La pantalla del Samsung Galaxy S6 no funciona Problema y otros problemas relacionados

El lanzamiento del #Samsung #Galaxy # S6 a principios de 2015 marcó el inicio de un nuevo diseño insignia para el gigante surcoreano. Se acabó la batería extraíble del usuario y la ranura para tarjetas microSD. Al intercambiar estas dos características clave, la compañía pudo lograr un diseño de teléfono muy elegante y moderno. Como es habitual, la pantalla de este teléfono aún se destaca. Al usar una pantalla Super AMOLED de 5.1 pulgadas esta vez con una resolución de 1440 x 2560 píxeles más alta, el teléfono puede reproducir colores vibrantes y realistas. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas relacionados con la pantalla en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy S6 no funciona y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La pantalla S6 no funciona

Problema: mi teléfono tiene daños por agua y la pantalla no funciona en absoluto. Sin embargo, cuando uso un cargador (el inalámbrico que se enciende cuando se está cargando algo) se carga, pero aún no muestra nada.

Solución: desafortunadamente, debido a que su teléfono se mojó, la solución de problemas no es fácil. La mejor manera de lidiar con un dispositivo que se moja es secarlo primero. Coloque el teléfono en una bolsa de frasco durante al menos 24 horas. El arroz actúa como un absorbente y eliminará la humedad del interior del teléfono. Idealmente, la batería, la tarjeta SIM y otras partes extraíbles deben retirarse al hacer esto para maximizar el efecto del arroz; sin embargo, este teléfono está sellado y no se puede abrir fácilmente, por lo que tendrá que secarlo de esta manera. Una vez que las 24 horas hayan terminado, compruebe si el problema persiste. Intenta iniciar el teléfono en modo de recuperación. Esto le permite verificar si el problema está relacionado con el software. Si la pantalla funciona en este modo, entonces debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono. Si la pantalla sigue sin funcionar, le sugiero que revise el teléfono en un centro de servicio, ya que podría tener algunos componentes dañados debido al agua.

S6 Caliente Con Pantalla Negra

Problema: los problemas empezaron hoy, al principio seguían fallando en Snapchat y luego en WhatsApp. Cerró ambos y se reinició, entonces parecía estar bien con Whatsapp. Más tarde, intenté volver a usar Snapchat y simplemente se congeló, luego obtuve una pantalla completamente negra y ahora hace mucho calor e intenté apagarla presionando el botón de bloqueo y luego intenté restablecer manteniendo presionada la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo. botones pero todavía nada y todavía hace mucho calor, ¿qué debo hacer? Además, estoy en los Estados Unidos visitando a mi tía y el mes que viene, así que no puedo ir a donde obtuve el teléfono y hacer que lo reparen.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es intentar extraer la batería. Puede hacer esto presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen durante al menos 7 segundos. El teléfono debería reiniciarse en este caso y debería comenzar normalmente.

Si el problema persiste y el teléfono está caliente, podría haber una aplicación ejecutándose agresivamente en segundo plano o el teléfono podría tener un cortocircuito. En este caso, lo mejor que puede hacer es llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

S6 pantalla negra después de que el teléfono se cayó

Problema: dejé caer mi teléfono en la estación de servicio al salir, no se rompió la pantalla ni nada y todo estuvo bien. Un par de horas más tarde, lo saqué y la pantalla estaba azul, pero aún podía ver cosas en la pantalla. Luego comenzó a encender y apagar la configuración por sí sola y empeoró rápidamente y comenzó a volverse negra. Ahora toda la pantalla es negra, pero tiene sonido y las luces y las cargas se encienden y se apagan, pero ¿va a funcionar?

Solución: Si aún escucha sonidos de notificación en su dispositivo, es posible que la pantalla se haya dañado debido a la caída. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación. Este es un entorno de ejecución separado del software principal del teléfono y es útil para verificar si el problema está relacionado con el software o el hardware. Si la pantalla funciona en este modo, es posible que el software del teléfono esté causando este problema. Debe proceder con un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono. Sin embargo, si el problema persiste incluso en el modo de recuperación, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo. Es posible que sea necesario reemplazar el ensamblaje de la pantalla.

La pantalla del S6 parpadea con luz brillante cuando el brillo automático está activo

Problema: ¡Hola! Cuando el teléfono está bajo la luz solar directa y el brillo automático está en la pantalla, comienza a parpadear sin parar hasta que apago el brillo automático o me muevo a la pantalla.

Solución: Parece que el teléfono está ajustando el brillo de la pantalla según el entorno de iluminación. Sin embargo, el teléfono no debe parpadear sin parar. Este problema es causado por un sensor defectuoso o por datos temporales dañados en el dispositivo. Intente verificar primero si el software del teléfono está causando este problema borrando la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, entonces haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. En su lugar, proceda a verificar primero si el problema persiste.

Si el problema persiste, esto podría ser un problema relacionado con el hardware. Puede verificar el sensor de luz accediendo al marcador y tocando * # 0 * #. El menú de diagnóstico aparecerá en la pantalla. Compruebe el sensor y luego toque la prueba del sensor de luz. Cubra la parte superior de nuestro teléfono con su mano y luego retírela repetidamente. Los valores en la pantalla deben cambiar. También debe revisar el sensor de luz con el teléfono colocado bajo la luz solar directa. Los valores no deben cambiar en este caso.

Si se determina que el problema está relacionado con el hardware, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

El icono de la cámara S6 no funciona en la pantalla de bloqueo

Problema: la pantalla de bloqueo tiene 2 iconos, uno para el teléfono y otro para la cámara. Aparentemente tengo que deslizar primero para "desbloquear" y luego me dan un teclado para mi contraseña. Bien (puedo vivir con el nuevo requisito de deslizar). Pero no puedo encontrar una manera de llegar a la cámara sin desbloquear por contraseña. En otras palabras, el icono de la cámara está sentado allí y no hay resultados cuando toco. Al menos, después de pasar, me dan la opción de hacer una llamada de emergencia o escribir la contraseña. Pero no tengo opción de usar la cámara a través de la propia pantalla de bloqueo. Suena más confuso de lo que es. Simplemente creo que el acceso a la cámara ya no está disponible a través de la pantalla de bloqueo. Gracias por cualquier sugerencia!

Solución: ¿Ocurrió este problema justo después de una actualización de software? Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría deberse a una falla en el software del teléfono.