Cómo corregir un error de actualización de software en su Apple iPhone XS Max, no se puede actualizar iOS de forma inalámbrica [Guía de solución de problemas]

Si bien existen varios tipos de actualizaciones posteriores, se recomienda encarecidamente mantener el software del teléfono actualizado. Las actualizaciones generalmente tienen la intención de cumplir buenos propósitos, desde traer nuevas funciones hasta corregir errores y errores del sistema en ciertos dispositivos. Pero debido a muchos factores, la instalación de una actualización a veces puede causarle dolores de cabeza y problemas a medida que surgen nuevos problemas. En la nota más brillante, estos problemas están relacionados con el software y, por lo tanto, pueden solucionarse con algunas soluciones.

Para brindarle algunas aportaciones cada vez que se topa con un problema relevante, a continuación describí algunas soluciones simples. Sigue leyendo para saber qué hacer cuando te encuentres con un error de "Error en la actualización del software" al intentar instalar la última actualización de iOS de forma inalámbrica en tu iPhone XS Max. No dude en consultar este tutorial siempre que necesite ayuda para actualizar su nuevo dispositivo iOS.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: reinicie su conexión Wi-Fi.

Los primeros factores que debe descartar son los problemas de Wi-Fi en el teléfono. Es necesaria una conexión a Internet Wi-Fi estable para instalar las actualizaciones de OTA. Si su teléfono tiene problemas como navegación lenta, descargas de Internet y no acceso a Internet, no podrá acceder o conectarse al servidor de Apple. Por lo tanto, la actualización de software fallaría. La solución más fácil posible para esto sería reiniciar su conexión a Internet Wi-Fi. Si puede acceder a su módem o enrutador inalámbrico, reinícielo. De lo contrario, reinicie su conexión a Internet desde su iPhone. Aquí están tus opciones:

• Para activar y desactivar el Wi-Fi, diríjase a Configuración-> Menú de Wi-Fi y luego presione el interruptor para apagar el Wi-Fi por unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

Realizar el truco del Modo avión también puede ayudar a corregir errores menores que afectan a las radios inalámbricas del teléfono que pueden haber causado caídas aleatorias de Wi-Fi y otros errores de conectividad inalámbrica. Si quieres darle una oportunidad, aquí está cómo se hace:

1. Vaya a Configuración-> Menú de modo avión .
2. Active el interruptor de modo avión para habilitar la función. Al hacerlo, se deshabilitan las radios inalámbricas, incluidas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth.
3. Mientras el Modo avión está habilitado, reinicie / reinicie su iPhone XS Max.
4. Tan pronto como el teléfono se inicie, vuelva al menú Configuración-> Modo avión y luego presione el interruptor para apagar nuevamente el modo avión. Las radios inalámbricas se vuelven a habilitar.

Realizar este truco es como reiniciar rápidamente las funciones inalámbricas del teléfono. Y resultó ayudar a corregir problemas aleatorios con la función Wi-Fi de tu iPhone.

Segunda solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone.

Los errores del sistema de red que afectan los servicios de red inalámbrica del teléfono también pueden ser causa subyacente. Para solucionar esto, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ayudar. Al hacerlo, se borran las configuraciones de red actuales, los APN y la configuración del servidor en el teléfono. Este método se usa a menudo cuando se trata de problemas complejos de red en otros dispositivos iOS. Antes de hacerlo, tome nota de sus contraseñas de Wi-Fi, ya que tendrá que ingresar y volver a conectarse más tarde para volver a conectarse a su red Wi-Fi. Una vez que estés listo, sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración.
2. Seleccione General .
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Después del reinicio, tu iPhone se reiniciará automáticamente. Permita que termine su secuencia de arranque y luego configure su red Wi-Fi para volver a conectarse y volver a conectarse. Cuando su iPhone esté conectado, vuelva a intentar descargar la actualización.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Realizar este restablecimiento ayudará a solucionar diversos tipos de problemas de software, incluidos los errores de conexión a la red causados ​​por configuraciones incorrectas u opciones mal configuradas. Puede haber algunas configuraciones u opciones que no están configuradas correctamente en su dispositivo y por algunas razones que causaron problemas en las funciones de descarga del teléfono. Sin embargo, a diferencia del restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afecta a ningún dato guardado, por lo que no provocará la pérdida de datos. Todas tus configuraciones personalizadas serán eliminadas. Si quieres probarlo, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su teléfono comenzará a borrar configuraciones personalizadas y luego restaurará los valores y opciones originales. Después del reinicio, tu iPhone se reinicia solo. Cuando termine de reiniciar, habilite las funciones individuales que necesita usar, incluidas las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth en su iPhone.

