Cómo reparar su Sony Xperia L2 que no es reconocido por una computadora (sencillos pasos)

Hay ciertos casos en los que necesitará usar una computadora para administrar el contenido y los datos en su teléfono inteligente, como hacer una copia de seguridad de los contenidos y también hacer reinicios del sistema. Se supone que el proceso es simple y fácil, ya que todo lo que tiene que hacer es conectar su teléfono al puerto USB de la computadora a través del conector USB o cable de datos. Sin embargo, hay algunos casos en que las cosas simplemente no funcionan como se espera, como cuando su computadora no reconoce su teléfono incluso cuando está enchufado de manera segura. Problemas como este pueden ocurrir en cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo. Aquí, en este contexto, abordaremos un problema similar en un dispositivo en particular que es el nuevo teléfono inteligente Sony Xperia L2. Si alguna vez se encuentra con el mismo problema en el que su Xperia L2 no es reconocido por su computadora, entonces esta publicación podría ayudarlo. Siga leyendo para averiguar qué hacer para solucionar el problema en su extremo.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicie su teléfono.

Esto puede ser solo un problema menor de software en el teléfono, que probablemente se solucionará con un reinicio del reinicio por software. Si aún no ha reiniciado su dispositivo desde hace bastante tiempo, es posible que algunas aplicaciones se hayan bloqueado y, finalmente, hayan afectado a su sistema telefónico. Dicho esto, siga estos pasos para reiniciar su Xperia L2 (reinicio por software):

1. Con el teléfono enchufado, mantenga presionadas las teclas Encender y Subir volumen simultáneamente durante unos 15 segundos.
2. Cuando su teléfono vibre tres veces suelte ambas teclas. Su teléfono entonces se apaga.
3. Después de 30 segundos, presione nuevamente la tecla de Encendido para encenderla.

Cuando su teléfono se inicie por completo, intente conectarlo nuevamente a su computadora y vea si el problema se solucionó. Si no es así, pruebe la siguiente opción.

Segunda solución: actualice el software de su teléfono a la última versión de Android.

Las actualizaciones de software no solo ofrecen nuevas funciones y mejoras del sistema, sino también correcciones de errores. Dicho esto, la instalación de la última actualización disponible para su teléfono podría ayudar, especialmente si el problema es provocado por algunos errores. Para buscar nuevas actualizaciones de software en su Sony Xperia L2, siga estos pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Presiona Acerca del teléfono.
3. Toque Actualización de software.
4. Por lo general, se le solicitará una notificación si hay una nueva versión de software disponible.
5. Lea y revise los detalles de la actualización, luego siga el resto de las indicaciones en pantalla para completar la descarga de la actualización y el proceso de instalación.

Su iPhone se reinicia cuando la nueva actualización se instala correctamente. Cuando se haya iniciado completamente, conéctelo nuevamente a su computadora y vea si ahora está reconocido.

Tercera solución: inicie su teléfono en modo seguro y luego vuelva a conectarse a su computadora.

Las aplicaciones pueden ir malintencionadas o comportarse mal en algún momento. Y cuando esto sucede, lo más probable es que su dispositivo no pueda funcionar según lo previsto. Para asegurarse de que esto no sea lo que le causa este problema, intente habilitar el modo seguro en su Xperia L2 y luego conéctelo a su computadora mientras se ejecuta en modo seguro. Para averiguarlo, siga estos pasos para iniciar su teléfono en modo seguro primero:

1. Mientras el dispositivo está encendido, mantenga presionado el botón de Encendido .
2. Luego toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que su teléfono se apague.
3. Espera a que tu teléfono se reinicie en modo seguro .

Si la computadora reconoce que su teléfono está funcionando en modo seguro, entonces necesita identificar cuál de sus aplicaciones descargadas es el disparador. Probablemente sea la aplicación más reciente que hayas descargado antes del inicio del problema. Puede que tengas que desinstalar tus nuevas aplicaciones individualmente.

Cuarta solución: restablezca la configuración del teléfono a los valores predeterminados de fábrica y luego vuelva a conectarse.

La última opción que puede considerar hacer es un reinicio maestro. Si bien esto puede no ser una opción viable, puede ser la clave para solucionar el problema, especialmente si los errores complejos de software en su teléfono son los culpables. Si desea darle una oportunidad, haga una copia de seguridad de todos sus datos, ya que se eliminarán en el proceso. Luego sigue estos pasos para reiniciar tu Sony Xperia L2:

1. Para ir al menú de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Copia de seguridad y reinicio.
4. Luego seleccione Restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer opción de teléfono .
6. Si se te solicita, ingresa las credenciales de tu dispositivo como PIN o contraseña para continuar .
7. Luego confirme el reinicio tocando la opción para Borrar todo .

Su teléfono se reiniciará cuando finalice el restablecimiento. Espere hasta que se inicie correctamente y luego conéctelo a su computadora.

Elimine cualquier dispositivo externo de su computadora y luego vuelva a conectar su teléfono.

Los dispositivos externos que actualmente están conectados a su computadora también pueden causar conflictos con su teléfono o sistema informático, especialmente cuando se corrompen. Para descartar esto, quite todos los dispositivos externos, incluidas las tarjetas de memoria, las unidades de memoria flash y otros accesorios de su computadora, luego vuelva a conectar su teléfono sin insertar ninguno de ellos.

Descargue e instale los controladores y el software necesarios en su computadora.

Si su teléfono se carga pero no se reconoce cuando está enchufado, descargue e instale los controladores USB para su Sony Xperia L2 en su computadora (PC con Windows). Es posible que falten los controladores necesarios para que su computadora no pueda detectar su teléfono. Por lo tanto, lo único que puede hacer su teléfono cuando lo conecta al puerto de su computadora es la carga. Si está utilizando Mac OS X, es posible que deba descargar e instalar primero la herramienta de transferencia de archivos de Android.

Desactive el software de seguridad o firewall en su computadora.

Si tiene algún cortafuegos, antivirus u otros paquetes de seguridad habilitados en su computadora, intente deshabilitarlos primero para evitar que alguno de ellos cause errores. Es posible que el software de seguridad haya bloqueado su dispositivo por razones de seguridad, por lo que su computadora no podrá detectar o acceder a su dispositivo incluso cuando ya esté conectado. Dicho esto, deshabilite temporalmente cualquier herramienta similar en su computadora y vea si eso solucionará el problema.

Buscar ayuda adicional

Póngase en contacto con el fabricante de su computadora y solicite asistencia adicional para configurar su dispositivo de tal manera que le permita reconocer su Sony Xperia L2. También confirme si todos los controladores necesarios están instalados en su computadora. Ellos pueden guiarlo a través de todo el proceso si es necesario, así que llámelos.