Cómo reparar su Apple iPhone X que está recibiendo una mala recepción, señal débil después de actualizar a iOS 12 [Guía de solución de problemas]

Se supone que las actualizaciones de software ofrecen beneficios, pero los contras siguen siendo parte de ellos. Si bien no todos terminan lidiando con problemas posteriores a la actualización, siempre habrá algunos que enfrentarán problemas. Esto sucede porque no todos los dispositivos están configurados de tal manera que se combinen bien con la nueva estructura del sistema. De hecho, la mayoría de los dispositivos se personalizan según las preferencias del usuario final. Por lo tanto, es posible que algunas configuraciones no estén configuradas para funcionar correctamente con el nuevo sistema. Y esto es cuando los síntomas adversos comienzan a surgir.

Transpirar entre los problemas generalizados posteriores a la actualización entre los dispositivos iOS es una recepción deficiente repentina o una señal débil. El mismo síntoma se observó en algunas variantes de iPhone X después del lanzamiento de la actualización de iOS 12. En caso de que encuentre este problema después de actualizar su iPhone a iOS 12, esta publicación le puede ayudar. Siga leyendo para averiguar qué hacer si su iPhone X de repente recibe una mala recepción o una señal débil después de la actualización a la plataforma iOS 12.

Pero antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Qué hacer si su iPhone X está recibiendo una mala recepción de señal?

Antes de descartar problemas de software en su iPhone X, asegúrese de estar dentro de la cobertura de su red. Es posible que esté utilizando su dispositivo en un área que está demasiado lejos de las torres de telefonía móvil de su red, por lo que su iPhone no está recibiendo una señal fuerte. De lo contrario, intente aplicar cualquiera de estas soluciones posteriores.

Primera solución: active y desactive el modo avión y luego reinicie su iPhone X.

Muchas personas pudieron lidiar con problemas menores de red, incluida la señal débil, aplicando el truco del modo Avión. Sorprendentemente, el viejo truco todavía se encuentra efectivo incluso en las transiciones recientes de la plataforma. Básicamente, implica habilitar la función durante unos segundos, reiniciar el teléfono y luego volver a desactivar el modo Avión. Al hacerlo, las funciones de conectividad inalámbrica se reinician y las funciones de red del teléfono se actualizan, eliminando errores menores.

• Para hacerlo, dirígete a Configuración-> Menú de modo avión y luego toca el interruptor para activar el modo avión.

Luego reinicie o reinicie el iPhone X mientras el modo Avión está activado.

• Para reiniciar el iPhone X, mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen simultáneamente durante unos segundos. Suelte ambos botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar . Arrastre el control deslizante Apagar a la derecha para apagar el teléfono. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Espere y vea si su iPhone X ya está recibiendo una buena recepción después.

Segunda solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualizaciones de configuración del operador disponibles.

Las aplicaciones que se han vuelto maliciosas después de la importante transición de iOS también pueden ser las culpables, especialmente cuando tienden a afectar las funciones de la red. A menudo, las aplicaciones de fondo que fueron dañadas por la actualización son las culpables. Pero también hay otros casos en los que las aplicaciones obsoletas son las causas subyacentes. Es más probable que esto ocurra si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente. Para solucionar esto, compruebe manualmente e instale actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone X con estos pasos:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desplázate y presiona el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla principal de App Store. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se llenará.
3. Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para actualizar aplicaciones individuales. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Espere hasta que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizar y reinicie su iPhone X. Es importante realizar un reinicio por software o reiniciar el dispositivo para aplicar correctamente los nuevos cambios de software y también para actualizar el sistema telefónico.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone X.

Algunas actualizaciones importantes anulan la configuración de tu iPhone automáticamente. Si esto sucede, hay una tendencia a que algunas configuraciones y opciones de red tengan conflictos. Como resultado, se manifiestan síntomas adversos que incluyen problemas de señal. Para solucionar esto, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ayudar. Si lo hace, borrará todas las configuraciones de red actuales en el teléfono y luego restaurará los valores de red predeterminados. Todas las configuraciones de red inválidas o incorrectas son anuladas. Pero antes de hacerlo, tome nota de sus contraseñas de Wi-Fi porque necesitará volver a ingresar esta información más adelante. Luego siga estos pasos para comenzar a restablecer la configuración de la red en su iPhone X:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Tu iPhone comenzará a borrar todas las configuraciones de red personalizadas y restablecerá los valores predeterminados. Se reiniciará solo cuando se realice el reinicio. Después de que se reinicie, puedes configurar y conectarte nuevamente a tu red Wi-Fi. A ver si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: reinicie su iPhone X (reinicio maestro) de fábrica.

