¿Qué hace que un iPhone 7 de Apple se atasque en el modo de auriculares y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Hay momentos en que un teléfono inteligente simplemente no actúa de manera inteligente. Esto puede ocurrir incluso en los dispositivos de más alto nivel, como los teléfonos inteligentes emblemáticos de Apple. Al igual que lo que les ocurrió a algunos usuarios de iPhone acerca de que su iPhone está bloqueado en el modo de auriculares, incluso cuando no hay auriculares conectados a la toma de auriculares.

Aparte de la etiqueta de los auriculares que se muestra en la parte superior del control deslizante Volumen, el iPhone no escucha ningún sonido cuando se presionan los botones de Volumen. ¿Por qué sucede esto en tu dispositivo? Este es el problema principal que esta publicación tratará de resolver. Averigüe qué puede estar causando que su iPhone 7 de Apple se atasque en el modo de auriculares y qué se debe hacer para solucionar el problema y volver a normalizar las cosas.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Posibles causas

Debe haber algo que haga que el iPhone actúe por error como si los auriculares estuvieran enchufados y, por lo tanto, permanezcan en este modo. Solo puede haber dos posibilidades, ya sea un error de software o algún tipo de daño de hardware.

Puede decir que el problema está relacionado con el software si ocurre de repente, después de realizar algunos cambios en algunas configuraciones, descargar contenidos o instalar aplicaciones de noticias y actualizaciones de software. Por otro lado, esto también se puede etiquetar entre otros problemas relacionados con el hardware, especialmente si hubo casos anteriores de caída o exposición a líquidos en el iPhone. En muchos casos, la causa subyacente está en el conector para auriculares, que está dañado u obstruido con suciedad o residuos.

Posibles soluciones y soluciones recomendadas

Hay algunas soluciones alternativas que puede considerar como posibles soluciones a este problema particular de iPhone. Si por casualidad se topó con la misma situación en la que su iPhone 7 se atasca en el modo de auriculares incluso cuando no lo está, entonces puede consultar esta guía para solucionar problemas y solucionar el problema.

Para descartar la posibilidad de que un problema de software haga que su iPhone se quede bloqueado en el modo de auriculares, puede probar las siguientes soluciones.

Paso 1: Reinicia tu iPhone 7 (reinicio suave).

Es típico que los teléfonos inteligentes experimenten fallos leves o fallas en las aplicaciones en momentos aleatorios. Tan pequeños como pueden ser, estos problemas a menudo se resuelven con un simple reinicio en el propio dispositivo. Si su iPhone 7 se está comportando repentinamente de esta manera, lo más probable es que se trate de un error aleatorio que puede solucionarse reiniciando el dispositivo, también conocido como reinicio por software. Para descartar esto por las posibles causas, siga estos pasos para reiniciar su iPhone 7:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido (Suspender / Activar) hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre el control deslizante para apagar completamente su iPhone.
3. Espere unos 30 segundos.
4. Una vez transcurrido el tiempo, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone se reiniciará.

Alternativamente, puede hacer un reinicio forzado para corregir los problemas de software que podrían haber causado que su iPhone se atasque en el modo de auriculares. Se recomienda un reinicio forzado cuando se trata de una pantalla congelada o un iPhone que no responde. Al igual que el reinicio por software, un reinicio forzado no afectará ningún dato almacenado en su dispositivo, por lo que puede decir que es seguro.

• Para forzar el reinicio, mantenga presionado el botón de Encendido (Suspender / Activar) y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple. Espere hasta que su iPhone se reinicie por completo y luego vea si ya vuelve al modo normal.

Si un reinicio no solucionó el problema y su iPhone 7 permanece bloqueado en el modo de auriculares, intente con la siguiente solución posible.

Paso 2: Revisa la configuración de tu iPhone.

Configuración incorrecta de configuración también puede poner su iPhone en este problema. Incluso si no ha realizado ninguna configuración manual en ninguna de las configuraciones de su iPhone, pueden cambiar con una actualización. Por ejemplo, si el problema comienza a manifestarse después de actualizar una aplicación o iOS a la última versión disponible, entonces es probable que la actualización sea la culpable. Algunas actualizaciones restablecerán automáticamente la configuración de tu iPhone sin darte notificaciones. Esta es una de las razones por las que algunas características dejaron de funcionar después de una implementación de actualización. En este caso, la nueva actualización podría haber afectado la configuración relevante, incluidas las asociadas con las funciones de audio del iPhone. Para eliminar esto de las posibles causas, verifique y asegúrese de que la configuración de sonido de su iPhone esté configurada correctamente. Esto es lo que necesitas hacer entonces:

Configurar ajustes de sonidos y hápticos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio para abrir el menú Configuración.
2. Toque en Sonidos y Hápticos.
3. Seleccione Tono de llamada de las opciones dadas.

Intente establecer o cambiar entre varios tonos de timbre para ver si los parlantes y el sonido del iPhone funcionan para los tonos.

Configure los ajustes de accesibilidad:

Otra configuración del iPhone 7 para verificar es en Accesibilidad.

1. Vuelve al menú de configuración .
2. Toque en General.
3. Toque Accesibilidad.
4. En el menú Accesibilidad, seleccione Call Audio Routing . Esta opción se usa para determinar dónde se escucha el audio durante las llamadas telefónicas y las llamadas de audio de FaceTime.
5. Establezca esta opción en Automático.

