La aplicación S Health sigue fallando en el Samsung Galaxy J3 (2016) caracterizado por un error "Desafortunadamente, S Health se ha detenido" [Guía de solución de problemas]

El mensaje de error "Desafortunadamente, S Health se ha detenido" en su # Samsung Galaxy # J3 en realidad significa que la aplicación se bloqueó y puede deberse a algunos problemas con la aplicación, otras aplicaciones o el firmware. En este post, abordaré este problema ya que algunos de nuestros lectores que poseen el Galaxy J3 parecen estar experimentando este problema.

El Galaxy J3 es en realidad un dispositivo de nivel de entrada, pero tiene especificaciones bastante decentes para su categoría. Pero no importa lo bueno que sea un teléfono inteligente, su rendimiento general aún depende de qué tan bien funcionen sus hardware, firmware y aplicaciones. Siga leyendo para saber cómo solucionar problemas de su dispositivo en caso de que ocurra este problema.

Antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy J3, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono desde que comenzamos a brindarle soporte. Trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice los procedimientos o soluciones de solución de problemas que sugerimos. Si necesita más ayuda de nosotros, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar. No te preocupes, es gratis.

Solución de problemas del Galaxy J3 que muestra "Desafortunadamente, S Health se ha detenido"

El propósito de esta guía de solución de problemas es que nosotros sepamos más sobre este mensaje de error, qué lo causa y qué se necesita hacer para deshacerse de él. A continuación, se encuentran los pasos que puede seguir para intentar solucionar este problema, pero antes de resolverlos, aquí hay un mensaje de nuestro lector que describe mejor este error:

Problema : Hola chico droide. Necesito urgentemente tu ayuda porque mi teléfono está dando problemas. Sigue diciendo que una aplicación llamada S Health ha dejado de funcionar y no me ha dado ninguna razón por la que lo hizo, ni una sugerencia sobre qué debo hacer para evitarlo. La cuestión es que solo hay dos opciones para presionar Aceptar o INFORMAR, pero independientemente de lo que elija, el cuadro desaparecerá y aparecerá de nuevo después de unos minutos. ¿Cómo puedo arreglar esto chicos?

Ahora, esto es lo que debe hacer para intentar solucionar este problema:

Paso 1: borre el caché y los datos de la aplicación S Health

Vayamos después de la aplicación S Health, ya que es la que está fallando. La mayoría de las veces, la aplicación que se menciona específicamente en el mensaje de error es la que tiene un problema. Por lo tanto, antes de que realices otros procedimientos de solución de problemas, no busques más y trata de solucionar los problemas de la aplicación primero.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Toque administrador de aplicaciones
5. Toque la aplicación S Health.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Presiona Borrar datos y luego presiona OK.
8. Presiona Borrar caché.

Puede perder todas sus preferencias y los datos que haya acumulado al utilizar esta aplicación, pero lo importante ahora es que solucione el problema para eliminar este error de una vez por todas. Si el error persiste después de esto, el siguiente paso puede ayudar.

Paso 2: reinicia tu J3 en modo seguro para saber si las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso

Estamos tratando de averiguar si el problema se debe a una o algunas de las aplicaciones de terceros instaladas en su teléfono. Al iniciar en modo seguro, en realidad está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros. Si el error no aparece en este modo, entonces el problema es causado por una aplicación de terceros. Encuéntrelo y luego desinstálelo, de lo contrario, continúe con el siguiente procedimiento.

Así es como arrancas tu J3 en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Paso 3: elimine los cachés del sistema para que sean reemplazados por otros nuevos

Los cachés del sistema se corrompen todo el tiempo y pueden ocurrir cuando menos los espera, por eso muchos se sorprenden cuando sus teléfonos se estropean y no funcionan normalmente. Si bien no podemos estar seguros de que esta sea la causa del problema, descartémoslo antes de continuar con los procedimientos de solución de problemas. Dicho esto, esto es lo que tienes que hacer:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, intente activar el mensaje de error abriendo la aplicación Mensajes. Si el error persiste, el siguiente paso solucionará el problema; de lo contrario, se solucionará el problema.

Paso 4: realice el reinicio maestro en su dispositivo para volver a su configuración predeterminada

Una vez que haya realizado todos esos pasos y la aplicación S Health siga apareciendo, es hora de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reiniciar su teléfono. Esto lo devolvería a la configuración o configuración que una vez funcionó y vale la pena.

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Mantenga presionado el botón Subir volumen y luego presione y mantenga presionada la tecla Inicio. Mientras mantienes presionados ambos, mantén presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla, suelte las tres teclas. Puede tomar un minuto antes de que aparezca la pantalla de recuperación de Android.
4. Mientras se encuentra en la pantalla de recuperación de Android, use la tecla para bajar el volumen para resaltar las opciones; en este caso, resalte la opción 'borrar datos / restablecer los valores de fábrica'.
5. Presiona la tecla de Encendido para elegir la opción resaltada.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presiona la tecla de Encendido para confirmar el reinicio.
8. Una vez que se complete el reinicio, presione la tecla de Encendido para elegir "Reiniciar el sistema ahora".
9. El teléfono se reiniciará un poco más de lo normal y el reinicio habrá finalizado.

Espero que hayamos podido ayudarle con su problema.