Pantalla borrosa del Samsung Galaxy Note 5 después de un problema con el teléfono caído y otros problemas relacionados

Uno de los dispositivos Note de la generación anterior que aún es popular hoy en día es el #Samsung #Galaxy # Note5. Lanzado por primera vez en 2015, este modelo tiene una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas que, cuando se combina con el S Pen, puede proporcionar una forma innovadora para que el consumidor interactúe con el dispositivo. Una de las características sobresalientes del teléfono incluye un procesador de octa core que, combinado con sus 4GB de RAM, hace que todo funcione sin problemas. También está la cámara trasera de 16MP que puede tomar excelentes fotografías nocturnas. Aunque este es un teléfono sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos la pantalla difusa del Galaxy Note 5 después de que el teléfono haya dejado caer el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 Pantalla borrosa después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi teléfono, pero la pantalla no se agrietó y tal vez fue mi caso, pero mi pantalla se volvió negra, pero se podía escuchar mi texto y los botones se iluminaban. Después de una semana de estar sentado allí porque no pude apagarlo o cualquier cosa, simplemente se encendió y comenzó a trabajar con un estuche que no se encendió después de usarlo por unas pocas horas y ponerlo en una pantalla gris difusa como en TV cuando no hay canal. Es un Galaxy Note 5 y me encanta este teléfono y no tengo dinero para comprar otro, por favor ayuda (tenga en cuenta la versión)

Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. En caso de que el problema persista o si la pantalla está borrosa, incluso si el teléfono se inicia en modo de recuperación, existe la posibilidad de que este sea un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un ensamblaje de pantalla defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 La batería no dura mucho

Problema: Hola, tengo Samsung Galaxy Note 5 desde 2015, pero últimamente la batería no dura nada. El teléfono se apaga al 70% y luego, cuando lo reinicio, está encendido en 35 45%, a veces está en 0% directamente. Uso mucho el teléfono y quería saber si necesito comprar una batería nueva, ya que creo que este es el problema. Estaré realmente feliz si me aconseja sobre ese tema.

Solución: Antes de reemplazar la batería, primero debe verificar si el problema se debe a una falla en el software siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si se produce el problema. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, lo más probable es que tenga que reemplazar la batería.

Nota 5 No se enciende a menos que esté enchufado al cargador

Problema: soy dueño de un Samsung Galaxy Note 5 y durante casi una semana, mi teléfono no se encenderá a menos que esté enchufado. Una vez que lo quito de la carga, se vuelve a apagar. Esto sucede también en modo seguro e incluso se ha hecho un restablecimiento de fábrica pero sigue siendo el mismo problema.

Solución: Dado que ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, lo más probable es que se deba a una batería defectuosa o al IC de alimentación. Dado que la batería no es reemplazable por el usuario, lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Detenido de carga

Problema: se detuvo la carga y ahora es% 0 batería. Lo forcé lo empecé y funcionó. Sin embargo, se apagó de nuevo ya que no tiene batería. No se cargará ni con el cable USB ni mediante la carga inalámbrica. Tampoco puede ser reconocido en la PC cuando está conectado

Solución: Lo que debe hacer ahora es limpiar primero el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en el puerto, ya que esto puede causar problemas de carga. Una vez hecho esto, proceda a cargar el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente lo siguiente.

• Utilice un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Trate de usar un cargador inalámbrico.

Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen, ya que probablemente ya sea un problema relacionado con el hardware.

Nota 5 Multitouch no funciona

Problema: hola. Estoy usando una nota 5 y tengo un problema con el toque. no me da problemas con la mayoría de los juegos, pero con juegos como juegos de plataformas o fps donde necesito tocar dos cosas a la vez no funcionarán. Solo puedo presionar una cosa a la vez, así que si estoy jugando a Sonic 2, tengo que correr y saltar en una sucesión escalonada, así que no al mismo tiempo, básicamente. 2nd touch spot no registra el toque en absoluto, así que solo puedo hacer una acción a la vez. corre luego salta en lugar de al mismo tiempo.

Solución: ¿Tiene su teléfono un protector de pantalla instalado? Si lo hace, intente eliminarlo ya que podría estar causando este problema. En caso de que su teléfono no tenga un protector de pantalla o si el problema persiste incluso si se quita el protector de pantalla, deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema persiste, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría deberse a un problema de hardware.

Nota 5 no se enciende después de que el teléfono se haya caído

Problema: hola, tengo un galaxy note 5, caído de solo un metro de altura, la pantalla tenía una línea azul y se disparó, llamé a mi teléfono y soné, así que sé que estaba funcionando, logré conectar mi teléfono a un lado sincronicé en mi computadora portátil, el teléfono estaba funcionando, hice una copia de seguridad y configuré mi reloj de alarma, luego retiré el cable USB, se encendió un led azul y no supe qué sucedió porque la pantalla no estaba funcionando, la puse en el cargador y dormí. Me sorprendió en la mañana que mi reloj despertador no me despertó, así que fui a mi computadora portátil y traté de conectarme a través de SideSync, no me conecté, la computadora portátil no reconoció el teléfono, intenté apagar el volumen para hacer una reinicio suave, no funcionó y la computadora portátil aún no puede reconocerlo, y escucho que algo se mueve cuando sacudo el teléfono, ¿hay alguna posibilidad de que rompa más que la pantalla? ¿Cómo puede mi móvil seguir funcionando si es así? No fui al servicio hasta ahora, estoy planeando ir pero necesito saber si van a cambiar algo que no está roto, no quiero pagar más de lo que merece, muchas gracias por tu ayuda

Solución: Lo primero que debe ser reemplazado es la pantalla que ha sufrido daños físicos. El problema de que el teléfono no se inicie generalmente puede ser causado por una batería defectuosa o una batería desconectada. Sin embargo, también podría ser causado por un componente interno que podría haberse dañado por la caída. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 No hay señal en espacios cerrados

Problema: Tengo Samsung Galaxy Note 5. No puedo hacer / recibir llamadas, mensajes cuando estoy en un espacio cerrado como dentro de mi casa. También veo que no estoy registrado en la red al intentar hacer una llamada. Pero funciona bien cuando estoy afuera en un espacio abierto, es decir, afuera. Otro teléfono funciona bien en la ubicación donde tengo un problema con este teléfono. Así que por favor, dime cómo podría arreglar el teléfono. Es un problema relacionado con el software o hardware relacionado. Gracias

Solución: Si otros teléfonos tienen una señal en áreas donde su teléfono no tiene señal, esto podría deberse a un problema con la antena del teléfono. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, su teléfono podría tener un problema con su antena. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio,