Samsung Galaxy A5 se desconecta de problemas de Wi-Fi y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # A5 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de gama media que ofrece una calidad de construcción superior. El teléfono se parece a la línea S de productos en el sentido de que utiliza un cuerpo completamente metálico y utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 2 pulgadas para la variante 2017. Sus otras características impresionantes incluyen un chipset Exynos 7880 con 3GB de RAM, una cámara trasera de 16MP, así como una prueba de agua y polvo, solo para nombrar algunos. Aunque este es un teléfono sólido que funciona bien, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las desconexiones del Galaxy A5 del problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy A5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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A5 se desconecta de Wi-Fi

Problema: Tengo problemas con la conexión wifi. Tengo un Galaxy A5 2016 y desconecta el wifi por sí mismo. Tan pronto como vuelva a conectarlo, el id lo hace de nuevo. Probé todo lo que leí en los foros. Reinicio de fábrica del modem etc. TODO COMENZÓ CUANDO HICIE LA PRIMERA ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE. Antes de hacer eso estaba bien. Intenté hacer una baja pero no lo permitiré.

Solución: ¿Ha intentado verificar si el problema ocurre cuando el teléfono está conectado a diferentes redes Wi-Fi? Si solo ocurre en una red Wi-Fi en particular, entonces el enrutador podría estar causando el problema.

En caso de que el problema ocurra, incluso si intenta conectar el teléfono a diferentes redes Wi-Fi, entonces lo mejor que puede hacer ahora, ya que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, es flashear el teléfono con su versión de firmware anterior. Puede descargar este archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile. Las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono también se proporcionan en ese sitio web.

En caso de que el problema persista, incluso si ya ha bajado la versión de software del teléfono, este podría ser un problema de hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 no se conecta a Wi-Fi

Problema: He estado usando Samsung galaxy A5 (SM-A510FD) durante casi 10 meses y repentinamente dejó de conectarse a wi-fi. He realizado todos los pasos para limpiar el teléfono (incluido un restablecimiento completo) pero aún así no puedo conectarme a ningún wi-fi. Es un teléfono decente, pero no sabemos por qué sucede esto tan temprano.

Solución: intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente. De esta manera, podrá verificar si el problema se debe al enrutador al que se conecta su teléfono. Si el problema persiste incluso cuando intenta conectar su teléfono a una red diferente, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.

Error de humedad en el puerto A5

Problema: el teléfono se estaba cargando normalmente y luego se mostraba el mensaje "humedad en el puerto". Reinicié el teléfono pero no se volvió a encender. Se intentó reiniciar manteniendo presionado el volumen y los botones de encendido en vano. Solo he tenido este teléfono por un par de semanas.

Solución: si el teléfono no se enciende después de producirse el error de humedad en el puerto, es probable que haya entrado algo de humedad en el teléfono. Para solucionar este problema, primero debe intentar colocar el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Una vez hecho esto, limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego deje que el teléfono se cargue durante al menos 20 minutos. Enciende el teléfono. Si aún no se enciende, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 No hay error en la tarjeta SIM

Problema: Hola, he visto su sitio web y pensé que le daría un mensaje. Le compré un Samsung a5 2016 de alguien que está en Vodafone, ya que hice un chequeo Imei o lo que se llame un Vodafone no está en la lista negra, no está en el contrato, pero cuando puse un simulador en él dice que no hay tarjeta sim. He probado montones de sims. Probé una tarjeta SIM 02 y dijo que necesitaba un código de desbloqueo. Conseguí uno y no me ayudó. No sé qué hacer. ??? He intentado reiniciar el modo de avión. Estaba pensando en rootear e intentar agregar 2 archivos para clasificarlos como se ve en youtube, pero no estoy seguro. AYUDA POR FAVOR, gracias.

Solución: Si se trata de un teléfono Vodafone, es muy probable que esté bloqueado en esa red. Si desea utilizar esto en otra red, primero deberá desbloquear el teléfono. Si el teléfono ya está desbloqueado pero recibe un error de No Sim Card, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Limpie la ranura de la tarjeta SIM del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Intente insertar una tarjeta SIM diferente en el teléfono. Primero asegúrese de verificar si esta tarjeta está funcionando en otro teléfono.

Si el problema persiste, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 no recibe ni hace llamadas

Problema: hola, gracias por contestar mis preguntas. Tengo un Samsung A5 y tengo problemas para realizar y recibir llamadas en las últimas 3 semanas. comenzó sin poder acceder a mi mensaje de vm durante uno o dos días. Cambió rápidamente a los otros problemas. las personas que llaman no pueden escucharme mientras contesto el teléfono y los receptores no pueden escucharme mientras llamo. Apago el sistema para reiniciar. También eliminé todo mi programa antivirus, ya que podría causar un problema sugerido por algún sitio web. nada funcionó en este punto. Mi teléfono no puede recibir ni hacer llamadas. por cierto, todos mis correos electrónicos y mensajes de texto están funcionando bien hasta ahora. por favor ayuda. Gracias por tu tiempo.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es retirar la tarjeta SIM de su teléfono y luego insertarla en otro teléfono. Compruebe si puede hacer o recibir llamadas con este otro teléfono. Si no puede hacerlo, puede tratarse de un problema relacionado con la tarjeta SIM o la cuenta. Si este es el caso, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios en relación con este asunto.

En caso de que pueda hacer y recibir llamadas cuando la tarjeta SIM está en otro teléfono, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, inserte la tarjeta SIM en su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, es posible que esto ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

A5 no está recibiendo actualización de software

Problema: ¡Hola! Compramos mi Samsung A5 hace un tiempo, y no se actualizará a la última versión. Me dice que está al día. La última versión que tengo es Lollipop. He probado el Smart Switch para mi computadora portátil con Windows (no funcionó en mi computadora portátil con Windows. He llamado a Samsung, a Windows, etc. Creo que necesito una computadora portátil nueva), pero, como se puede ver en el paréntesis, no funcionó. ¿Qué otras soluciones puedes encontrar? (Responda en términos simples. No sé lo que significan algunas cosas.)

Solución: hay varias razones por las que su teléfono no recibe una actualización de software.

• Su teléfono podría ser rooteado
• Es posible que su teléfono se esté ejecutando en un software personalizado.
• Tiene un teléfono desbloqueado y no se está ejecutando en su red original.

Para actualizar el software de su teléfono, intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, compruebe la actualización manualmente. Si el teléfono no se actualiza, entonces debería considerar actualizar manualmente la actualización de su teléfono. Puede descargar la última actualización de firmware para su dispositivo desde el sitio web de Sammobile. Aquí es también donde puede obtener las instrucciones sobre cómo flashear su teléfono.