Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 sigue rompiendo

El #Samsung #Galaxy # A9 es el último teléfono inteligente premium de gama media con Android lanzado por la compañía surcoreana. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de metal con vidrio en la parte delantera y trasera. Tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que lo hace ideal para ver varios contenidos multimedia. Este modelo es mejor conocido como el primer teléfono inteligente de cuatro cámaras del mundo, ya que tiene 4 módulos de cámara trasera. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 sigue rompiendo

Problema: acabo de comprar un Samsung A9 comprado en el Reino Unido a un colega como un recurso urgente después de matar mi último teléfono. Estaba sin uso. No hay distribuidores de Samsung legítimos en el país en el que estoy trabajando. La conexión a Internet es irregular y el WiFi se obtiene con un enrutador 3g (Zain). El teléfono comenzó bien, pero ahora se bloquea constantemente. Estos bloqueos parecen corresponder con fallas del teléfono para actualizar correctamente las aplicaciones de Samsung (como Mail). Se sobrecalienta al mismo tiempo. Tengo VyprVPN pero los bloqueos ocurren independientemente de que la VPN esté activada o desactivada. Los bloqueos se presentan ya sea porque no se puede salir de la pantalla de reposo o si se ve y se enciende y apaga el fondo y la pantalla. Entonces lo único que lo arregla es un reinicio. Un podcast que se reproduce a través de un altavoz Bluetooth no se ve afectado. No pude encontrar un problema equivalente aquí, ¡así que cualquier consejo se recibe felizmente!

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que el teléfono se ejecuta con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero en su dispositivo.

Cuando un teléfono sigue fallando, el principal culpable de esto es un problema de software, que es lo que primero vamos a solucionar. Siga los pasos enumerados a continuación para solucionar el problema.

Retire la tarjeta micro SD del teléfono.

Si su teléfono tiene una tarjeta micro SD, le sugiero que la retire. Si esta tarjeta tiene algunos sectores dañados y los datos de acceso del teléfono en esta tarjeta, entonces puede causar que el dispositivo se bloquee. En caso de que su teléfono no se bloquee con la tarjeta SD extraída, le sugiero que obtenga una nueva tarjeta micro SD.

Arranca el Galaxy A9 en modo seguro

Una buena manera de verificar si una aplicación que descargó está causando este problema es iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando su teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que hace que sea más fácil determinar si una aplicación que descargó es la culpable.

  • Con el teléfono encendido, presione el botón encendido. Presione el botón de Encendido.
  • Si aparece el menú, toque Apagar y toque la opción para abrir el Modo seguro.
  • Espera unos instantes.
  • El dispositivo ahora se arranca en modo seguro

En caso de que el problema no se produzca en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y luego desinstalarlo.

Limpia la partición de caché del Galaxy A9

Su teléfono generalmente almacenará datos temporales del sistema que pueden ayudar a acelerar ciertas aplicaciones. Sin embargo, estos datos temporales pueden dañarse, lo que puede ocasionar ciertos problemas en el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché de su teléfono.

  • Apaga tu dispositivo
  • Ahora, mantenga presionados los botones Bixby, Subir volumen y Encender durante unos segundos.
  • Después de ver que se muestra el logotipo de Android, suelte los botones de Encendido y Bixby, pero mantenga presionado el botón Subir volumen hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación
  • Ahora puedes ver la opción de menú de recuperación del sistema Android.
  • Use las teclas de volumen para resaltar la partición de borrado de caché y use el botón de encendido para seleccionarlo
  • Confirme seleccionando la opción si

Haga una copia de seguridad de sus datos del Galaxy A9 y luego realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se borrarán en el proceso.

  • Ir a la configuración de su teléfono.
  • Ahora desplácese hacia abajo y seleccione la opción de administración General
  • Toque en la opción de reinicio
  • Seleccione restablecer datos de fábrica
  • Seleccione la opción 'Borrar todo' y luego espere hasta que su dispositivo se reinicie con la configuración de fábrica.

En caso de que el problema persista incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe revisarlo en un centro de servicio.

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