Si su iPhone está bloqueado en el modo de auriculares, incluso cuando no se encuentra en las llamadas de audio normales o de FaceTime, configurar esta opción en automático hará que las cosas funcionen correctamente según lo previsto.

Si ya está configurado en Automático, pero su iPhone todavía muestra que está en modo de auriculares, intente configurar la opción de enrutamiento de audio de llamada como Altavoz y luego ver si hay algún cambio. Si el altavoz funciona bien, vuelva al menú de Configuración y luego vuelva a establecer esta opción en Automático.

Configurar las opciones del modo avión:

Otros usuarios de iPhone pudieron lidiar con el mismo problema haciendo el truco del Modo avión. Lo que hicieron fue activar y desactivar el modo Avión de su iPhone. Si quieres intentarlo, así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Modo avión.
3. Alterne el interruptor de Modo avión para activar la función.
4. Espere aproximadamente 1 minuto o 2, luego vuelva a Configuración-> Modo avión y apague la función nuevamente.

Trate de ver si hay alguna diferencia con la salida del altavoz del iPhone con el Modo avión activado.

Otras soluciones y trucos opcionales

Hay algunos trucos útiles que Apple considera no oficiales o no recomendados y, por lo tanto, opcionales. Puede considerar esto entre sus últimos recursos si ya se ha quedado sin opciones y su iPhone todavía está bloqueado en el modo de auriculares. Algunos usuarios se arriesgaron y tuvieron la suerte de encontrar una solución a partir de los siguientes trucos.

Limpie la toma de auriculares de cualquier residuo.

Si ha hecho todas las soluciones posibles que tienen algo que ver con el software y, sin embargo, su iPhone todavía está bloqueado en el modo de auriculares, es posible que algo se atasque en la toma de auriculares. Para comprobarlo, puedes usar una linterna para iluminarla dentro de la toma de auriculares de tu iPhone. Si ve algunos restos atascados en el interior, puede quitarlos pero hacer esto es extremadamente difícil. Incluso los técnicos de Apple no se atreverán a hacerlo para evitar causar más daño a la toma de auriculares, pero si está dispuesto a correr el riesgo, puede considerar hacerlo. Pero, de nuevo, debes hacerlo con mucho cuidado.

¿Cómo limpiar o eliminar los residuos que se atascan en la toma de auriculares de su iPhone 7?

• Usando una pluma BIC. Puede utilizar un lápiz BIC estándar para la limpieza de la toma de auriculares del iPhone. Si ya tiene uno listo, siga estos pasos:

1. Retire la tapa del bolígrafo BIC.

2. Obtenga unos alicates para sacar la punta de la pluma de la carcasa de plástico. La punta está unida a un cartucho de plástico circular que contiene la tinta.

3. Use el extremo opuesto del cartucho, ya que tiene el tamaño perfecto para eliminar cualquier residuo del conector de auriculares de su iPhone.

4. Inserte con cuidado ese extremo en el conector para auriculares.

5. Cuando esté insertado, gírelo suavemente para aflojar los residuos y luego sacúdalo de su iPhone.

Tenga cuidado de no presionar demasiado para evitar dañar el conector de auriculares de su iPhone.

• Utilizando aire comprimido. Si no tiene un bolígrafo BIC, puede usar aire comprimido para soplar aire directamente en el conector para auriculares de su iPhone. Esta puede ser una mejor opción si no está exactamente atascado dentro de la toma de auriculares de su iPhone. El aire comprimido puede ayudar a aflojar los residuos lo suficiente como para que pueda sacudirlos o expulsarlos completamente del gato.

Tenga cuidado de no meter la manguera por completo en la toma de auriculares para evitar dañar su iPhone. Puede comenzar desde el exterior de su iPhone y luego abrirse camino con suavidad y lentitud.

• Utilizando pinzas finas. Extrae cualquier residuo de la toma de auriculares de tu iPhone con unas pinzas finas. Estas herramientas pueden llegar lo suficientemente lejos dentro de la toma de auriculares de su iPhone. Pero, de nuevo, es algo arriesgado, ya que puede causar daños a los lados de la toma de auriculares, especialmente porque las pinzas están demasiado apretadas. Hazlo con mucho cuidado o no intentes hacerlo en su lugar.

Llevalo al experto.

Dado que el problema persistió después de agotar todos sus esfuerzos e intentar todos los medios posibles para resolver cualquier problema posible en el software que podría haber activado a su iPhone para determinar erróneamente el modo de audio correcto, puede decir que es probable que el hardware esté fallando. Es posible que su iPhone tenga daños por líquidos y que la toma de auriculares se vea afectada por su ubicación que se encuentra en la parte exterior del iPhone y que es susceptible a daños por agua.

Si no tiene ganas de hacer ninguno de los trucos mencionados, puede llevar su iPhone 7 a un centro de servicio autorizado y pedir a un técnico que lo desmonte y arregle con las herramientas adecuadas y de la manera correcta. Solo un técnico de Apple puede saber el estado real de la toma de auriculares de su iPhone después de hacer más evaluaciones para entonces.