Cómo reparar la conexión Wi-Fi que sigue cayendo en tu Samsung Galaxy Note 8 (sencillos pasos)

La falta de conectividad, la navegación lenta, la conexión intermitente o las caídas de Wi-Fi se encuentran entre los síntomas comunes de los problemas de conectividad de red que se producen en dispositivos móviles, incluido el teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 8. Estos problemas pueden atribuirse a muchos factores diferentes. Problemas técnicos en la base de la red o ISP, interrupciones, enrutador o módem defectuosos, así como errores de software y hardware defectuoso en el dispositivo. También hay algunos casos en los que los problemas relacionados con la cuenta tienen la culpa, como cuando el estado de la cuenta no es bueno.

Para los problemas de Internet relacionados con los problemas de la cuenta, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet o proveedor de servicios de telefonía móvil para resolver todo lo necesario para que el estado de su cuenta y sus servicios vuelvan a estar en funcionamiento. Si un hardware defectuoso es el culpable, el servicio sería necesario. Los problemas de Wi-Fi relacionados con el software, por otro lado, pueden remediarse por su parte. Todo lo que debe hacer es intentar algunas soluciones alternativas y solucionar problemas y resolver la causa subyacente. Para brindarte más entradas, he enumerado algunos métodos útiles para que pruebes. Siga leyendo para aprender más.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie su enrutador / módem inalámbrico.

Al igual que otros dispositivos electrónicos, los equipos de red como su enrutador inalámbrico o módem también tienen problemas de firmware aleatorios debido a diversos factores. Y cuando esto suceda, dejarían de funcionar. Uno de los síntomas que se producen es la conectividad intermitente o la conexión a Internet inestable. Una solución simple para esto es reiniciar el equipo de red. Elimina fallos y errores menores del módem o del firmware del enrutador y le da un nuevo comienzo limpio. Así que esto es lo que debes hacer primero:

1. Localice el interruptor de encendido en su enrutador / módem inalámbrico y luego apáguelo.
2. Desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación.
3. Después de 30 segundos o 1 minuto, vuelva a enchufarlo.
4. Presiona Encendido para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que todos los indicadores luminosos de su enrutador / módem inalámbrico se vuelvan estables.

Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y vea si el problema se ha solucionado.

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Segunda solución: reinicie su teléfono (reinicio suave) .

Un reinicio suave o reinicio en su teléfono puede hacer muchas cosas buenas. Además de actualizar el sistema, borra la memoria interna de los archivos temporales o la memoria caché y, lo que es más importante, corrige fallas aleatorias y fallas en el software. Si es la primera vez que experimenta que Internet está cayendo o no está estable en su Galaxy Note 8, intente reiniciar su teléfono o realice un reinicio por software con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado .
2. Toque la opción para reiniciar .
3. Presiona Reiniciar nuevamente para confirmar.

Cualquier aplicación que esté fallando, incluyendo la aplicación de su navegador, también será remediada en el proceso. Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi. Para entonces, puede comenzar a navegar por diferentes sitios web y ver cómo está su conexión a Internet esta vez.

Tercera solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Esta es otra forma de reiniciar su conexión de internet Wi-Fi en su teléfono. Es un truco simple pero muy efectivo que ha sido utilizado por muchas personas al tratar varios problemas aleatorios de Internet en un dispositivo Android. No te dolerá si lo intentas también y ves cómo funciona. Solo sigue estos pasos:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones .
3. Seleccione Conexiones .
4. Presiona Wi-Fi.
5. Presiona el interruptor de Wi-Fi para apagar el Wi-Fi.
6. Después de unos segundos, toque el interruptor para volver a activar el Wi-Fi.
7. Seleccione su red Wi-Fi de la lista. Si no aparece en la lista, toque MÁS y agregue su red Wi-Fi.
8. Introduzca la contraseña de la red si es necesario.
9. Luego toque Conectar .

Alternativamente, puede activar y desactivar el modo Avión en breve. Es otra forma de reiniciar las funciones de conectividad inalámbrica en su teléfono inteligente.

Una vez conectado, intente realizar una exploración de prueba y ver si su conexión a Internet ya es estable.

