Samsung Galaxy S5 interrumpió la conexión a problemas de Wi-Fi y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S5 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos el Galaxy S5 que dejó de conectarse al problema de Wi-Fi y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono no puede conectarse a una red Wi-Fi que generalmente es causada por la incapacidad de encender el interruptor de Wi-Fi del teléfono. Aparte de esto, también abordaremos otros problemas relacionados con la conectividad que nos han enviado nuestros lectores.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 detuvo la conexión a Wi-Fi

Problema: Ayer mi Galaxy SM-G900V (versión 6.0.1) decidió dejar de conectarse a nuestro WiFi. Cuando voy a la configuración de WiFi, no me permite cambiar a "on" y cuando selecciona los "tres puntos" en la esquina superior derecha, las únicas opciones que puede seleccionar son avanzadas y de ayuda. Todos los otros dispositivos en la casa funcionan bien, solo este teléfono. 1. Lo apagué y esperé aproximadamente una hora y lo intenté de nuevo, no tuve suerte 2. Lo apagué y lo recargué durante la noche, de nuevo, no tuve suerte 3. Lo llevé al trabajo y normalmente detectará el WiFi de la oficina y le preguntará si puedo hacerlo. Quiero conectarme pero hoy no fue así ... 4. También probé su sugerencia de batería pero tampoco funcionó ¿Alguna idea? Gracias….

Solución: En este momento, debe intentar realizar un restablecimiento de fábrica para verificar si un problema de software está causando este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se completa el reinicio, verifique inmediatamente si puede activar la configuración de Wi-Fi de su teléfono. Si el problema persiste, este podría ser un problema relacionado con el hardware que debe verificarse en un centro de servicio.

La conexión S5 W-Fi mantiene el tiempo de espera después de la actualización del software

Problema: Recientemente actualicé mi Galaxy S5 a Marshmallow y cuando finalizó la instalación, recibí una notificación que decía "Actualizar los servicios de Google Play". Los servicios de Google Play no se ejecutarán a menos que actualice los servicios de Google Play ”. Inmediatamente traté de actualizarlo, pero descubrí que, cuando estaba conectado al Wifi de mi casa, la conexión se había agotado. Entonces pensé que solo era un problema con una aplicación y tal vez no se había optimizado adecuadamente para la actualización. Así que probé otras aplicaciones y me encontré con el mismo problema. Luego reinicié mi teléfono para ver si esto ayudó a solucionar el problema (no fue así). Procedí a olvidar mi red para poder volver a escribir mi contraseña y verificar todas mis configuraciones. Esto tampoco solucionó el problema. Seguí esto limpiando mi partición de caché y reinicié mi teléfono. Ninguna de estas cosas ayudó en absoluto. Prefiero no restablecer mi teléfono de fábrica. ¿Hay alguna otra solución que creas que me ayude? Gracias.

Solución: Dado que este problema se produjo justo después de una actualización de software, su mejor opción es hacer un restablecimiento de fábrica. El reinicio eliminará los datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo. Estos datos están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

La conexión S5 no es privada cuando se usa el trabajo Wi-Fi

Problema: Hola Droid Guy, este es mi problema: cuando intento conectarme a mi wifi de trabajo, aparece un error que dice: //www.google.com pero https: está tachado en rojo y recibo un mensaje que indica tu La conexión no es privada y luego me dice que podría estar intentando ser redirigido a un sitio de hackers. También dice: NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ¿Puedes ayudar? Es un virus que es fácil de encontrar / eliminar y reparar. No busco obtener un teléfono nuevo en el corto plazo. Gracias

Solución: este problema generalmente se debe a un problema de conexión a Internet que impide que el navegador cargue la página web de forma segura. Para resolver este problema, compruebe los datos y la hora de su teléfono asegurándose de que esté configurado correctamente. Es mejor si permite que el teléfono adquiera estas configuraciones automáticamente desde la red. También debe intentar borrar los datos de navegación del navegador en caso de que alguna forma de datos corruptos almacenados en caché esté causando este problema. Otro factor que puede causar este problema es un software antivirus que puede haber instalado en su teléfono. Intente desactivar este software y luego verifique si todavía tiene el mismo problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

S5 No hay datos móviles

Problema: Compré el nuevo teléfono S5 Samsung sin datos, funciona bien con wifi en casa, sin 3G o 4G en la parte superior de la pantalla fui a la tienda de teléfonos donde recibo los vales prepagos en busca de ayuda, obtuve un nuevo simulador, todavía no funciona. Sim funciona en un teléfono viejo con los datos. Los datos móviles se activan desde el inicio y se realizan reinicios suaves muchas veces; quería ir a AT&T todo el tiempo. Hizo de Google el valor predeterminado todavía no ir. No sé cómo obtener actualizaciones de software, borrar caché, y no he puesto ninguna aplicación nueva en ella. El mensaje enviado al proveedor de teléfono no se ha recibido todavía.

Solución: intente verificar si su teléfono tiene configurados los ajustes APN correctos ya que esto es necesario para conectarse a una red de datos móviles. Obtén la configuración de APN de AT&T y asegúrate de que tu teléfono tenga estas configuraciones.

Si su teléfono tiene la configuración APN correcta y aún no recibe datos móviles, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, asegúrese de que la configuración de APN sea buena antes de verificar si su teléfono puede conectarse a la red de datos móviles.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S5 Internet móvil solo funciona por unos segundos

Problema: Hola, tengo un problema con mi Galaxy S5 desde hace una semana, está empezando a ponerme de los nervios. ???? Internet móvil funciona durante unos segundos, luego deja de funcionar y se reanuda entre 30 y 180 s, a veces tengo que esperar incluso más, pero Internet funciona solo unos segundos. La recepción está bien, no hay cambios allí, muestra la conexión de datos, cuando Internet se detiene, solo veo una flecha que representa la carga iluminada, no parpadea. Usar Viber, Skype, solo tratar de buscar noticias se ha vuelto molesto. Ya que tengo que esperar esos intervalos "en línea". Ahora aquí está lo que intenté y lo que no hice. Se instalaron nuevos mensajes de configuración, se reiniciaron, no hay ayuda. Configuraciones eliminadas del teléfono, instaladas de nuevo, sin ayuda No he intentado colocar mi tarjeta SIM en un teléfono nuevo (no se puede en este momento) Así que tal vez sea el teléfono o la tarjeta SIM (con suerte, es fácil de reemplazar). Tan pronto como tenga tiempo, haré una copia de seguridad del restablecimiento de mi teléfono a la configuración de fábrica e instalaré la última actualización de Android (aún en la paleta). Gracias

Solución: En este momento, le recomiendo que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada todavía, en lugar de eso, intente verificar primero si el problema continúa. Si es así, intente verificar si el problema está relacionado con la tarjeta SIM insertando otra SIM en su teléfono o verificando la SIM actual en otro teléfono. Una vez que haya verificado que la tarjeta SIM no está causando el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.