La aplicación Samsung Galaxy S5 Dialer cierra el problema y otros problemas relacionados con las llamadas

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es resolver los problemas #Samsung #Galaxy # S5 que están experimentando nuestros lectores. En esta última entrega de la serie, nos ocuparemos de la aplicación del marcador Galaxy S5 que cierra el problema y otros problemas relacionados con las llamadas. Lo que sucede en este caso es que tan pronto como se accede a la aplicación de marcación para realizar una llamada, ésta se cierra por sí sola. Esto puede convertirse en una experiencia frustrante, especialmente si está a punto de hacer una llamada telefónica importante. Hemos recopilado temas de esta naturaleza así como otros problemas relacionados con las llamadas que nos han enviado nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Se cierra la aplicación S5 Dialer

Problema: cuando intento abrir la aplicación de mi teléfono preinstalado, se abre momentáneamente pero luego se apaga y dice que desafortunadamente los contactos se han detenido. Tengo que hacer llamadas a través de mi aplicación de mensajería. Hace poco hice la actualización más reciente y he borrado el caso y los datos tanto de los contactos como del teléfono en la configuración de la aplicación. Yo también apagué Google+

Problema relacionado: cuando presiono el icono del teléfono para acceder al marcador, recibo un mensaje, desafortunadamente, los contactos se han detenido ”y el marcador se cierra. cuando voy, presiona el ícono de contactos que se abre y puedo ir a un contacto específico y usar el ícono del teléfono para hacer la llamada. sin embargo, si trato de presionar el ícono de "llamadas recientes" dentro de la aplicación de contactos, recibo el mismo mensaje que antes, "desafortunadamente, los contactos se han detenido". así que, básicamente, no puedo hacer una llamada directa a través del marcador del teléfono, ni ver el registro telefónico de las llamadas que he recibido y realizado.

Solución: este problema podría deberse a algún tipo de datos dañados en la aplicación de contacto. Vaya al administrador de aplicaciones y busque la aplicación de contactos, luego borre su caché y sus datos. Busque la aplicación de teléfono y luego borre su caché y sus datos también. Sigue esto borrando la parte de caché de tu teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 llamada se cae

Problema: cuando intento iniciar una llamada saliente desde el teclado o la lista de contactos y presiono el botón de llamada, el teléfono muestra "marcando" por solo un segundo y luego se desconecta. Tengo que intentar 8 o más veces seguidas antes de que se conecte la llamada. En ocasiones, puede funcionar en el primer intento, pero no a menudo. Todas las actualizaciones son actuales y todas las demás funciones funcionan normalmente y bien. Todos los ajustes son correctos. Lo hace tanto en la red del operador como en wifi. No hay ningún código de error, simplemente vuelve a la pantalla de información de la llamada. Un representante en la tienda de T-Mobile no pudo resolver el problema.

Solución: la mayoría de las veces, este problema se debe a datos corruptos en el teléfono. Inicie la solución de problemas borrando el caché y los datos de la aplicación del teléfono desde el administrador de aplicaciones. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S5 Desafortunadamente los contactos han dejado de error

Problema: cada vez que intento marcar un número que no está en mi lista de contactos (usando el teclado del teléfono), mi teléfono dice "desafortunadamente, los contactos se han detenido". Sin embargo, puedo usar la aplicación de contactos, seleccionar un nombre, y hacer una llamada saliente. He reiniciado varias veces y he reiniciado en modo seguro, pero estas opciones no han funcionado.

Solución: La mejor manera de lidiar con este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación de contactos. Una vez que haya hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, puede intentar desactivar la aplicación de Google+, ya que varios propietarios de teléfonos dicen que al hacer esto el problema desaparece.

Si el problema persiste, intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación para eliminar los datos temporales del teléfono.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar si los pasos anteriores fallan es hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

S5 no puedo escuchar el timbre al hacer una llamada

Problema: al hacer una llamada, a veces, no puede escuchar el timbre. Está haciendo la llamada porque la gente ha respondido que si espero lo suficiente, simplemente no la oigo sonar. Esto no sucede todo el tiempo, pero sucede mucho. Mi esposa parece ser peor que la mía. Tenemos el mismo tipo de teléfonos. Galaxy S5. Gracias por cualquier ayuda. Me cambiaría a un Iphone pero no me gusta Apple

Solución: intente verificar si el problema ocurre incluso con los auriculares conectados al teléfono. Si sigue ocurriendo con los auriculares puestos, esto podría ser un problema de software o un problema con la red. Siga los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para este tipo de condición. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Reinicie el teléfono. Esto actualiza el software del teléfono y por lo general ayuda en este caso.
• Trate de comprobar si el problema se produce en diferentes lugares. Esto elimina la posibilidad de que el problema esté relacionado con la red. Si el problema ocurre solo en un área en particular, esto podría ser causado por un problema con la red en el área.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista incluso con los auriculares conectados, entonces el problema podría ser causado por el software del teléfono o el hardware del teléfono. Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican a continuación. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Compruebe si el problema persiste.
• Lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y hágalo revisar.

S5 Aleatoriamente No Hacer Llamadas Telefónicas

Problema: Al azar, a lo largo de mi día, mi teléfono no hace llamadas y la gente no puede llamarme. Tengo que reiniciar el teléfono solo para hacer una llamada. No estoy seguro si fue una actualización de software con errores o qué. No sucede todo el tiempo. Probablemente al menos una vez al día.

Solución: este problema generalmente es causado por algún tipo de datos corruptos en el teléfono. Primero intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación y luego verifique si el problema persiste. Si aún ocurre, entonces necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 no puede hacer llamadas cuando la señal 4G está presente

Problema: Hace poco compré un teléfono Galaxy S5 S5-G900A desbloqueado para usar en mi plan de Straight Talk. Todo funciona según lo previsto, pero no puedo hacer ni recibir llamadas mientras se muestra el ícono 4G LTE. Si la señal inalámbrica se debilita y cae 4G, puedo hacer y recibir llamadas.

Solución: intente comprobar si esto se debe a la configuración de VoLTE del dispositivo.

• Presiona Teléfono> pestaña Teclado.
• Presiona Más opciones> Configuración.
• Toca Llamar> Configuración de voz sobre LTE.
• Alternar entre Usar VoLTE cuando esté disponible o No usar VoLTE

S5 se apaga cuando se hace la llamada

Problema: cada vez que trato de hacer una llamada, el teléfono se apaga. Mensajes de texto, aplicaciones y todo lo demás funciona bien. Sólo cuando trato de hacer una llamada telefónica. Hizo un reinicio y eso no ayudó.

Solución: Un factor que puede causar este problema es una batería débil. Dado que el teléfono requiere más energía cuando se realiza una llamada y si la batería no puede suministrar esta energía adicional, existe la posibilidad de que el teléfono se apague. Intente usar una batería nueva en el teléfono y vea si esto resuelve el problema. Si no es así, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.