Samsung Galaxy Note 4 no recibe mensajes de texto al azar y otros problemas relacionados

Una de las formas más comunes de contactar a tus amigos hoy es enviarles un mensaje de texto. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, es uno de los modelos de teléfonos inteligentes que facilita el envío y la recepción de mensajes de texto. Una ventaja distintiva de este teléfono es su gran pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que facilita la composición de los mensajes de texto, ya que el teclado virtual no está abarrotado. Mucha gente está usando este teléfono ahora mismo como su conductor diario sin experimentar ningún problema importante, sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4 al azar y no recibiremos problemas de mensajes de texto y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4 aleatoriamente no recibe mensajes de texto

Problema: cuando envíe mensajes de texto a diferentes personas, recibiré sus mensajes, pero luego se omitirá uno o dos de sus mensajes entre los textos. Luego volverá a estar bien. Recibiré aproximadamente 5 mensajes y luego no recibiré los próximos tres mensajes. Es como con 2 o 3 personas con lo que sucede. Soy un usuario móvil, las otras personas que me envían mensajes de texto también son usuarios móviles y la otra persona usa el cricket

Solución: Hay dos factores que pueden causar este problema que pueden estar relacionados con la red o con el teléfono. Si bien no podemos solucionar problemas técnicos relacionados con la red, podemos hacer algo si este problema se debe a un problema con el teléfono.

Lo que querrá hacer primero en este caso es reiniciar su teléfono. Esto restablecerá la conexión del teléfono a la red y actualizará el software que generalmente soluciona el problema. Intenta comprobar si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste y si lo hace, debe realizar el siguiente paso en la lista.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿El problema se produce en este modo? Si no es así, es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, intente utilizar una tarjeta SIM diferente en su teléfono para eliminar cualquier problema relacionado con la SIM.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe ponerse en contacto con su operador para tratar este asunto.

Nota 4: Desafortunadamente, los mensajes han detenido el error

Problema: Hola, veo que ayudas con problemas de Android. Tengo un Samsung Galaxy Note 4 y tengo dos problemas con los que necesito ayuda:

1- Acabo de cometer el error al intentar enviar un archivo grande a uno de mis contactos a través de Mensajes antes de darme cuenta de que era más grande de lo que permitía mi configuración. El archivo adjunto no pasó y se estrelló mi mensajero. Volví a abrir Messenger y todos los mensajes funcionan, excepto el contacto al que intenté enviar el archivo. Tan pronto como hago clic en la conversación, aparece el mensaje "Desafortunadamente, los mensajes se han detenido". Estoy totalmente capacitado para enviar mensajes a todos mis otros contactos. Las resoluciones que he intentado actualmente son: reinicié mi teléfono dos veces, borré el caché de mi aplicación, borré el almacenamiento (queda mucho), hice tu reinicio por software recomendado. La única opción que tengo que pensé podría ayudar fue eliminar mi contacto y volver a agregar, no quiero perder el historial (no excesivo). Espero que tengas una solución alternativa en cuanto a lo que puedo hacer.

2- Perdí mi lápiz en algún lugar y un amigo me dio el suyo. Sin embargo, el lápiz no parece ser reconocido por mi teléfono. Aparece el menú emergente cuando se retira el lápiz, pero mi teléfono no responde al aire ni lo toca. Estoy pensando que es algo que solo necesita un ajuste ajustado, pero no he tenido éxito en encontrar cómo hacerlo. Cualquier consejo o sugerencia para resolver esto sería apreciado.

Gracias por leer y espero que puedan ayudarme a resolver esto.

Solución: Para el primer problema que experimenta con el teléfono, normalmente se borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto solucionarán el problema. Como ya realizó este paso y no funciona, debería intentar iniciar el teléfono en Modo seguro. Apague la conexión Wi-Fi y los datos móviles de su teléfono. Intenta borrar el mensaje con el adjunto. Si esto no funciona, debería intentar eliminar todo el hilo de conversación del contacto en particular. Si los pasos anteriores no funcionan, entonces considera hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Para los segundos problemas que está experimentando, en caso de que ya haya realizado un restablecimiento de fábrica desde el primer problema y el S Pen no funcione, intente utilizar un S Pen diferente. Si el problema persiste, esto podría deberse a un digitalizador defectuoso. A continuación, deberá revisarlo en un centro de servicio.

Nota 4: no se pueden enviar mensajes con imágenes después de la actualización del software

Problema: desde una actualización reciente (de AT&T, creo) no he podido enviar imágenes por mensaje de texto. Cuando selecciono la foto quiero enviar una pequeña pantalla emergente que dice seleccionar contacto para compartir. Esto tiene dos opciones, contactos existentes o nuevos contactos. Independientemente de cuál escojo, va a la pantalla de búsqueda de contactos pero luego se congela. Después de unos minutos recibo el mensaje de que los contactos han dejado de trabajar con la opción de salir o esperar. Si vuelvo a la pantalla principal, si elijo espera, no pasa nada más hasta que presiono el botón de inicio. He intentado el reinicio por software así como la extracción de la batería y la reinstalación en vano. Tu ayuda es muy apreciada.

Solución: Es muy probable que el problema se deba a algún tipo de datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante la actualización del software. Esta información antigua ahora está causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Para solucionar este problema, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: No leer la tarjeta SIM

Problema: Samsung Note 4 no reconoce mi tarjeta SIM. No creas que es un problema de software porque ayer reemplacé mi puerto de carga y creo que arruiné algo.

Solución: intente verificar si su tarjeta SIM funciona correctamente insertándola en otro teléfono. Una vez que se haya asegurado de que su tarjeta SIM funcione con cuidado, inspeccione la ranura de la tarjeta SIM de su teléfono para asegurarse de que no haya ningún contacto dañado. Inserte la tarjeta SIM correctamente en su teléfono. Si el problema persiste, debe revisarlo en un centro de servicio, ya que la ranura SIM del teléfono ya podría estar dañada.

Nota 4 barra de red es baja

Problema: tengo un problema de red con mi Samsung Galaxy Note 4. La barra de red es tan baja que cuando llamo a alguien se rompe y no podemos escucharnos. Cuando puedo en "Whatsapp el problema no está ocurriendo. También cuando lanzo una llamada el signo 4G desaparece.

Solución: la señal en su área podría no ser buena, por lo que está experimentando este problema. Intente ir a una ubicación diferente y luego verifique si el problema persiste. Si el problema es el mismo y si otros teléfonos tienen una buena cobertura de señal en el área, entonces lo que debe hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se completa el reinicio, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 No puedo escuchar llamadas

Problema: con mi teléfono todo funciona, pero cuando llamo a alguien no puedo escucharlo y no me escuchan. Sé que no es mi micrófono porque todavía puedo llamar a messenger. Lo mismo sucede cuando recibo una llamada de alguien. He hecho un restablecimiento de fábrica y todavía no funciona

Solución: Parece que este problema se debe a un componente interno que no funciona correctamente. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.