Cuarta solución: eliminar y luego descargar la actualización de iOS de nuevo.

Es posible que algunas partes del archivo de actualización ya se hayan descargado pero no se hayan completado. Como resultado, la actualización se ha corrompido. En ese caso, deberá eliminar el archivo no terminado o dañado y luego volver a descargar el archivo de actualización completo en su teléfono. Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración-> General-> Menú de almacenamiento de iPhone .
2. Encuentra el archivo de actualización de i OS en la lista de aplicaciones.
3. Toca para seleccionar la actualización de iOS cuando la encuentres.
4. Luego toque la opción para eliminar actualización.
5. Cuando la actualización se elimine por completo, vuelva a Configuración-> General-> Menú Actualización de software y vuelva a descargar la última actualización de iOS.

Si la actualización se instala correctamente, reinicie su iPhone para borrar su caché y aplicar los cambios recientes del sistema.

Quinta solución: descargue e instale la actualización en su iPhone XS Max utilizando iTunes.

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó y la descarga de la actualización de iOS aún falla, intente actualizar su iPhone XS Max a través de iTunes en una computadora. Así es como se hace:

1. Obtén una computadora Windows o Mac con la última versión de iTunes lista.
2. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrados.
3. Abre iTunes y luego selecciona tu iPhone XS Max cuando aparezca.
4. Haga clic en el panel Resumen en la esquina izquierda de iTunes.
5. Luego haga clic en el botón para buscar actualizaciones . Esto le pide a iTunes que busque nuevas actualizaciones de iOS.
6. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar y actualizar.
7. Ingrese su contraseña si se le solicita.
8. Sigue el resto de los comandos dados para completar todo el proceso de descarga.

Si eso tampoco funciona, entonces reinicia de fábrica tu iPhone XS Max usando iTunes. Si lo hace, borrará todos los errores del sistema que causaron problemas de actualización y al mismo tiempo instalará la última versión de software disponible para su iPhone. Así es cómo:

1. Abre iTunes en tu computadora. Asegúrese de usar la última versión del software de iTunes para evitar conflictos con el sistema.
2. Conecte su iPhone XS a la computadora usando el cable USB suministrado.
3. Si se le solicita, toque la opción Confiar en esta computadora y luego siga las indicaciones en pantalla para continuar.
4. Seleccione su iPhone XS Max cuando aparezca en iTunes.
5. Vaya a la sección Resumen y luego haga clic en el botón Restaurar iPhone . Si es posible, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes antes de restaurar su dispositivo.
6. Haga clic en el botón Restaurar en el mensaje para confirmar.
7. Permita que iTunes termine de restaurar la configuración predeterminada y luego descargue el software más reciente para su dispositivo a la configuración de fábrica. Tu iPhone debería reiniciarse cuando finalice el reinicio.

Espere hasta que se inicie y luego siga el asistente de configuración para configurarlo y configurar su iPhone como nuevo.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con el Soporte de Apple para resolver el problema y obtener más ayuda. También compruebe si hay algún problema con el servidor de Apple que está deteniendo las actualizaciones por aire. Para verificar y asegurarse de que la actualización ya esté disponible en su dispositivo, llame a su operador y exponga su inquietud. A veces, la nueva actualización tardará más en ser accesible en ciertos dispositivos, incluso si ya se ha implementado oficialmente. Así que quizás tengas que esperar un poco más.

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