Cuarta solución: Olvídate de la red Wi-Fi y reconéctate.

Los problemas de Internet inalámbrico que se repiten pueden deberse a una red Wi-Fi dañada en uso. Si este fuera el caso, sería necesario eliminar y configurar su red inalámbrica. Permite que su dispositivo se conecte a la red inalámbrica como si fuera la primera vez que lo hace. A continuación, le indicamos cómo olvidar las redes Wi-Fi en su Galaxy Note 8:

1. Abra la bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un espacio vacío desde la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Pulse Conexiones.
4. Presiona Wi-Fi.
5. Toque el interruptor de Wi-Fi para habilitar el Wi-Fi si es necesario.
6. Mantenga presionada la red Wi-Fi que desea olvidar o eliminar.
7. Toque Olvidar red para confirmar.

Si ve otras redes Wi-Fi en la lista, también puede olvidarlas o eliminarlas todas. Si lo hace, evitará que cualquiera de ellos cause conflicto con la red Wi-Fi en uso. Reinicie su teléfono, luego escanee y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi con estos pasos:

1. Abre la bandeja de aplicaciones.
2. Vaya a Configuración-> Conexiones.
3. Presiona Wi-Fi.
4. Activa el interruptor para activar el Wi-Fi si es necesario.
5. Espere hasta que la lista de redes disponibles se llene.
6. Localiza y toca para seleccionar tu red Wi-Fi para conectarte.
7. Ingrese la contraseña de la red para continuar.
8. Presiona Conectar .

Una vez conectado, realice una exploración de prueba para determinar si su conexión a Internet ya está funcionando correctamente.

Quinta solución: restablecer la configuración de red.

El restablecimiento de la configuración de la red puede ser la clave para resolver el problema, especialmente si tiene algo que ver con la configuración no válida o la configuración incorrecta de las opciones en su teléfono. Existe la posibilidad de que haya configurado incorrectamente las opciones relevantes en su dispositivo o que una nueva actualización haya alterado automáticamente sus configuraciones de red actuales y que haya resultado en este error. Para descartar esto, intente restablecer la configuración de red en su Galaxy Note 8 con estos pasos:

1. Abre la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque en Gestión general.
4. Presiona Restablecer .
5. Seleccione Restablecer configuración de red.
6. Toque Restablecer configuración.
7. Introduzca su PIN si es necesario.
8. Presiona Restablecer configuración nuevamente para confirmar.

Reinicie su teléfono una vez que finalice el restablecimiento de la configuración de la red y luego configure y conéctese a su red Wi-Fi nuevamente con estos pasos:

1. Abre la bandeja de aplicaciones.
2. Vaya a Configuración-> Conexiones.
3. Presiona Wi-Fi.
4. Activa el interruptor para activar el Wi-Fi si es necesario.
5. Espere hasta que la lista de redes disponibles se llene.
6. Localiza y toca para seleccionar tu red Wi-Fi para conectarte.
7. Ingrese la contraseña de la red para continuar.
8. Presiona Conectar .

Realice una exploración de prueba para determinar si su conexión a Internet ya funciona bien y es estable. Si no es así, entonces quizás esté enfrentando un problema más serio que requiere otras soluciones avanzadas.

Otras opciones

• Reinicio maestro. Realizar un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro se puede considerar como último recurso si ya te quedas sin opciones. Puede haber un error de sistema más complejo que esté causando problemas en la función de conectividad inalámbrica del teléfono. Este restablecimiento borrará sus datos e información personal y restaurará su teléfono a sus valores predeterminados de fábrica. Dicho esto, se recomienda crear una copia de seguridad. Puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica a través de la configuración o mediante la recuperación del sistema Android.
• Soporte Técnico ISP. Si sospecha que algo no está bien con su enrutador o módem inalámbrico, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para evaluar mejor el estado de su enrutador o módem. Si es necesario, intente pedirles que aprovisionen o reinicien el enrutador / módem de forma remota.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Samsung. Puede informar el problema directamente al Soporte de Samsung si se inició después de instalar una nueva actualización de software y que persistió después de agotar todas las soluciones correspondientes en su extremo.