Samsung Galaxy Note 4 no enviará problemas de imágenes multimedia y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los mejores teléfonos inteligentes que puede usar para enviar mensajes, ya sean mensajes de texto o mensajes con imágenes. La razón detrás de esto es que su gran pantalla de 5.7 pulgadas hace que sea fácil escribir el mensaje. También ayuda que este teléfono venga con un S Pen que puede usar para escribir con precisión. Si bien enviar un mensaje de texto es tan fácil como redactarlo y luego presionar el botón de enviar, a veces hay problemas que pueden surgir y que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Samsung Galaxy Note 4 no enviará problemas de imágenes multimedia y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 no enviará imágenes multimedia

Problema: el Samsung note 4 de mi madre no envía imágenes multimedia y no sé cómo solucionar este problema. ¿Podría por favor ayudarme con esto?

Solución: antes de poder enviar una imagen multimedia con su teléfono, hay ciertas configuraciones en su teléfono que debe asegurarse de que sean correctas. Primero, debe tener una suscripción de datos móviles y debe asegurarse de que el interruptor de datos móviles de su teléfono esté activado. A continuación, y probablemente lo más importante, su teléfono debe tener la configuración APN correcta. Esta configuración no solo le permite utilizar el servicio de datos móviles de su operador, sino que también le permite enviar y recibir mensajes multimedia. Le recomiendo que use la aplicación de mensajería de archivo de su teléfono cuando envíe y reciba mensajes de texto.

Una vez que se haya asegurado de que su teléfono cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente y el problema persista, realice los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si lo hace, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.

• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería.
• Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, una aplicación descargada podría estar causando este problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 toma mucho tiempo para enviar mensajes de texto

Problema: Hola, 2 problemas con mi Nota 4, ambos relacionados con la mensajería. 1. Cuando escribo un mensaje, la "ventana" solo muestra 2 líneas y tengo que desplazarme hacia arriba y hacia abajo para ver mi mensaje. 2. Cuando presiono enviar, puede tardar entre 20 y 30 segundos en enviar. A veces se agota el tiempo pero cuando vuelvo a pulsar enviar, se apaga de inmediato. Reiniciar el teléfono no soluciona los problemas. Gracias

Solución: Supongo que está utilizando la aplicación de mensajería de archivo que viene preinstalada en su teléfono. Lo primero que hará en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, proceda a verificar si el problema persiste. Si lo hace, el siguiente paso es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema al iniciar el teléfono en Modo seguro. Si el problema no ocurre en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Nota 4 No se puede enviar o recibir MMS

Problema: Hola, no puedo enviar / recibir mensajes MMS en mi Galaxy Note 4. Es un dispositivo desbloqueado que originalmente estaba en Verizon (eso es lo que dice el dispositivo en la placa posterior). Estoy usando Next SMS (la versión más reciente de Handcent). He seguido todos los pasos de solución de problemas que sugirió en el foro (habilitar el uso de datos, verificar los modos de ahorro de energía, etc.).

Solución: ya que anteriormente era un dispositivo de Verizon, debería verificar la configuración de APN de su teléfono y asegurarse de que todavía no esté usando la configuración de Verizon. Si es así, deberá cambiarlo a la configuración utilizada por su operador. También debe asegurarse de tener una suscripción activa de datos móviles y de que el interruptor móvil de su teléfono esté encendido.

Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores y aún no puede enviar o recibir mensajes MMS, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Intente usar la aplicación de mensajería para enviar y recibir mensajes MMS.
• Inicia el teléfono en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que instaló en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Mensajería de texto lenta después de la actualización del software

Problema: desde la actualización a 6.01, he tenido problemas con el agotamiento de la batería demasiado rápido, el sobrecalentamiento y el rendimiento muy lento con la aplicación stock text / sms.

Solución: El problema de agotamiento de la batería, el sobrecalentamiento y el rendimiento lento de la aplicación de mensajes de texto pueden deberse a algún tipo de datos de software antiguos que no se han eliminado completamente de su teléfono. Esto generalmente causa un conflicto con la nueva versión del software que resulta en varios problemas. Para solucionar este problema, intente actualizar las aplicaciones de su teléfono primero yendo a la sección Mis aplicaciones de Google Play Store. Si todas sus aplicaciones están actualizadas y el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 El teléfono de Verizon no puede enviar mensajes de texto cuando se usa en otra red

Problema: estoy en las Bahamas y he reemplazado temporalmente la tarjeta SIM de Verizon con una tarjeta SIM BTC. Puedo acceder a internet y correo electrónico, pero no a texto. BTC dice que necesito cambiar el número de servicio de mensajes. En la configuración de mensajes, no hay sección de número de centro de servicio de mensajes. ¿Que puedo hacer? Gracias patie

Problema relacionado: Así que actualmente tengo un teléfono Verizon que recibí de mi madre porque perdí el mío con un plan de cellcom. Celcom me lo instaló colocando un Celcom en el teléfono, pero no puedo enviar mensajes de texto, puedo recibirlos solo que no puedo enviar ninguno ...

Solución: Para que el teléfono envíe un mensaje de texto, debe configurarse para que use el número del centro de mensajes del operador en el que se encuentra en este momento. Mientras que cambiar el número del centro de mensajes del teléfono es tan fácil como cambiarlo desde la configuración del teléfono, Verizon es conocido por bloquear algunas de las configuraciones del teléfono que hacen que sea imposible cambiarlas. Para solucionar esto, intente marcar * # * # 4636 # * # * desde el teclado y luego busque la opción que dice Información del dispositivo hasta que llegue a la parte que dice SMSC. Cambie el valor al número del centro de mensajes de su red. Una vez hecho esto, intente verificar si ahora puede enviar un mensaje de texto.

También debe intentar apagar el servicio LTE de su teléfono y luego verificar si ahora puede enviar un mensaje de texto.

Nota 4: No se reciben mensajes de texto.

Problema: no puedo recibir mensajes de texto de nadie. Sin embargo, todo el texto se va a enviar y puedo recibirlo de una persona que tenga un iPhone, PERO de nadie más, incluso a través de wifi.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si ha colocado ciertos números en la lista de bloqueo de su teléfono. A continuación, debe intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería. Si es posible, elimine todos los mensajes de texto de su teléfono (haga una copia de seguridad de los mensajes antes de hacerlo si desea tener una copia) y verifique si ahora puede recibir mensajes de texto.

Si el problema persiste, inicie su teléfono en Modo seguro. Si puede recibir mensajes de texto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.