no diga que está cargado al 100%, enchúfelo nuevamente en el cargador y deje que se cargue un poco más hasta que llegue al 100%.
6. Si la batería está completamente cargada (100 por ciento), desenchufe el cargador y reinicie su teléfono.
7. Ahora use su teléfono nuevamente como lo hace normalmente hasta que se agote completamente y se apague por sí solo.
8. Conéctelo al cargador y deje que se cargue hasta que alcance el 100% sin ninguna interrupción.
9. Enciende tu teléfono.
10. La batería ahora está totalmente calibrada.

Una vez más, utilice este método como solución única. Si el problema de la batería persiste después, debe llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado y hacer que un profesional realice el diagnóstico necesario en el hardware y solucione el problema para siempre.

Otra sugerencia para que usted considere

Observe la forma correcta de carga. Para la carga inalámbrica, se recomienda utilizar un cargador inalámbrico certificado por Qi o PMA. Es posible que algunos cargadores inalámbricos en espiral no sean compatibles con la carga inalámbrica o no sean compatibles con su LG V30, por lo que no se cargarán. Para cargar correctamente su dispositivo de forma inalámbrica, colóquelo en el centro del cargador inalámbrico alineado con la antena de carga inalámbrica ubicada en la parte posterior del teléfono. Cuando se inicie la carga inalámbrica, verá el ícono de la batería con un rayo con una onda. Eso significa que su teléfono se está cargando. Para la carga con cable, asegúrese de usar el original o el cable USB que viene con su dispositivo.

Limpie la partición de caché. Los principales errores de software o las fallas en las aplicaciones que afectan las operaciones normales del dispositivo también están entre los posibles culpables a considerar. Si de alguna manera esto es lo que hace que su teléfono deje de cargarse correctamente o no se carga en absoluto, entonces una partición de caché de borrado podría serle de ayuda. Este es un tipo de reinicio que borra solo la partición de caché en el almacenamiento del dispositivo. A diferencia de un reinicio maestro, una partición de borrado no borra sus datos personales. Entonces, si deseas probar tu suerte con este método, así es como se hace:

1. Presiona Aplicaciones desde cualquier pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Seleccione la pestaña General de usar la vista de pestaña.
4. Pulse Almacenamiento .
5. Seleccione Almacenamiento interno.
6. Espere hasta que las opciones del menú hayan terminado de calcularse.
7. Toque datos en caché.
8. Presiona BORRAR.

Espere hasta que se borren los datos almacenados en caché. Puede tardar más en completarse dependiendo del tamaño.

La pantalla de almacenamiento luego se actualiza y los datos almacenados en caché ya no aparecerán en la lista cuando se complete el borrado. Esto indica que los datos en caché se han borrado correctamente de su dispositivo.

Los datos en caché aparecen y se mostrarán como Cálculo cuando vuelva a ingresar al menú Almacenamiento .

Reinicio maestro o reinicio de fábrica (opcional). Si su LG V30 se está cargando lentamente o no se carga en absoluto después de instalar una actualización, realice un restablecimiento de fábrica. Si lo hace, borrará su dispositivo y restaurará la configuración original de fábrica, lo que significa que perderá su información personal. Dicho esto, haga una copia de seguridad de sus datos de antemano si desea intentarlo. Suponiendo que está listo para realizar un restablecimiento de fábrica, así es como se hace.

1. Apague su LG V30 completamente.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen hacia abajo hasta que aparezca el logotipo de LG.
3. Cuando vea el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
4. Cuando se le solicite la opción que dice, Eliminar todos los usuarios (incluidas las aplicaciones de LG y del proveedor) y restablecer todas las configuraciones, resalte Sí con el botón Bajar volumen.
5. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción para reiniciar el teléfono.

Alternativamente, puede realizar un reinicio maestro o un reinicio de fábrica usando el menú de Configuración en su LG V30. Así es como se hace:

1. Presiona Aplicaciones desde cualquier pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Seleccione la pestaña General si usa la vista Tab.
4. Presiona Copia de seguridad y restablecer.
5. Seleccione o desactive la opción Copia de seguridad de mis datos y Restauración automática como prefiera.
6. Toque Cuenta de respaldo y luego siga las instrucciones en pantalla para crear una cuenta de respaldo de Google u otra cuenta de respaldo preferida, si es necesario.
7. Pulse Restablecer datos de fábrica para continuar.
8. Toca Restablecer teléfono y luego toca Siguiente .
9. Si se le solicita, ingrese la contraseña o PIN correcto para continuar.
10. Presiona Borrar todo.
11. Toque OK para confirmar la acción.

Todos sus datos personales, incluidas descargas, imágenes, contactos, aplicaciones, tonos de llamada, correo de voz visual y configuraciones personalizadas, se eliminarán y la configuración original de fábrica se restaurará en su teléfono.

Consultar Soporte Técnico

Comuníquese con el Soporte de LG o con el proveedor de su dispositivo para resolver el problema, si el LG V30 aún no se carga después de realizar todas las soluciones correspondientes en su extremo. Es posible que lo que esté enfrentando sea un problema de software importante que ya requiera una solución de problemas más avanzada utilizando el software necesario del soporte técnico de LG.

O simplemente puede programar una cita para la reparación técnica en un centro de servicio LG autorizado cercano.