Un restablecimiento de fábrica es una de las últimas opciones a considerar si el problema continúa después de agotar todas las soluciones aplicables. Este restablecimiento borrará todo de su dispositivo y luego restablecerá la configuración predeterminada de fábrica. Todos los archivos descargados, las configuraciones personalizadas y otros datos guardados se eliminarán en el proceso, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad de antemano. Una forma más rápida de realizar un restablecimiento de fábrica es a través del menú de configuración. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto eliminará todo, desde su sistema iPhone X, incluida la información personal, la configuración personalizada y las aplicaciones descargadas.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite.
6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio maestro.

Espera a que tu iPhone termine de borrar y restaurar los datos del sistema. Tan pronto como termine, puede continuar con el proceso de configuración inicial para usar su iPhone nuevamente.

Quinta solución: restaure su iPhone X a través de iTunes (restauración en modo recuperación).

Si un restablecimiento de fábrica aún no resolvió el problema y su iPhone X aún recibe una señal débil o una recepción deficiente, entonces puede proceder a la restauración de iOS a través de iTunes. Existen dos opciones para que restaure su iPhone X: una restauración en modo recuperación y una restauración en modo DFU. Ambos métodos se llevan a cabo utilizando iTunes en una computadora, por lo que debe asegurar una computadora de antemano. Puede usar una PC con Windows o una computadora Mac siempre y cuando se ejecute en un sistema operativo compatible con iOS 12. También asegúrese de estar usando la última versión del software de iTunes. Una vez que tenga todo listo, siga estos pasos para restaurar su iPhone X en modo de recuperación a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone X a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado y luego abra iTunes.
2. Espere a que iTunes reconozca su teléfono y luego realice un reinicio forzado sin soltar el botón lateral / encendido cuando aparezca el logotipo de Apple. Así es cómo:
   • Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca la pantalla Conectarse a iTunes . Nuevamente, no suelte el botón lateral cuando vea el logotipo de Apple, ya que necesita poner su dispositivo en modo de recuperación.
3. Poco después de ver la pantalla Conectarse a iTunes, se le solicitará la opción Restaurar o Actualizar . Si desea volver a instalar iOS sin borrar los datos de su iPhone, seleccione Actualizar . De lo contrario, seleccione Restaurar .

Espera a que iTunes termine la restauración de iOS y luego descarga el software para tu dispositivo. El proceso de descarga suele durar 15 minutos. Si tarda más de 15 minutos, su iPhone saldrá del modo de recuperación (Conectarse a la pantalla de iTunes) y, en caso de que eso suceda, simplemente deje que la descarga finalice y luego vuelva a los pasos anteriores para volver a ingresar al modo de recuperación o la pantalla Conectarse a iTunes. y completa todo el proceso de restauración de iOS en iTunes.

Si eso no soluciona el problema de la señal, es posible que tenga que recurrir a una restauración en modo DFU, el tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un iPhone. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo hacerlo en nuestra sección de tutoriales de iPhone X. Si necesita más ayuda con los pasos, no dude en visitar nuestra página de Solución de problemas del iPhone X, luego vaya a la sección de Tutoriales para encontrar el tema.

¿Su iPhone X sigue recibiendo una mala recepción o una señal débil?

Un problema posterior a la actualización que no pudo ser resuelto por ninguna solución temporal aplicable debe escalarse a su operador o al Soporte de Apple para que realicen evaluaciones adicionales y / o desarrollen un parche de corrección, si es necesario. Alternativamente, puede llevar su iPhone a la barra de Apple Genius más cercana para que un técnico de iPhone pueda examinarlo. Si lo hace, ayudará a descartar problemas de hardware de las causas subyacentes.