Problema del Samsung Galaxy S4 después de actualizar a Lollipop

Las actualizaciones de software a menudo se lanzan a los teléfonos inteligentes para mejorar sus funciones o solucionar algunos problemas que pueda tener el dispositivo. El #Samsung Galaxy # S4, por ejemplo, se lanzó por primera vez con Android Jelly Bean, pero ahora tiene el Android Lollipop disponible. Incluso hay informes de que Samsung puede lanzar la actualización de Android Marshmallow para este dispositivo en el segundo trimestre del próximo año.

Sin embargo, hay casos en que después de una actualización de software ocurren problemas en el dispositivo. Esto es lo que abordaremos en esta última guía de solución de problemas, ya que nuestro objetivo es resolver el problema del Galaxy S4 después de actualizar el problema de Lollipop que algunos de nuestros lectores están experimentando.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 reproductor de música se detiene después de la actualización de Lollipop

Problema: hola Hice la actualización de la paleta en agosto cuando estaba disponible en mi teléfono. Todo fue bastante impresionante, pero un problema fue con el reproductor de música. Cada vez que conecto la clavija de los auriculares en el conector, aparece el mensaje "Desafortunadamente, la aplicación recomendada se ha detenido". Por favor sugiera algunas soluciones. Mi otro problema es que una segunda actualización estuvo disponible ayer. Instalé la actualización y descubrí que el ecualizador del reproductor de música no aplicará los efectos que se dan como el refuerzo de bajos ni tampoco el disfraz. Se pudo seleccionar, pero en los auriculares el efecto no estaba allí para ser escuchado. Por favor envíeme una solución para este también.

Solución: una de las causas de este problema es que la aplicación de música puede tener algunos datos dañados. Intente borrar el caché y los datos de su aplicación de música y ver si el problema se resuelve.

De lo contrario, debe verificar si una aplicación de terceros instalada en su teléfono está causando este problema. Comience su modo en modo seguro. En este modo, solo se cargan las aplicaciones predeterminadas mientras que las aplicaciones que descargó e instaló están deshabilitadas. Si no experimenta que la aplicación de música se detenga en este modo, el problema puede deberse a una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema ocurre incluso en el Modo seguro, le sugiero que borre la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Un paso final de solución de problemas que también es muy recomendable en este caso es hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este procedimiento.

Con respecto a la configuración del ecualizador que no se guarda, intente verificar si hay nuevas actualizaciones de aplicaciones disponibles para su teléfono (especialmente para el reproductor de música). Si todas sus aplicaciones se actualizan y el restablecimiento de fábrica realizado anteriormente no resuelve el problema, es posible que tenga que esperar a que llegue una nueva actualización, ya que esto parece ser un error en el software.

Sonido de notificación aleatoria S4 después de la actualización de Lollipop

Problema: Hace dos o tres días, mi teléfono recibió su primera actualización de software desde que adquirí Lollipop (esta vez a 5.0.1). Desde entonces, mi teléfono emitirá mi tono de notificación predeterminado (Buenas noticias) de manera aleatoria cuando no haya nada de lo que notificarme. Yo diría que el intervalo de tiempo entre cada tono varía, pero es probable que se encuentre en un promedio de 15 a 20 minutos más o menos, a veces menos. Todavía recibo notificaciones cuando hay algo de lo que notificarme (ya sea algo configurado para el tono predeterminado o un tono diferente), pero escucho continuamente el tono predeterminado una y otra vez. ¿Qué está pasando y qué puedo hacer? ¡Por favor ayuda!

Solución: este problema generalmente se debe a un problema técnico en el software del teléfono. Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y observe si el problema persiste. Si lo hace, entonces necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El ecualizador S4 no funciona después de la actualización de Lollipop

Problema: Después de que la actualización de Lollipop, mi ecualizador incorporado no funciona, tampoco funciona la opción de adaptación de sonido. Solo puedo subir y bajar el volumen.

Solución: Es muy probable que este problema se deba a los datos de la versión de software anterior que todavía está presente en su dispositivo. Estos datos deberían haberse eliminado durante el proceso de actualización, pero por algún motivo se han dejado atrás y están causando un conflicto con el nuevo software. Para eliminar efectivamente estos datos de software antiguos, deberá realizar un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de continuar, ya que esto se eliminará en el proceso.

S4 no sale del modo de espera después de la actualización de Lollipop

Problema: después de una actualización reciente, mi teléfono a veces se niega a salir del modo de espera. Saqué la batería junto con la tarjeta SIM y SD y esperé treinta segundos (junto con mantener presionado el botón de encendido). Esto funciona durante unos días y luego vuelve a quedar en blanco cuando presiono el botón de inicio para sacarlo del modo de espera. ¿Alguna sugerencia? Gracias

Solución: existe la posibilidad de que este problema se deba a algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste.

Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 no está conectado a la red Wi-Fi

Problema: Hola, he tenido este problema con mi galaxy s4 desde que lo actualicé en agosto. Habiéndolo ignorado hasta este punto, está empezando a agradarme realmente. De todos modos, el problema tiene que ver con su conexión a redes proxy. Asisto a la universidad, donde el servidor wifi tiene una entrada específica para el estudiante para su uso. mi teléfono me permite ingresar mi nombre de usuario y contraseña y luego intento conectarme, pero después de aproximadamente 5 minutos, falla y olvida mi información, asumo porque cree que no es válida. Si hay alguna forma de solucionarlo, realmente sería genial, ya que hasta este punto no he encontrado a nadie con el mismo problema.

Solución: Esto podría ser causado por un error durante la actualización. Pruebe primero la configuración de su Wi-Fi y vea si este problema se resuelve.

Primero, asegúrese de ingresar el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si es posible, acérquese al departamento de TI de su universidad y pídales que restablezcan su contraseña.

En segundo lugar, a veces el cambio de canales de Wi-Fi ayuda a resolver este problema. Vaya a la configuración de Wi-Fi de su teléfono y, en Configuración avanzada, vaya a la banda de frecuencia de Wi-Fi. Intente cambiar entre las bandas automáticas, solo 5GHz y 2.4 Ghz y vea cuál funciona mejor para su red universitaria.

En tercer lugar, intente verificar si la red de su universidad está usando una configuración DHCP o IP estática y realice los cambios necesarios en su teléfono.

Si la configuración de Wi-Fi de su teléfono es correcta, el siguiente paso es asumir que la actualización del software causó este problema. Si este es el caso, primero debe borrar la partición de caché de su teléfono.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

El botón de retroceso S4 no funciona después de la actualización de Lollipop

Problema: Hola, hoy actualizo mi samsung galaxy 4 con el nuevo software (5.0.1) y luego de que la actualización del software mi botón de retroceso no funciona, intento restablecer la configuración de fábrica pero el problema no desaparece. Por favor ayúdame, muchas gracias.

Problema relacionado: la parte posterior y el menú en la pantalla no funcionan en absoluto, aunque reinicié mi teléfono, eliminé todos los archivos, creo que se debe a la actualización del software

Solución: Algunos propietarios de este dispositivo que tienen este mismo problema dicen que ocurre si se configura una cuenta Exchange / ActiveSync en la aplicación de correo electrónico de valores. Intenta eliminar la cuenta y ver si el botón funciona.

También debe intentar ir a configuraciones> mi dispositivo> pantalla> duración de la luz de la tecla táctil y luego configurarlo en 1, 5 segundos.

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